银保财险工作总结(经典6篇)

时间:2013-06-05 02:10:23
染雾
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银保财险工作总结 篇一

随着金融行业的不断发展,银行保险业务作为一种新型的金融产品,逐渐受到了广大客户的青睐。作为银行的一员,我在过去一年中积极参与了银保财险业务的开展工作,并取得了一定的成绩。在这里,我将对我所参与的银保财险工作进行总结,以期能够在今后的工作中更好地发挥自己的优势,提供更好的服务。

首先,在银保财险的销售方面,我积极参与了保险产品的宣传推广工作。通过与客户进行面对面的沟通和交流,我了解到了客户的真实需求,并能够为客户提供最适合他们的保险产品。同时,我也通过不断学习和培训,提高了自己的销售技巧和知识水平,使得我能够更好地与客户沟通,更好地为客户提供解决方案。

其次,在银保财险的理赔方面,我也积极参与了理赔工作。在遇到客户出险时,我能够及时了解情况,协助客户提供理赔材料,并与保险公司进行有效的沟通,确保客户能够在最短的时间内获得理赔款项。同时,我也注重与客户的沟通和交流,及时了解客户对于理赔过程的疑问和需求,以便能够更好地为他们提供帮助和支持。

此外,在银保财险的客户服务方面,我也尽力做到了更好的服务。我积极了解客户的保险需求,提供专业的咨询和建议,以帮助客户选择最适合他们的保险产品。同时,我也会定期与客户进行沟通,及时了解他们的意见和建议,并根据客户的反馈进行改进,以提高客户的满意度。

总的来说,我在过去一年的银保财险工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我会继续努力提高自己的专业知识和技能,不断学习和进步,以提供更好的服务。同时,我也会更加注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和意见,以便能够更好地满足他们的需求。相信在不久的将来,我能够在银保财险业务中取得更好的成绩,为客户提供更好的服务。

银保财险工作总结 篇二

在过去的一年里,我全身心地投入到了银保财险的工作中,并取得了一定的成绩。通过不断的学习和实践,我对银保财险的业务有了更深入的了解,也积累了一定的经验。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,总结经验和教训,并对今后的工作提出一些建议。

首先,我参与了银保财险的销售工作,通过不断学习和培训,提高了自己的销售技巧和专业知识。在与客户的沟通中,我能够准确地了解客户的需求,并能够根据客户的需求为其推荐合适的保险产品。同时,我也注重与客户的长期关系维护,通过定期的沟通和回访,了解客户的意见和建议,并及时解决客户的问题,提高客户的满意度。

其次,我也积极参与了银保财险的理赔工作。在客户出险时,我能够及时了解情况,协助客户提供理赔材料,并与保险公司进行有效的沟通,以确保客户能够及时获得理赔款项。同时,我也注重与客户的沟通和交流,及时解答客户的疑问,提供专业的服务和支持。

此外,我还参与了银保财险的客户服务工作。通过定期与客户的沟通,了解客户的保险需求和意见,及时解决客户的问题,提高客户的满意度。同时,我也积极参与银行的各类宣传活动,提高银行的品牌知名度和形象。

总的来说,过去一年的银保财险工作中,我在销售、理赔和客户服务方面取得了一定的成绩。但是,也有一些不足之处,比如在销售过程中,有时候没有充分发掘客户的需求,导致推荐的保险产品与客户的需求不完全匹配。在理赔过程中,有时候没有及时了解客户的情况,导致理赔过程延误。在客户服务方面,有时候没有及时回复客户的问题,导致客户的不满意。

对于今后的工作,我将进一步提高自己的专业知识和技能,加强与客户的沟通和交流,提高客户的满意度。同时,我也会更加注重团队合作,与同事密切配合,共同提升银保财险工作的质量和效率。相信在大家的共同努力下,银保财险业务将能够取得更好的发展。

银保财险工作总结 篇三

  经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。

  在这近一个月的时间里,我自己的'表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

银保财险工作总结 篇四

  转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,

  续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的.关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

  以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

  经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

  始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

银保财险工作总结 篇五

  保险公司个人工作总结 20xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

  一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的'成绩与不足。

  一、工作思想

  积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

  二、业务管理

  1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。

  三、工作中的不足

  由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

  总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

银保财险工作总结 篇六

  很快09年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的如下:

  一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

  二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

  三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的.工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

  以上是对20xx年工作的简单总结,眼间又要进入20xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

  二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。

  三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

银保财险工作总结(经典6篇)

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