染雾09年销售代表工作总结 篇一
在过去的一年里，作为销售代表，我经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和专注于工作，我成功地实现了许多销售目标，并取得了一定的成绩。在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作经验，并分享我所学到的一些关键教训。
首先，我认识到销售工作需要坚持不懈的努力和耐心。在面对客户拒绝和困难时，我学会了保持积极的心态，并持续寻找新的销售机会。虽然有时候会面临挫折和困难，但我始终坚信只要努力，就一定能取得成功。这种坚持精神是我在过去一年中最宝贵的收获之一。
其次，我意识到建立良好的人际关系对于销售工作的重要性。通过与客户建立信任和互动，我能够更好地了解他们的需求并提供适当的解决方案。与此同时，与同事之间的合作也是至关重要的。通过与团队成员分享经验和知识，我们能够共同成长并取得更好的销售业绩。
另外，我还学会了如何有效地管理时间和优先事项。在销售工作中，时间管理至关重要。我学会了制定合理的工作计划，并根据优先级完成任务。这种有效的时间管理帮助我更好地处理工作压力，提高了工作效率。
除了以上提到的关键教训，我还意识到持续学习和自我提升的重要性。销售行业不断变化和发展，我们需要不断学习新的销售技巧和知识。通过参加培训课程和阅读相关书籍，我不断学习并提高自己的销售技能。这种持续学习的态度使我能够适应市场变化，并更好地满足客户的需求。
总结而言，过去一年的销售代表工作给了我很多宝贵的经验和教训。通过坚持不懈的努力，建立良好的人际关系，有效地管理时间和持续学习，我成功地实现了一些销售目标。我相信这些经验和教训将对我的未来职业发展产生积极的影响，并使我成为一个更出色的销售代表。
09年销售代表工作总结 篇二
回顾过去的一年，作为销售代表，我经历了许多挑战和机遇。通过与客户的沟通和合作，我成功地实现了一些销售目标，并取得了一定的成绩。在这篇总结中，我将分享我在过去一年中所学到的一些关键经验和教训。
首先，我学会了如何有效地与客户进行沟通和建立信任。在销售过程中，与客户建立良好的关系是至关重要的。通过倾听客户的需求和关注点，我能够提供更好的解决方案，并满足他们的期望。同时，我也学会了如何处理客户的投诉和问题，以维护良好的客户关系。
其次，我认识到销售工作需要坚持不懈的努力和耐心。在面对客户拒绝和困难时，我学会了保持积极的心态，并持续寻找新的销售机会。虽然有时候会面临挫折和困难，但我始终坚信只要努力，就一定能取得成功。这种坚持精神是我在过去一年中最宝贵的收获之一。
另外，我还学会了如何有效地管理时间和优先事项。在销售工作中，时间管理至关重要。我学会了制定合理的工作计划，并根据优先级完成任务。这种有效的时间管理帮助我更好地处理工作压力，提高了工作效率。
除了以上提到的关键经验，我还认识到持续学习和自我提升的重要性。销售行业不断变化和发展，我们需要不断学习新的销售技巧和知识。通过参加培训课程和阅读相关书籍，我不断学习并提高自己的销售技能。这种持续学习的态度使我能够适应市场变化，并更好地满足客户的需求。
总结而言，过去一年的销售代表工作给了我很多宝贵的经验和教训。通过与客户的沟通和合作，坚持不懈的努力，有效地管理时间和持续学习，我成功地实现了一些销售目标。我相信这些经验和教训将对我的未来职业发展产生积极的影响，并使我成为一个更出色的销售代表。
09年销售代表工作总结 篇三
回首2009年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专
业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在2009年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是2009年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然2009年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市
场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在2009年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过2009年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络
（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，2009年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计2009年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：2009年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；2009年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
7、对于客户
所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
