项目年度工作总结 篇一
今年,我们团队在项目中取得了许多重要成果。经过一年的努力,我们成功完成了所有项目目标,并取得了令人瞩目的成绩。以下是我们在过去一年中所做的工作总结。
首先,我们在项目管理方面取得了重大突破。我们设定了明确的目标和时间表,并确保项目按计划进行。我们建立了高效的沟通渠道,使得团队成员之间的合作更加紧密。通过定期的会议和报告,我们能够及时了解项目进展情况,并及时调整工作重点。这种高效的项目管理方法为我们的成功奠定了坚实的基础。
其次,我们在技术方面取得了显著进展。我们投入了大量资源和精力来研究和开发新的技术解决方案。我们成功地应用了这些新技术,并取得了令人鼓舞的效果。这些技术的应用使我们的项目更加高效和可靠,为客户提供了更好的服务。
此外,我们在团队建设方面也取得了重要成果。我们注重团队成员的培训和发展,提供了各种学习机会和培训课程。我们鼓励知识共享和团队合作,使每个人都能够充分发挥自己的才华和能力。通过这些努力,我们的团队变得更加团结和富有活力,为项目的成功做出了重要贡献。
最后,我们在客户满意度方面取得了显著提高。我们始终将客户的需求放在首位,积极倾听客户的意见和建议。我们不断改进我们的服务,以确保客户得到最好的体验。通过这些努力,我们赢得了客户的信任和赞誉,为我们的业务发展打下了坚实的基础。
综上所述,过去一年,我们团队在项目中取得了丰硕的成果。我们的项目管理更加高效,技术水平更加先进,团队合作更加紧密,客户满意度更加提高。这些成绩离不开每一位团队成员的辛勤付出和努力。在新的一年里,我们将继续努力,为更好的成绩而奋斗。
项目年度工作总结 篇二
回顾过去一年,我们团队在项目中经历了许多挑战和困难,但最终我们成功地克服了这些障碍,取得了可喜的成果。以下是我们在项目中的工作总结。
首先,我们在项目规划和执行方面取得了重要进展。我们制定了详细的项目计划,并明确了各项任务的分工和时间节点。我们严格按照计划进行工作,并及时调整工作重点,以应对项目中的变化和风险。通过这种有序的规划和执行,我们能够在有限的时间内完成项目目标,并保证项目的质量。
其次,在技术方面,我们不断追求创新和突破。我们积极探索新的技术解决方案,并进行实验和测试。我们成功地应用了一些新技术,并取得了令人满意的效果。这些技术的应用提高了项目的效率和可靠性,为我们的客户提供了更好的服务。
此外,在团队协作方面,我们也取得了重要进展。我们注重团队成员之间的沟通和合作,鼓励大家分享知识和经验。我们定期组织团队会议和培训,以提高团队的凝聚力和协作能力。通过这些努力,我们的团队变得更加团结和有活力,为项目的成功做出了重要贡献。
最后,我们在客户关系方面取得了显著进展。我们积极与客户沟通,了解他们的需求和意见。我们及时解决客户的问题,并提供满意的解决方案。通过这些努力,我们赢得了客户的信任和尊重,并建立了长期的合作关系。
综上所述,过去一年,我们团队在项目中取得了重要成果。我们在项目规划和执行、技术创新、团队协作和客户关系方面都取得了显著进展。这些成绩离不开每一位团队成员的辛勤付出和努力。在新的一年里,我们将继续保持努力,为更大的成功而奋斗。
项目年度工作总结 篇三
20xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。Cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一定的收获:比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同,人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候,只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作,越需要人员在这个项目的综合能力高,如果平时不注意培养人才,一个项目做完了,人员能力并不会有太大的提高,导致项目后期任务只能依靠一两个人,对于项目来说,这样的情况会造成项目延期,对于个人来说,忙碌的这一两个人始终得不到休息,满负荷的工作,效率自然不会高,而其他人员就相对比较轻松,但是能力没有提高。因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个,软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了,而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通,45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通,获取他们对项目的期望,从而制定项目目标;项目执行过程中,要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题,越快越早的解决问题,使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题,提出解决方案,需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么,那沟通就没有意义了,但可笑的是,行方与项目组之间的沟通,往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种,我们要抱着为客户服务的心态来工作,站在客户的角度思考,满足客户提出的要求,只有客户满意了,我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险,都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求,为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足,也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识,有些项目问题发生了,但并不能识别出来。但也有些经验积累,例如:如果项目生命周期中包含长假,比如十一长假,十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低,相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果,只要有客户化的部分,无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统,相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法,如果项目组本身有风险库,从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理,此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联,相互影响的。例如:评审作为质量管理的活动,有必要写到进度管理中,作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会,也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多,势必影响项目进度,相应的就得调整进度管理表等。
项目年度工作总结 篇四
xx年酷寒的冬天即将过去,年度的项目工作也将画上完美的句号!在过去的一年里,我项目在公司的大力支持下,在全项目的管理及工作人员辛勤工作下,项目工作取得了辉煌的成绩,当然,有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时,现将xx年度项目工作总结如下:
一、 项目管理
在过去一年里,我项目部在项目内部全面开展了绩效考核、计划管理、定期会议制度、人文管理等制度进行管理。使项目的管理工作有条不紊、健康的运行,同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感,营造了良好的工作氛围,加强了全体员工的团队意识。使项目整体管理水平处于一个较高的管理层次。
二、 年度主要工作
1、 安全绿色文明施工管理
(1) 在过去的一年了,我项目的安全管理工作,严格执行市建委、公司的安全管理方针:重拳出击,砸隐患;掰开揉碎,抓意识;真刀真枪,搞管理;指名道姓,说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期(每周星期二)组织相关人员参加的安全生产专题例会,定期不定时对所有进场人员均进行的进场人员安全教育,安全考核,组织进行了多次消防、应急疏散演练。受教育率达到100%。安全绿色文明施工达到5个100%。现场“四口、临边”防护达标,外防护脚手架达标。真正做到了“安全管理,人人有责”的安全管理理念!
(2) 在历经北京市建委、朝阳区建委、安全生产监督局、来广营乡、中铁地产内部等多级行政主管部门及公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面,我项目的相关管理部门制定相关切实可行的现场文明施工管理制度,真正做到了“活完场地清”的现场施工管理。在xx年10月21日,我项目顺利通过城建集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收,并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力,我项目在xx年度,顺利实现了:重大安全事故零事故,轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。
2、 技术、质量管理
在xx年度里,我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度(如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量例会管理制度”等),在现场的施工管理中,严格按照以上制度进行项目的质量管理,落实公司的:优化过程管理,追求顾客满意;提供真诚服务,创造优质工程;遵守法律法规,坚持搞笑履约;实现持续改进,永远追求更高的质量管理方针!现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题、质量通病进行会诊,提出可行的技术质量措施。定期(每周五)组织召开“技术质量专题会”,将施工中的技术方案、技术交底提前对施工作业人员进行交底,通报在上一星期内出现
的质量问题、事故等,在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里,我项目在公司的各级领导密切关怀下,在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下,先后通过如下验收及荣誉:
(1)、xx年5月23日,我项目申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第一次检查、验收,并得到了与会专家的较高评价;
(2)、xx年6月28日,由中铁地产集团公司组织的内部观摩会,我项目所做的观摩会的所有工作,均得到中铁地产集团公司领导及甲方相关人员的高度认可,其业绩给予了极高的.评价;
(3)xx年7月16日,我项目所申报的第一次结构验收,顺利通过了监理、设计、质量监督站的检查验收,并得到参与检查验收的各级单位的认可;
(4)、xx年7月25日,我项目所申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第二次检查、验收,并得到了与会专家的一致肯定,至此我项目顺利完成与甲方合同约定的阶段质量目标:结构长城杯;
xx年即将过去,在这一年里是公司各位领导的无私关怀以及项目全体管理人员的辛勤工作,才有项目目前的成绩和荣誉。在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,只有严格落实各项管理规章制度、满足政府各级部门的政策、法律、法规,脚踏实地的工作,才能够顺利完成各项任务及目标!也愿望我们的项目、公司发展在来年更上一层楼,也相信一定能够实现既定的目标!同时,希望公司的各位领导给与项目一如既往的关怀与指导工作!
项目年度工作总结 篇五
一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守,认真作好本职工作。
xx年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
项目年度工作总结 篇六
各位领导、各位同事:
大家好!在紧张忙碌中20xx年即将过去,新的一年将要开始,站在岁末年初,心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路,请给予帮助指导。
一、20xx年工作总结
(一)各项指标完成情况。
1、开工工作面指标。
根据项目部20xx年生产经营计划,由于保利西海岸1#楼基础钻孔桩施工滞后实际情况,我工区1#楼主体施工28层结束,填充墙砌筑20层结束,2#楼主体顺利封顶,填充墙砌筑、外墙抹灰工作基本结束。
2、工程质量控制。
20xx年已开工项目工程质量水平一般,1#、2#楼钢筋绑扎不规范,剪力墙门窗口胀模现象较严重,已成通病。
3、安全文明施工。
20xx年未出现严重安全生产事故
4、成本管理。
做到预算标底编制相对准确、合理。在过程中做好设计变更和现场签证管理;结算时通过联合验收确保工程质量达到业主及质检站要求,做到结算合理。
5、部门内部建设。
根据工作任务需要合理调整过程中组织构架;建立了定期培训制度,通过培训提高员工素质;建立了工程检查制度,定期对在建项目组织一次检查,及时发现了一部分工程管理中的问题并要求及时改正。特别在下半年,工程部员工的工作热情和积极性有了很大的提高。
(二)存在主要问题。
1、项目管理水平有待提高。
(1)质量控制方法手段需要改进。
质量是公司发展的基础,在过去的一年中质量控制还存在许多不足,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;没能充分调动合作单位的积极性,各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。
(2)进度控制需要提前谋划。
20xx年的进度控制管理不是很好,主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方,进度计划的执行过程中控制不严格,对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划严重脱离,工程前期规划设计考虑不周,工程施工过程中变更较多。
(3)成本控制过程监督不严。
成本控制重视不够,特别在施工过程中的成本意识不够成熟,给成本控制工作带来很多的麻烦。
(4)安全文明施工控制。
安全文明施工是企业的一面镜子,在过去的一年中安全文明施工做的比较好,尤其是在5月份的迎接保利集团公司领导检查工作中严抓安全文明施工,得到了各位领导专家的一致好评,但同时我们也应该看到自身的不足及缺点,要把这种安全文明施工意识贯穿在将来的每一个施工步骤中。
(5)协调管理能力应加强。
管理协调能力对项目工程进展的影响很大,目前我们项目工程部人员与施工队、监理单位、业主单位的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
2、工程部管理职能应加强。
(1)制度及规范化管理推进水平不高。
20xx年工程部组织了一系列工程制度培训,但是员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距,特别是最近新进公司的员工较多,更需要加强公司制度的培训工作;同时公司制度还存在很多空白的地方,这需要工程部结合项目部的实际情况制定作业指导书,用统一的标准指导各项工作。
(2)监督检查、指导力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#楼的施工过程中,工程部对该工点的施工检查力度不够,对于过程中出现的问题没有及时发现,导致质量控制、进度控制、合同管理遗留了很多问题。这需要工程部不断加强对项目建设的监督、指导的力度,及时发现问题及时解决。
二、20xx年工作计划。
(一)主要工作思路
在20xx年的工作中工程部将“以公司管理目标位向导,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现”。
(二) 主要经营管理指标。
1、经营指标。
确保项目部20xx年年度开工作业面、竣工点的实现,不出现因工程原因影响项目部指标实现的事件。
2、管理指标。
(1)工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过局指及业主要求。
(2)进度控制目标,关键点按时完成率95%以上,竣工目标实现率100%;
(3)安全文明施工目标,现场达到部级文明施工工地标准。成本管理,过程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上。
(4)技术交底目标,技术交底100%,技术交底供方评价100%;
(5) 部员培训目标,不低于2次/人/月; 公司制度员工培训率100%; 工程部联合检查不少于1次/工点/月、过程检查不少于3次/工点/月。
三、 确保年度目标实现的措施。
以项目管理为重点,全面做好各项控制,加强质量控制。质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要求严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作:
第一、工程部及项目部管理人员参与作业指导书的编制及评审,通过作业指导书统一工程做法,并针对以前工程存在的不足,提出合理化建议;
第二、做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;
第三、做好项目施工方案编制,要求项目工程部针对项目工程情况在项目开工前编制好项目施工方案、管理目标机控制重点;
第四、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案的针对性;
第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;
第六、推行分部工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;
第七、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查,对好的工程给予奖励、对于差的工程给予处罚,通过评比调动施工队的积极性。
第八、严格工程竣工验收,工程部验收不通过,不允许向业主单位移交。第十、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求,要求施工队针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。