业务员月工作总结参考(精彩3篇)

时间:2017-08-06 01:31:20
染雾
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业务员月工作总结参考 篇一

近一个月的工作中,我作为一名业务员,积极努力地开展了各项工作,并取得了一定的成果。以下是我个人的工作总结和参考,供大家参考。

首先,我积极拓展市场,努力寻找新的客户资源。通过参加行业展会、与潜在客户进行沟通和交流,我成功地开拓了一些新的客户资源。同时,我也利用现有客户的口碑和网络平台进行宣传,提升了公司的知名度和形象。这些努力带来了一些新订单和业务增长,为公司的发展做出了贡献。

其次,我注重客户关系的维护和发展。通过及时回复客户的咨询和投诉,解决他们的问题,提高了客户的满意度。我还定期拜访客户,了解他们的需求和反馈,不断改进产品和服务。通过这些努力,我成功地维持了一些重要客户的合作关系,并与他们建立了良好的信任和合作基础。

另外,我注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成了一些重要的项目。我积极参与团队的讨论和决策,提出自己的意见和建议。通过良好的沟通和协作,我们成功地完成了一些关键项目,为公司赢得了一些重要的合同和业务机会。

最后,我注重个人能力的提升和学习。我定期参加相关的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。我还积极参与行业交流和研讨会,与同行业的业务员进行交流和学习。通过这些努力,我提高了自己的销售技巧和专业素养,为公司的业务发展提供了有力的支持。

综上所述,近一个月的工作中,我努力开展了各项工作,并取得了一定的成果。通过积极拓展市场、注重客户关系、团队合作和个人能力的提升,我为公司的发展做出了贡献。我将继续努力,不断提升自己的工作能力和业绩,为公司的长远发展贡献更大的力量。

业务员月工作总结参考 篇二

在过去一个月的工作中,我作为一名业务员,克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩。以下是我个人的工作总结和参考,希望能给大家提供一些借鉴和启示。

首先,我注重市场调研和分析,为业务拓展提供了有力的支持。我通过调研行业数据、了解竞争对手和分析市场需求,为公司的战略规划和产品开发提供了重要的参考。在此基础上,我制定了详细的销售计划和目标,并通过营销活动和促销手段,成功吸引了一些新客户和订单。

其次,我注重与客户的沟通和合作,提高了客户满意度。我积极回应客户的需求和关切,及时解决问题,提供专业的售前和售后服务。我还与客户建立了良好的合作关系,通过定期的沟通和交流,了解他们的反馈和需求,不断改进产品和服务。这些努力为公司赢得了一些重要的合同和客户资源。

另外,我注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成了一些重要的项目。我积极参与团队的讨论和决策,提出自己的意见和建议。通过良好的沟通和协作,我们成功地完成了一些关键项目,为公司赢得了一些重要的合同和业务机会。团队合作的力量无疑是我们取得成功的关键因素之一。

最后,我注重个人能力的提升和学习。我不断学习和积累销售技巧和行业知识,提高自己的专业素养和能力。我还参加了一些行业交流和研讨会,与同行业的业务员进行交流和学习。通过这些努力,我不仅提高了自己的工作能力,也为公司的业务发展提供了有力的支持。

综上所述,过去一个月的工作中,我克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩。通过市场调研和分析、与客户的沟通和合作、团队合作以及个人能力的提升和学习,我为公司的发展做出了贡献。我将继续努力,不断提升自己的工作能力和业绩,为公司的长远发展贡献更大的力量。

业务员月工作总结参考 篇三

业务员月工作总结参考范文

  外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖”等问题,我们作出如下月工作总结。

  以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:

  因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

  1. 公司经营产品及价格定位:

  A. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

  买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

  报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的`正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

  B. 报价表

  公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(PRICELIST)。

  此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

  报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

  摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

  外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

  2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

  这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

  解决方法:第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

  客户最想了解的是什么:

  1)你是不是做这个产品多时了。

  2)你对产品了解多少。

  3)你这个人的人品如何。

  4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

  要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

  客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

  3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何?

  对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

  4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

  一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:

  1、做好质量营销。

  2、树立“客户至上”服务意识。

  3、强化与客户的沟通。

  4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

  5、建立良好的客情关系。

  6、做好创新。

  找客户的渠道,生意的产生是多样

化的。

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