电影院工作总结 篇一
在电影院工作期间,我担任了售票员和影片放映员两个职位。通过这段经历,我学到了很多有关电影院运营的知识和技能,并且也收获了许多宝贵的经验。在这篇总结中,我将分享我在电影院工作期间的主要职责、遇到的挑战以及所学到的重要教训。
作为售票员,我主要负责接待观众、售票和解答相关问题。我学会了快速、准确地处理大量的售票工作,并且在高峰时段保持了高效率。此外,我还学会了与观众保持良好的沟通和协商,以解决一些意见和问题。这个职位要求我具备良好的人际交往能力和应变能力,这些技能对我今后的职业生涯将非常有用。
作为影片放映员,我负责控制影片播放和音响效果。我学习了如何操作专业的放映设备,并且熟悉了各种故障排除技巧。我明白了播放过程中的每一个细节都至关重要,因为观众的体验和满意度直接受到影片放映的质量影响。我还学会了如何在高压力环境中保持冷静,并迅速解决任何可能出现的问题。
在工作期间,我也遇到了一些挑战。例如,有时候会出现售票系统崩溃或影片放映出现技术故障的情况。这些问题需要我快速反应,并找到解决办法,以确保顺利的观影体验。此外,有时候观众会出现不满或投诉的情况,需要我与他们进行有效的沟通和解决问题。这些挑战教会了我如何在压力下表现出色,并且锻炼了我的问题解决能力和团队合作能力。
通过这段工作经历,我学到了许多重要的教训。首先,细心和耐心是非常重要的品质。在售票和放映过程中,任何一个小错误都可能对观众的体验产生负面影响。因此,我学会了注重细节,避免疏忽和粗心。其次,团队合作是成功的关键。在电影院工作,与其他员工的合作和协作非常重要。我们需要互相支持和帮助,以确保电影院的正常运营和顺利的观影体验。最后,我也明白了客户服务的重要性。满足观众的需求并提供良好的观影体验是电影院的首要任务。
总的来说,我在电影院工作期间积累了许多宝贵的经验。这段经历不仅增加了我的专业知识和技能,还培养了我的沟通能力、问题解决能力和团队合作能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。我非常感激在电影院工作的机会,并期待将这些宝贵的经验应用到我的未来工作中。
电影院工作总结 篇二
在电影院工作的这段时间里,我主要负责影片放映和维护放映设备。通过这段经历,我学到了许多关于电影院放映工作的技能和知识,并且也面临了一些挑战。在这篇总结中,我将分享我在电影院工作期间的主要职责、遇到的挑战以及所学到的教训。
作为影片放映员,我需要负责控制放映设备的操作,确保影片按时播放,并且音响效果良好。在工作期间,我学会了如何操作专业的放映设备,并且熟悉了各种故障排除技巧。我明白了影片放映的每一个环节都至关重要,因为观众的体验和满意度直接受到影片放映质量的影响。我还学会了如何在高压力环境下保持冷静,并迅速解决任何可能出现的问题。
在工作期间,我也遇到了一些挑战。例如,有时候放映设备会出现故障,导致影片播放中断。这种情况需要我快速反应,并迅速修复设备,以确保影片能够按时播放。此外,有时候观众会对音响效果或画面质量提出不满意见,需要我及时解决问题,以提供更好的观影体验。这些挑战教会了我如何在压力下表现出色,并且锻炼了我的问题解决能力和应变能力。
通过这段工作经历,我学到了许多重要的教训。首先,细心和耐心是非常重要的品质。在放映过程中,任何一个小错误都可能对观众的体验产生负面影响。因此,我学会了注重细节,避免疏忽和粗心。其次,团队合作是成功的关键。在电影院工作,与其他员工的合作和协作非常重要。我们需要互相支持和帮助,以确保电影院的正常运营和顺利的观影体验。最后,我也明白了客户服务的重要性。满足观众的需求并提供良好的观影体验是电影院的首要任务。
总的来说,我在电影院工作期间积累了许多宝贵的经验。这段经历不仅增加了我的专业知识和技能,还培养了我的问题解决能力、应变能力和团队合作能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。我非常感激在电影院工作的机会,并期待将这些宝贵的经验应用到我的未来工作中。
电影院工作总结 篇三
转眼间,岁月匆匆,如白驹过隙,新的一年又来临了,感谢领导给予我历练的机会及工作上的指导,感触颇多!在去年的工作中,有得有失,在这里做个总结。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。
1.在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐;
2.场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多
巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客;
一、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的'一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的`不足,才能迎合整体工作的需要。
二、下半年工作计划
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展,结合上半年的工作情况,我们将从以下方面开展工作:
1.努力提高自我学习能力,将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力;
2.在工作中耐心的把影城的各项工作落到实处;
3.多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通,及时发现工作中的问题,消除隐患;
三、自我总结
目前,我们xx影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。透视过去的x个月,对我来说有很大的收获,成为xx影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。
电影院工作总结 篇四
岁月匆匆,如白驹过隙,新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报,请领导审查。
20xx年所经历工作岗位:场务、机务、代班经理
在从事场务工作期间,一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作,在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故,与同事关系和睦融洽。
在从事机务工作期间,严格按照机务工作流程,每天认真检查电源、放映机等,做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近2个月的代班经理工作中,我认识到了须在原来自觉自律的基础上,强调团队合作意识和协调能力,进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足,有些松散,后来通过总结反思,与大家多沟通等办法,使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契,关系融洽,工作激情很高。
由于影城工作是以服务型为主的行业,且我公司属于知名度较高的企业,我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,感到了唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,查电源、放映机等,做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近2个月的代班经理工作中,我认识到了须在原来自觉自律的基础上,强调团队合作意识和协调能力,进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足,有些松散,后来通过总结反思,与大家多沟通等办法,使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契,关系融洽,工作激情很高。
由于影城工作是以服务型为主的行业,且我公司属于知名度较高的企业,我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,感到了唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在天映影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
以下是我计划在20xx年要做的重点工作,目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展,有不妥之处请领导多提宝贵意见。
1、努力提高自我学习能力,将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;
2、在工作中推行强势执行力,耐心的把这项工作落实、落实再落实;
3、多与大家沟通,及时发现工作中的问题,消除隐患;
4、通过共同学习提高团队整体素质,树立良好的公司形象,增强公司竞争力。
透视过去的一年,对我来说有很大的收获,成为天映影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,更要感谢公司给了我不同岗位的'历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练,使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程,也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
通过加强自身的学习能力及心理修炼,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作,我经常反省自己,每次遇到问题,我都会扪心自问:我抱怨了吗?我热情了吗?我尽力了吗?我做对了吗?虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉,用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。
新的一年里,我会更加努力的学习和工作,就业务所需,做多方面的充实和磨练,来回报领导对我的栽培和信任,同时也希望在以后的工作中,领导能对我的工作多批评、多指导,以此来帮助我提高工作水平。再次感谢领导的信任,在这里,我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态,为公司的发展全力以赴。 一年搏击,一年成长,愿公司在发展中铸就辉煌!
电影院工作总结 篇五
电影院市场部业务销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的`需要用心学习,需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业,相关的政府部门,金融系统,这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
电影院工作总结 篇六
做电影放映员已经有近三个月的时间了,对于这个行业也有了一个大致的了解。有些人很向往,觉得这是一个特别有趣的职业;有些人很羡慕,认为我在做一份很合胃口的工作。其实事情从来都没有想象得那么简单和表面化,这篇总结,算是我对这份工作的一个态度。
首先是工资待遇。有不少人问过我这份工作的待遇如何,我并没有直接回答,因为我不确定其它影城的待遇水平。但是这个职位的收入标准是相对固定的,放映员本身与票务、卖品、场务人员一样,都是为了观众更好地观影进行服务。唯一的区别是,其它部门都是在台前工作,只有放映员是在幕后工作,徒增了几分神秘感,也让人误以为这份工作的收入应该不差。既然工作性质是一样的,那么收入也不会有多少差别。这样解释,应该可以理解了吧。
其次是工作强度。现在的影城都使用数字放映机,所以通常情况下没有多少强度可言,不像胶片放映机又要挂片又要倒片,很麻烦。由于数字放映机的内部构造比较复杂,因此维护起来会比较麻烦,除此之外,没有什么高强度的工作需要做。所以,大多数时间里,放映员都是很清闲的,只要不耽误正常放映。放映员的工作时间一般分为两种:一种是早晚班,就是早上到下午一个班,下午到半夜一个班,每周可以休一天;一种是隔天班,上一整天班,然后休一整天,两班倒。两种工作时间各有利弊,就我个人来说,更喜欢早晚班,因为每天的工作时长能感觉短一些。 再者是工作状态。由于需要长时间守在放映室,因此这份工作的新鲜感一旦消失,随之而来的就是枯燥和乏味,每天重复相同的工作内容,毫无兴奋点。最终的结果就是与其它工作无异,失去耐性,只是为了工作而工作。那如果是放映胶片拷贝呢?虽然放映胶片拷贝会多一些趣味,但是恐怕也会产生同样的问题:起初觉得很有趣,很有热情,一旦时间久了,自然会产生排斥。而且这种排斥很可能比放映数字拷贝更严重,因为工作量更大。但也不是所有的工作内容都很无趣,拷片就是比较有趣的一项。原因很简单,拷贝来了,说明有新片要上映,放新片总比放旧片有意思一些。当然,也要看影片的.质量,如果是一堆烂片,就完全扫了兴致,乐趣全无。
最后是工作环境。放映室的设备众多、环境嘈杂、灯光昏暗、噪音吵闹,就像我曾说过的,第一印象与工厂厂房无异。在这种环境下工作,并不是一件好事,因为这些状况多多少少都会影响身心健康。放映室本身不通风,再加上设备的散热,室内温度明显高于室外,也不利于保持良好的身体和精神状态。虽然夏天有空调,但是降温效果也不够明显,而且还会增加噪音。 看了上述内容,是不是觉得这份工作太惨了?这份工作确实不怎么样,但是也确实可以接触到很多人都不了解的东西。另外,影城员工最基本的福利就是免费观影,某种程度来说,一年可以省下不少电影票钱,对于电影爱好者来说,是一件非常愉悦的事情。至于有人怀疑这份工作会让人对电影失去兴趣,纯属无稽之谈。虽然在完整看过影片之前和之后,都会反复看很多遍影片的片段,尤其是片头和片尾(为了影片开始前关灯和结束后开灯),但是对于观影时的状态和心情影响并不大。而且,如果足够喜爱电影,反而会越来越喜欢坐在影厅里看电影的感觉。对于这份工作,既说不上多么热爱,也谈不上多么厌恶。不过,我喜欢…!!电影放映员确实是我想尝试和了解的职业,所以,如果有人也想尝试和了解这个职业,就寻找机会加入进来吧。但是请记住,任何事情都是需要付出一定代价的,就看这个代价能否承受。