医院开展优质护理服务活动护士工作总结(精选3篇)

医院开展优质护理服务活动护士工作总结 篇一

近期，我院开展了一项优质护理服务活动，旨在提高护士的服务质量和水平，为患者提供更加温暖和专业的护理。作为参与活动的护士之一，我深感责任重大，积极参与并努力付出。在此，我将对自己的工作进行总结，以便更好地改进和提升。

首先，我积极参与了活动的策划和组织工作。在活动前期，我与同事一起参与讨论，共同制定了活动的目标和方案。我们针对不同的科室和患者需求，提出了相应的护理服务计划，并确定了具体的实施措施。在活动期间，我积极配合组织者的安排，主动参与各项工作，确保活动的顺利进行。

其次，我加强了对护理知识和技能的学习和提升。在活动前，我通过参加培训班和研讨会，不断学习更新的护理理论和实践技能。在活动期间，我不仅在科室中主动寻求学习机会，还参与了其他科室的护理工作，学习了不同病种和护理技术的知识和操作方法。通过不断学习和提升，我能够更好地应对各种护理问题，提供更加专业和有效的护理服务。

另外，我注重与患者的沟通和关怀。在活动期间，我认真倾听患者的需求和意见，积极与他们交流和沟通，关心他们的身心健康。我尽力为患者解答疑惑，提供温暖和贴心的护理服务，让他们感受到我们的关怀和关注。在与患者的交流中，我不仅能够更好地了解他们的实际需求，还能够及时发现和解决问题，提高护理工作的质量和效果。

最后，我积极参与了活动的评估和反馈工作。在活动结束后，我与同事们一起对活动进行了全面的评估和总结。我们对活动的目标达成情况、服务质量和患者满意度进行了详细的分析和评价。通过评估和反馈，我能够更好地了解自己的不足和问题所在，并在以后的工作中加以改进和提升。

通过这次活动，我深刻认识到优质护理服务的重要性，也意识到自己在护理工作中的不足之处。我将继续努力学习和提升，不断改进和创新，为患者提供更加优质和满意的护理服务。

医院开展优质护理服务活动护士工作总结 篇二

近期，我院开展了一项优质护理服务活动，旨在提高护士的服务质量和水平，为患者提供更加温暖和专业的护理。作为参与活动的护士之一，我深感责任重大，积极参与并努力付出。在此，我将对自己的工作进行总结，以便更好地改进和提升。

首先，我加强了对患者的关怀和照顾。在活动期间，我注重与患者的沟通和交流，积极倾听他们的需求和意见。我关心他们的身心健康，尽力为他们提供温暖和贴心的护理服务。我主动询问患者的需求，耐心解答他们的疑惑，关注他们的情绪变化，并及时向医生汇报。通过与患者的交流和关注，我能够更好地了解他们的实际需求，提供更加个性化和符合患者需求的护理服务。

其次，我加强了与同事的合作和协作。在活动期间，我与同事们密切配合，共同完成各项工作任务。我们相互帮助、相互支持，互相交流和学习，共同提高护理服务的质量和效果。我积极主动地与同事合作，协助他们完成工作，共同解决问题。通过与同事的合作和协作，我能够更好地发挥个人的优势，也能够更好地理解和尊重他人的意见和建议。

另外，我努力提高了自身的护理技能和知识水平。在活动前，我通过参加培训班和研讨会，不断学习更新的护理理论和实践技能。在活动期间，我不仅在科室中主动寻求学习机会，还参与了其他科室的护理工作，学习了不同病种和护理技术的知识和操作方法。通过不断学习和提升，我能够更好地应对各种护理问题，提供更加专业和有效的护理服务。

最后，我积极参与了活动的评估和反馈工作。在活动结束后，我与同事们一起对活动进行了全面的评估和总结。我们对活动的目标达成情况、服务质量和患者满意度进行了详细的分析和评价。通过评估和反馈，我能够更好地了解自己的不足和问题所在，并在以后的工作中加以改进和提升。

通过这次活动，我深刻认识到优质护理服务的重要性，也意识到自己在护理工作中的不足之处。我将继续努力学习和提升，不断改进和创新，为患者提供更加优质和满意的护理服务。

医院开展优质护理服务活动护士工作总结 篇三

是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难？夯实基础护理，基础护理又是什么？是生活护理吗？曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里？如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立信任关系；如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真

有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的，在这种情况下，我了解情况，去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对，应该是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗？还是因为喂得太急了？亦或是因为味道的原因（这个药的味道甜甜的有点涩口）？原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长高兴极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们一起共同战胜了疾病！这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要用心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么？是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！(急诊科 王英)