工作总结 篇一
在过去的一段时间里,我一直在一家大型企业担任项目经理的角色。通过这段时间的工作经历,我积累了很多宝贵的经验和教训。以下是我对这段时间工作的总结和反思。
首先,我发现有效的沟通是项目成功的关键。在项目中,我不断与团队成员、上级和客户进行沟通,以确保每个人都明确任务目标和期望。我学会了倾听和尊重别人的意见,并及时解决问题和冲突。通过良好的沟通,我能够更好地了解团队成员的需求和困难,并提供必要的支持和指导。
其次,时间管理是提高工作效率的关键。在项目中,我学会了合理规划和安排时间,将任务分配给合适的人员,并设定明确的截止日期。我还学会了优先处理紧急和重要的任务,并合理安排时间来应对突发事件。通过有效的时间管理,我能够更好地控制项目进度,并提高团队的工作效率。
此外,领导能力也是我在这段时间里不断提升的一个方面。作为项目经理,我需要引导团队成员并激励他们达到最佳表现。我学会了赋予团队成员更多的自主权和责任,以激发他们的创造力和主动性。我还学会了给予肯定和赞赏,以鼓励团队成员继续努力。通过提高领导能力,我能够更好地推动团队向前发展,并取得更好的工作成果。
最后,我也意识到持续学习和自我提升的重要性。在这段时间里,我不断学习新的知识和技能,以适应快速变化的工作环境。我积极参加培训和研讨会,并与同行们交流经验和想法。通过持续学习,我能够不断提高自己的专业水平,并为团队提供更好的支持和指导。
总的来说,这段时间的工作经历给我带来了很多启示和收获。通过有效的沟通、时间管理、领导能力和持续学习,我能够更好地应对工作中的挑战,并取得更好的工作成果。我相信,这些经验和教训将对我的职业发展产生积极的影响,并使我成为一个更好的职业人。
工作总结 篇二
经过一段时间的工作,我对自己的工作进行了总结和反思。以下是我对这段时间工作的总结和心得体会。
首先,我学到了很多专业知识和技能。在工作中,我积极主动地学习和掌握了与工作相关的知识和技能,提高了自己的专业水平。我不断地阅读相关书籍和文献,参加培训和研讨会,并与同行们交流经验和想法。通过这些学习和实践,我能够更好地应对工作中的各种挑战,并为团队提供更好的支持和指导。
其次,我在团队合作方面有了很大的提升。在工作中,我积极与团队成员合作,并分享自己的经验和观点。我学会了倾听和尊重别人的意见,并积极参与团队的讨论和决策。通过有效的团队合作,我能够更好地发挥团队的协同效应,并取得更好的工作成果。
此外,我也学会了更好地管理时间和压力。在工作中,我遇到了各种各样的挑战和压力,但我学会了合理规划和安排时间,并设定明确的目标和截止日期。我还学会了有效地应对压力和处理紧急情况。通过良好的时间管理和压力管理,我能够更好地保持工作的高效和质量。
最后,我也意识到自我反思和持续学习的重要性。在这段时间里,我不断反思自己的工作表现,并找出改进的方法和途径。我积极参加各种培训和学习机会,以不断提升自己的能力和素质。通过持续学习和自我反思,我能够更好地适应快速变化的工作环境,并为自己的职业发展做好准备。
总的来说,这段时间的工作经历让我有了很多收获和成长。通过学习专业知识和技能、团队合作、时间和压力管理以及持续学习和自我反思,我能够更好地应对工作中的挑战,并取得更好的工作成果。我相信,这些经验和教训将对我的职业发展产生积极的影响,并使我成为一个更好的职业人。
工作总结 篇三
工作总结(公路收费系统)
运风路政一中队是在原运风路政大队运城中队的基础上组建成立的,主要负责保护大运高速666km-653km、运风高速0km-52km段的路产路权,维护管辖段高速公路的合法权益,保障管辖段高速公路的安全畅通,依法查处辖区内违章占用、污染、毁坏和破坏高速公路路产的行为,并依法按规定收取路产损失赔偿费的工作。中队自组建以来,为了切实保护高速公路的路产路权,维护高速公路秩序,完善提高高速公路的各项功能,中队一直把基础工作放在提高执法人员的整体素质上,把着力点放在改善执法环境上,积极围绕创建全省一流路政管理队伍的标准,不断完善各项规章制度,强化内务管理,路政队伍建设逐步迈进全省先进行列。
二○○四年,中队在省局、公司及路政处领导的正确领导和关心支持下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻落实“十六大”精神和“三个代表”活动思想,认真践行“六高目标”要求,全面提高中队路政工作依法行政、依法办事的水平,提高执法透明度,规范办案程序和执法行为,使路政工作实现了阳光执法,实现了高效率的管理。截止现在我们通过上路巡查和群众举报,共发现和查处各类路政案件328起,其中千元以上大案37起,路政案件损坏赔偿120692元,案件发现率达99.8,案件查处率达100,案件赔偿率达100,建筑控制区控制率达100。
现结合工作实际对前三季度工作做如下总结:
一、加强路政队伍自身建设,提高人员科学文化素质。认真贯彻中央和省委的路线方针
、政策,加强党的思想、政治、组织和作风建设。一是发挥党员的先锋模范作用,定期开展政治理论学习,做到有制度、有计划、有检查、有考核。实际工作中,大力弘扬“大运精神”,发掘其深刻内涵,进一步加强了社会公德、职业道德、家庭美德教育,以社会主义思想道德来规范职工的行为。
二是在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍方面,中队经常开展社会主义、爱国主义、集体主义和公民道德教育,多次组织职工开展“反邪教”活动,彻底与邪教划清界限,掀起向先进人物、优秀事迹学习的热潮。三是通过讲文明树新风活动,进一步提高服务质量,提高综合治理力度,加强治安防范力度,为中队安全开展工作提供了有力保证。
培养和造就了一支政治过硬、作风优良、拼搏奋进、敢于创新的路政队伍。
二、学习、宣传路政管理的法律、法规,营造良好的路政执法软环境。中队坚持每月利用两次例会机会,对全员进行《公路法》、《山西省高速公路管理暂行规定》、《道路安全法》、《行政许可法》和九千质量认证体系文件等相关路政管理法律、法规的学习,提高中队路政执法人员的理论水平和实际操作能力,提高执法人员的法律意识,真正使路政执法做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,树立了良好的路政执法形象和路政执法权威;同时中队印制了大量的高速公路管理法律、法规的宣传单、宣传册,通过在沿线收费站对过往司乘进行发放宣传,对违章违规行人、司机进行引导教育,逐步提高沿线群众和过往司乘知法、守法意识,营造了良好的路政执法氛围。
三、规范执法、阳光执法,增强路政执法的透明度。路政执法人员在执行公务时,严格做到着装规范、证件齐全、亮证执法,执法过程中态度端正、举止文明,案件处理注重事实、引律准确、手续完备、程序合法。
路政执法坚持“四公开”,即办案程序和收费标准公开、调查案件公开、案件处理结果公开、交通行政执法人员“六条禁令”公开。
四、以报警电话和车载卫星定位系统为依托,不断丰富完善“5·30”快速抢险预案,有效保护了管辖段的路产和过往司乘的人身权益,树立了路政执法的良好形象。“5·30”快速抢险出动一直是我运风路政大队工作的王牌,年初在制定年度工作目标时,中队便把它作为对每位路政人员考核的一项重要指标,在日常工作中反复进行演练-总结-再演练-再总结,将这种工作机制落实到日常的巡查工作中。
今年在公司路政处的大力支持下,公司内所有的路政巡查车都配备了G卫星定位系统和车载电话,这样在高速路遇有突发的交通事故情况下,信息监控中心就能通过网上定位快速找到离事故地点最近的巡查车辆,通过车载电话及时通知巡查人员赶赴事故现场,从根本上解决了以前工作中一些难以解决的客观问题,缩短了报案时间,降低了事故带来的二次危害。今年10月10日早9:30左右,在运风线22km 600m处,陕A39296号大巴车因为雨天车速过快引发车辆翻车,人员伤亡惨重,道路一度陷入瘫痪状态;信息中心接到事故报警电话后迅速通知高速交警和急救中心并启动网上查询系统,发现我中队巡查车在离事故现场最近的路段巡查,遂通过车载电话将事故概况通知巡查人员,巡查人员接警后快速反应,第一时间赶到事故现场,在保证现场交通安全的前提下及时做好受伤人员的救助安置工作,并与随后到来的急救中心人员配合使伤员得到最快的医治,避免了因救治不及时而引发的二次人员伤亡,随后事故现场的勘察、事故车辆的清障处理、现场的道路抛洒物清理等各项工作随即展开,各部门通力合作,仅用3个小时便使高速公路得到通行。
本次抢险过程中,我中队路政人员的表现受到了现场乘客的一直称赞,同时还获得了公司及管理处领导的通报嘉奖,中队的路政执法工作真正做到了执法为民,令过往司乘满意,社会效益收获明显。
五、路产恢复通知和路产恢复验收两手同时抓,确保高速公路的畅、美、净、平。公司整合以后,以往的路产损坏通知和恢复验收工作下放到中队。
中队对此项工作高度重视,参照以前大队在这方面的工作经验,中队与施工方签定了施工协议,并组织人员与施工方一起对管辖段的路产损坏情况进行统计,保证在有路产损坏的情况下中队3小时内送达路产恢复通知书,48小时内施工方使路产得到恢复并符合规定的验收标准。截止10月底,中队共下发路产恢复通知书32次,参加恢复验收30人次,验收合格率98,有效实现了对损坏路产的快速标准恢复,真正实现高速公路的畅、美、净、平。
六、严格超限车辆管理,保证高速公路安全畅通,提高高速公路的使用寿命。超限超载车辆严重影响高速公路的路面桥梁安全,大大缩短高速公路的使用寿命。
在全国性的治超工作开展以前,我中队就在原运风管理处的领导下,积极投身到超限超载治理的前期工作中,以风陵渡超限检测点为依托对过往车辆进行宣传教育,对超载车辆进行卸载劝返。8月20日公司合并以后,我处分管运城西站、金井站、卿头站、黄营站和永济站5个收费站6个检测点的超限管理工作,截止到10月31日零时,我管辖段共检测车辆12204辆,其中超载862辆,劝返213辆,有效遏制了超限超载车辆运输蔓延的势头,确保了管辖段高速公路的安全畅通。
七、加强综合治理,完善和落实综合治理责任制。重视政治思想工作,用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论教育员工树立正确的人生观、世界观和价值观。
通过经常性的工作,使之增强全局意识和是非明辩能力,营造科学、文明、积极、向上的学习和工作氛围。中队在内部牢固树立“稳定压倒一切”的思想,提高全员政治敏感性,把维护政治稳定工作放在重要位置,保证了中队正常的工作秩序。
八、严格路政执法考核,认真执行各项执法监督机制。中队坚持每月定期或不定期对每位路政人员的行为规范、业务技能、执法水平、案件处理过程等相关内容进行监督考核。
尤其加大对路政案件办案程序的监督检查,办案程序是否规范,引用法律是否恰当,法律文书填写是否规范,不办错案,控制复议案件,保持执法零错案、零投诉。对在监督检查中发现的问题,要求当事人及时改正,并严格按照有关考核与奖惩办法扣除当事人相应的考核分数。
认真执行党风廉正建设的各项规定和“六条禁令”要求,不办人情案,不收人情费,严于律己,清正廉洁。真正使执法监督工作不走过程、不流于形式,取得了显著的效果。
九、积极落实“阳光工程”的各项规定及要求自公司出台《山西省运城高速公路有限责任公司“阳光工程”活动实施方案》的通知以来,中队积极组织全体人员学习讨论,逐步提高全体人员对“阳光工程”的认知度,中队各项工作的开展逐步对照“阳光工程”的工作要求,硬件方面中队建设了高标准的“阳光办案大厅”,制作了精美的山西省高速公路路产陪(补)偿费标准、路政办案程序、“阳光工程”活动领导机构、监督台、“六条禁令”等相关版面;外业方面切实转变服务观念,转变工作作风,使路政工作达到社会满意、群众满意的预期目的,进一步制定和完善各项便民服务措施,从思想上发掘每位路政员的主观能动性,巡查中开展“四送”服务并大力倡导路政人员争做好人好事;内业方面逐步实现首办责任制和一次告知制,方便群众办事,提高办事效率,减少当事人的负担,同时认真进行顾客满意度调查和案件回访,印制了《群众满意度调查表》和《案件回访表》,对调查数据进行研究和分析,找出工作中存在的差距和不足,并制定相应的改进措施。前三季度路政工作已经结束,经全体路政队员的共同努力,勤奋工作,完成了既定的工作目标,取得了一定的成绩。
面对今后日益严峻的工作形式,我中队还要再接再厉,及时向兄弟先进单位学习,不断发现、研究、解决工作中出现的新问题、新情况,争取在年底前取得更好的成绩,顺利实现年初签订的责任目标,使中队全面工作再上一个新台阶。