联络部年度工作总结 篇一
近一年来,联络部积极履行职责,深入开展各项工作,取得了显著成绩。在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我们成功完成了一系列重要任务,为公司的发展做出了积极贡献。
首先,我们在加强内部沟通和协调方面取得了重要进展。通过定期召开联络部工作会议和部门对接会议,我们加强了内部各个职能部门之间的沟通与合作,提高了工作效率。同时,我们积极组织各类培训和团队建设活动,提升了员工的沟通能力和团队协作意识,为公司整体发展提供了坚实的基础。
其次,我们在外部联络和合作方面取得了积极成果。通过与合作伙伴的密切合作,我们扩大了公司的业务范围,开拓了新的市场机会。同时,我们积极参与行业协会的活动,与同行业的企业进行交流与合作,提高了公司的知名度和影响力。此外,我们还积极参与各类社会公益活动,展现了公司的社会责任感,树立了良好的企业形象。
第三,我们在信息发布和宣传推广方面取得了显著成效。通过建立并维护公司的官方网站和社交媒体平台,我们及时发布了公司的最新动态和重要信息,提高了公司的知名度和形象。同时,我们还积极参与各类行业展览和峰会,展示公司的产品和技术优势,吸引了大量潜在客户和合作伙伴的关注,为公司的业务拓展打下了良好的基础。
最后,我们在客户关系管理方面取得了明显进展。通过建立健全的客户档案和信息管理系统,我们及时了解客户的需求和反馈,提供优质的售前和售后服务,赢得了客户的信任和支持。同时,我们还积极开展客户满意度调查和客户关怀活动,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
总之,过去一年,联络部在公司领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。我们将继续保持良好的工作状态,不断创新和改进工作方法,为公司的发展贡献更大的力量。
联络部年度工作总结 篇二
在过去的一年里,联络部始终坚持以客户为中心,以协调沟通为核心,取得了一系列令人满意的成绩。在公司领导的正确指导下,全体员工通力合作,共同努力,为公司的发展做出了积极贡献。
首先,我们在客户关系管理方面取得了显著进展。通过建立完善的客户档案和信息管理系统,我们能够准确了解客户的需求和偏好,提供个性化的服务和解决方案。同时,我们还积极开展客户满意度调查和跟踪,及时处理客户的投诉和问题,提高了客户的满意度和忠诚度。通过与客户的良好沟通和合作,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的业务拓展奠定了基础。
其次,我们在外部联络和合作方面取得了重要突破。通过与合作伙伴的紧密合作,我们建立了稳定的合作关系,拓展了公司的业务范围。同时,我们积极参与行业协会的活动,与同行业的企业进行交流与合作,分享经验和资源,共同推动行业的发展。通过外部联络和合作,我们不断开拓新的市场机会,提高了公司的竞争力和影响力。
第三,我们在内部沟通和协调方面取得了明显进展。通过定期召开联络部工作会议和部门对接会议,我们加强了内部各个职能部门之间的沟通与合作,提高了工作效率。同时,我们注重员工的培训和团队建设,提高员工的沟通能力和团队协作意识,为公司整体发展提供了有力支持。
最后,我们在信息发布和宣传推广方面取得了显著成效。通过建立并维护公司的官方网站和社交媒体平台,我们及时发布了公司的最新动态和重要信息,提高了公司的知名度和形象。同时,我们积极参与各类行业展览和峰会,展示公司的产品和技术优势,吸引了大量潜在客户和合作伙伴的关注,为公司的业务拓展打下了坚实基础。
总之,过去一年,联络部在公司领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了令人骄傲的成绩。我们将继续努力,不断提高工作水平和质量,为公司的发展作出更大的贡献。
联络部年度工作总结 篇三
一眨眼,已经到了要写年度总结的日子了。
一年来,难忘的回忆很多很多,它们有的很琐碎,但是不可或缺。
长期的高压工作,让我们成长了很多很多。
“早安,联络部。”
这句话是我们部门工作状态的真实写照。在最繁忙的时期,我们几乎每天工作到凌晨三四点。我们有着熊猫般的黑眼圈,有着沉甸甸的眼袋,有着被大便塞满却仍要不断运转的脑袋,有着因为作息不正常而被搞坏的肠胃……现在想起来,却觉得那段回忆最让我留恋。我们真正享受的,是大家并肩作战的感觉,是胜利之后聚在一起吃庆功宵夜的夜晚。
联络部,从开始的一盘散沙,到后来凝聚成紧紧的一团,真的很不容易。部门的建设,往往是一个部长最需要思考的东西。在这方面,舒琳一直起带头作用,她引导大家积极的为整个部门思考,真心的为部门付出。联络部是一个有血有肉的集体。也正因为如此,我们才会有出色的成绩。
第一个学期中,部门的赞助成绩尤其出色。我们缺乏正式的培训,但是依然可以靠着自己的天赋和努力,走出一条风格独特的公关路线。在这里不得不提到神奇的金瑛霖同学,有着广阔人脉关系的她,凭着独特的语言风格,搞定了很多商家。尽管她欠钱不还,尽管她爱蹭同学们的饭吃,尽管她会为了拿到一个路过的美女的电话而丢下传单冲过去搭讪,我还是想表达一下对这位公关达人的钦佩之情。
今年的策划工作,让所有人积累了很宝贵的经验。在之后的策划工作中,大家的表现越来越成熟。以后,犯过的错误不再犯,负责人要有负责人的样子。
形象之星,新锐,见习基地,系列讲座……这一年的工作也让大家受了很多的委屈。我和沁楠上来之后,能为大家做的其实并不多,我们只是大一的小朋友。我们尝试着去关心,去感动部门里的师兄师姐,虽然有时候可能是徒劳。更
多时候,都是老练的舒琳一个人在撑。我想说,我们挺了过来,就已经与众不同。形象之星结束之后,在所有人都打算好好回家睡一觉的时候,我们迎来了新锐,第二个学期,见习基地的前期公关工作刚告一段落,我们又要马不停蹄的筹备商务礼仪培训……厉害的是,我们精力旺盛,没有人懈怠。联络部真是一个神奇的部门。
更神奇的是,我们还可以兼顾八卦事业。部门的八卦事业蒸蒸日上。在舒琳这位眼观六路耳听八方的八卦达人的指导下,我部充分运用ps技术,完成了高质量的八卦周刊,并且促成了部门内某些情侣的诞生,比如说王兵和柳婷,舒琳之前说,王兵是个有色心没色胆的人,但是在八卦周刊制造的轰动效应下,如今王兵不仅有了色胆,还有了花心。八卦周刊在一定程度上也起到了增强部门凝聚力的作用,所以说,这个周刊的存在是有战略意义的!愿我部绯闻缠身的人们终成眷属。
联络部可谓卧虎藏龙,我们有八卦达人,ps达人,派传单达人,公关达人,策划达人,泡妞达人,三妻四妾达人…每个人,都有自己的作用,缺一不可。举个例子,缺了泡妞和三妻四妾达人就意味着部门的女生将大量流失。
每个人,都是重要的,都是伟大的。
在这份总结中,我更多的是想和大家分享我的感受。舒琳在最后一次例会上说,换届之后,大家以后还可以见面,还可以经常出来聚聚。并没有必要搞得那么伤感。但我明白,换届之后,当这一届成为回忆和历史的时候,有些东西就永远回不来了。
联络部一直有这样的一个理念存在,那就是用心待人。用心了,才会收获到意想不到的东西,才会有这一届神奇的联络部。
我只希望,当有一天大家踏进职场的时候,不要因为你有一个冷冰冰的老板和一群麻木的同事而沮丧。至少我们可以试着把这个理念传达下去。当你站在一个更高的职位上时,你会发现这个理念有多么重要。
不要忘记,在你的记忆中有一个温暖的联络部。