构建和谐邮政工作总结 篇一
随着社会的不断发展,邮政行业作为国民经济的重要组成部分,承担着人民群众对于邮政服务的需求。为了更好地满足人民群众的需求,我局积极探索,不断创新,努力构建和谐的邮政工作。
首先,在机构建设方面,我们注重组织架构的优化和调整。通过对各个部门的职能进行重新梳理,形成了相互协调、高效运行的工作机制。同时,我们还加强了与其他相关部门的沟通和合作,实现了资源共享和互利共赢。这样的机构建设使得我们能够更加高效地开展各项工作,提升了我们的服务水平。
其次,在员工管理方面,我们重视员工的培训和发展。通过定期组织培训和学习交流活动,不断提高员工的专业素质和服务意识。同时,我们还注重激励机制的建立,通过制定科学合理的奖惩制度,激励员工积极主动地工作,提升工作效率。这样的员工管理措施使得我们的团队更加团结协作,为人民群众提供更好的服务。
再次,在服务质量方面,我们始终把人民群众的需求放在首位。通过不断改进服务流程和提升服务质量,我们努力为人民群众提供更加便捷、高效的邮政服务。我们积极开展社区服务活动,与社区居民建立起良好的互动关系。我们还加强了对特殊群体的关怀,为老年人、残疾人等提供特殊的便利服务。这样的服务质量提升措施使得我们的邮政工作与人民群众的生活更加紧密相连。
最后,在信息化建设方面,我们注重技术创新和系统升级。通过引进先进的信息技术和设备,我们提高了邮政服务的效率和准确性。我们建立了全面的信息化管理系统,实现了信息共享和业务协同。这样的信息化建设使得我们的工作更加科学化和智能化,提升了我们的服务水平。
综上所述,通过各项工作的不断努力和创新,我们成功地构建了和谐的邮政工作。我们将继续坚持以人民为中心的服务理念,不断提升服务质量,为人民群众提供更加满意的邮政服务。
构建和谐邮政工作总结 篇二
近年来,随着邮政行业的不断发展,我局积极探索,努力构建和谐的邮政工作。在这个过程中,我们取得了一系列的成果和经验。
首先,在服务质量方面,我们始终坚持以人民为中心的服务理念。我们注重从人民群众的需求出发,不断改进服务流程和提升服务质量。我们建立了健全的客户投诉处理机制,及时解决人民群众反映的问题。我们加强了与社区的互动,通过开展各种形式的活动,增进了与人民群众的感情。这样的服务质量提升措施使得我们的邮政工作与人民群众的生活更加紧密相连。
其次,在技术创新方面,我们不断引进先进的信息技术和设备,提高了邮政服务的效率和准确性。我们建立了全面的信息化管理系统,实现了信息共享和业务协同。我们积极推进快递物流的数字化和智能化,提升了我们的服务水平。这样的技术创新使得我们的工作更加科学化和智能化,为人民群众提供更加便捷、高效的邮政服务。
再次,在员工管理方面,我们注重员工的培训和发展。我们定期组织培训和学习交流活动,提高员工的专业素质和服务意识。我们注重激励机制的建立,通过制定科学合理的奖惩制度,激励员工积极主动地工作。我们还注重团队建设,营造了良好的工作氛围。这样的员工管理措施使得我们的团队更加团结协作,为人民群众提供更好的服务。
最后,在社会责任方面,我们积极履行社会责任。我们注重保护环境,推广绿色邮政理念,减少对环境的影响。我们注重公益事业,积极参与社会公益活动,关爱弱势群体。我们注重安全生产,加强安全管理,确保人民群众的生命财产安全。通过这些社会责任的履行,我们建立了良好的社会形象,获得了人民群众的认可和支持。
综上所述,通过各项工作的不断努力和创新,我们成功地构建了和谐的邮政工作。我们将继续坚持以人民为中心的服务理念,不断提升服务质量,为人民群众提供更加满意的邮政服务。我们将继续推进技术创新和信息化建设,提高邮政服务的效率和准确性。我们将继续注重员工的培训和发展,提高员工的专业素质和服务意识。我们将继续履行社会责任,为社会和人民群众作出更大的贡献。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的邮政工作将会更加和谐,为人民群众带来更多的福祉。
构建和谐邮政工作总结 篇三
构建和谐邮政工作总结
**县位于**的最南端,面积3227平方公里,全县53个乡镇,人口36万。会东是**的农业大县之一,烤烟、蚕桑、甘蔗、矿产是会东的四大支柱产业。会东县邮政局目前有在岗职工38人、退休职工35人、劳务工27人,XX年业务收入270万元,作为服务地方经济的社会公用企业,会东邮政在促进地方经济和社会发展等方面发挥着十分重要的作用。分营后的会东邮政经过6年的发展,已经积累了一定的发展经验,在业务发展、基础管理、通信质量上都取得了一定的成绩,为构建和谐的会东邮政奠定了坚实的基础。
要建设和谐的会东邮政关键在于要在全国构建和谐社会的大环境中让全体邮政职工形成共识,要从思想意识上深刻认识建设和谐邮政的重大意义,准确地把握和谐邮政的内涵和主要任务,自觉地投身到构建和谐会东邮政的热潮中去。要构建和谐的会东邮政必须紧紧把握协调劳动关系的主旋律和以人为本的主题。建设和谐邮政就是建设一个文明、和谐、发展、稳定的会东邮政企业,让职工和企业形成一种和谐的鱼水关系,职工依赖企业生存,企业依靠职工发展,双方努力地遵循一个和谐的道德规范,企业为职工创建一个利益分配相对合理的公平环境和一个机会均等的公正的工作环境。只有在这样一个公平、公正、和谐、融洽的工作环境中,职工才能真正提升自己的生活品质,而会东邮政也才能在激烈的市场经济中增强竞争力,不断提升经济效益,迈向一个健康、持续、稳定的发展轨道。
紧抓发展这一要务,为构建和谐的会东邮政奠定基础。
发展是会东邮政永恒不变的主题,自98年邮电分营以来,发展一直是作为会东邮政压倒一切和首要任务,全局各项工作也都紧紧围绕这一中心在运转。分营初期,会东邮政的发展可谓举步维艰,邮政传统的函件类业务市场需求在不断减少,金融类业务又面临各专业银行的强大竞争,拓展新型邮政业务又只能投石问路。面对诸多的困难和压力,我们迎难而上,已经摸索了一套业务发展的路子,但距构建和谐邮政仍有一定的差距。我们要紧紧抓住机遇,以科学的发展观统领全局的业务发展工作,摒弃传统落后的发展思维和发展模式,深入调查市场,围绕市场需求,用全新的发展理念和发展战略来指导邮政业务发展,在“创新”二字上下功夫,要注意投入和产出的比例,收入规模与经济效益要同步提高,充分发挥新时期邮政信息流、资金流、实物流“三流合一”的行业优势,在为社会提供优质服务的同时提高会东邮政的经济效益,为构建和谐的会东邮政打下坚实的物质基础。
坚持以人为本的企业经济理念,为员工创造公平、公正、和谐的工作环境。和谐的会东邮政是各项业务发展的和谐、各种利益关系的和谐、政治关系的和谐,最关键的是企业人际关系的和谐。广大员工是建设和谐会东邮政的主力军,是企业最基本的因素。要构建和谐的会东邮政必须坚持以人
为本的企业经营理念,着力于促进全体职工的全面发展,通过各种渠道,以各种方式全面提高职工素质,挖掘职工各方面潜能,不断整合企业人力资源,以求达到人尽其用。同时不断调整企业内部的分配机制、用工制度、人事制度,让企业成为职工实现人生价值的大舞台。真正做到职工个人收入同企业经济利益同步增长,职工个人收入的多少同职工对企业贡献的多少成正比。实现真正意义上的经济利益和劳动关系的和谐。同时,要努力为职工创造一个公平、公正的工作环境,把建立协调稳定的新型劳动关系作为重中之重,充分激发职工的上进心,强化职工的竞争意识,从而全面提高整个职工队伍的整体素质,推进会东邮政的全面进步。
着力孕育企业文化,营造发展氛围,为构建和谐会东邮政推波助澜。中国邮政百年来积淀了浓厚的文化底蕴,为我们建设和谐邮政奠定了坚实的文化基础。文化和谐是构建和谐邮政重要的组成部份,分营后的会东邮政在上级邮政部门的领导下树立了“知穷不言穷、穷则思变,知苦不怕苦、艰苦奋斗,知难不畏难、迎难而上”的艰苦拼搏的邮政精神,全体会东邮政职工在面临巨大发展压力的同时,精神之柱的旗帜依然未倒。XX年成功地申报了“凉山州精神文明单位标兵”、XX年申报了“凉山州计划生育合格单位”。构建和谐的会东邮政要以企业文化建设为平台,大力弘扬正确的世界观、价值观、人生观,局工会要积极组织开展各种健康向上、形式多样的职工业余文化活动,进一步树立职工敬业爱岗、诚实守信、互助互爱的观念,增强职工的凝聚力的团队精神,为构建和谐的会东邮政提供有力的支持。