主管年终工作总结【优质3篇】

时间:2018-06-06 01:15:14
染雾
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主管年终工作总结 篇一

今年对于我来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里,我担任主管的职位,负责管理和指导我的团队。通过这一年的努力和经验积累,我感到自己在领导能力和团队管理方面有了显著的进步。以下是我对今年工作的总结和反思。

首先,我要感谢我的团队成员。他们在工作中表现出色,积极主动地完成任务,并展现出很高的专业素养和团队合作精神。我们在一起取得了很多共同的成果,这离不开大家的努力和配合。我作为主管,我非常珍惜和信任我的团队成员,我相信他们的能力和潜力,因此我会给予他们更多的机会和挑战,帮助他们成长和发展。

其次,我要反思自己的领导能力。在这一年里,我意识到作为主管,我的责任不仅仅是管理和指导团队,更重要的是激励和激发团队成员的潜力。我学会了倾听和理解团队成员的需求和意见,并及时给予他们反馈和支持。我也学会了正确处理冲突和问题,以及如何在团队中建立积极的工作氛围。通过不断学习和反思,我相信我在领导能力方面有了显著的提升。

此外,我也意识到在工作中要不断学习和创新。在这一年里,我积极参加培训和学习机会,并将所学应用到实际工作中。我也鼓励团队成员不断学习和进步,以保持竞争力和适应变化。在这个快速变化的时代,只有不断学习和创新才能跟上时代的步伐。

最后,我要感谢公司对我的支持和信任。公司提供了良好的工作环境和发展机会,让我能够全身心地投入到工作中。同时,公司也提供了很多培训和学习机会,让我不断提升自己的能力。我会继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之,今年是我作为主管的一年,在这一年里我不断学习和成长。我要感谢我的团队成员,公司的支持和信任,以及自己的努力。我相信在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的领导能力和团队管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

主管年终工作总结 篇二

今年对我来说是一个充实而忙碌的一年,作为主管,我肩负着领导团队并推动公司发展的责任。通过这一年的工作,我认识到领导能力和团队管理的重要性,同时也对自己的成长有了更深刻的认识。以下是我对今年工作的总结和反思。

首先,我要感谢我的团队成员。他们是我的得力助手,他们在工作中表现出色,充满活力和创造力。我们通过密切的合作和协作,取得了一系列的成果。他们的付出和贡献是我能够顺利完成工作的关键。我会继续支持和信任我的团队成员,帮助他们成长和发展。

其次,我要反思自己的领导能力。在这一年里,我学会了如何更好地激发团队成员的潜力和动力。我意识到作为主管,我需要更多地倾听和理解团队成员的需求和意见,并及时给予他们反馈和支持。我也学会了如何正确处理冲突和问题,以及如何为团队建立积极的工作氛围。通过这一年的实践,我相信我在领导能力方面有了显著的提升。

此外,我也认识到创新和学习的重要性。在这一年里,我鼓励团队成员不断学习和进步,以保持竞争力和适应变化。我也在工作中积极寻找创新的机会,并将创新应用到实际工作中。只有不断学习和创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,我要感谢公司的支持和信任。公司为我们提供了良好的工作环境和发展机会,让我们能够充分发挥自己的才能。公司也提供了很多培训和学习机会,让我们能够不断提升自己的能力。我会继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之,今年是我作为主管的一年,在这一年里我不断学习和成长。我要感谢我的团队成员,公司的支持和信任,以及自己的努力。我相信在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的领导能力和团队管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

主管年终工作总结 篇三

主管年终工作总结

  20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

  现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。

  20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

  2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。

  3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的.产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

  4、考勤管理工作

  11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

  5、人事管理:

  (1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

  (2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

  6、其它工作

  (1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

  (2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同

时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

  (3)认真完成好领导交办的各项工作。

  (4)办公室的外勤工作。

  五、存在的问题与不足

  20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

  20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx 年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

主管年终工作总结【优质3篇】

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