商城首届新学员培训工作总结 篇一
标题:商城首届新学员培训工作总结及反思
在商城首届新学员培训工作中,我们付出了大量的努力来确保学员们能够顺利适应工作,并为他们建立了良好的职业基础。下面我将对整个培训过程进行总结,并提出一些反思和改进的建议。
首先,我们为学员们提供了全面的培训课程,包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的内容。通过这些课程,学员们能够更好地了解产品,提高销售技巧,并培养团队合作意识。培训课程的设计和内容安排都得到了学员们的积极反馈,他们认为这些课程对他们的工作有很大的帮助。
其次,在培训过程中,我们注重与学员们的互动和沟通。我们定期组织小组讨论、角色扮演等活动,让学员们能够更好地理解和应用所学知识。同时,我们也鼓励学员们提出问题和意见,以便我们能够及时进行调整和改进。学员们普遍认为这种互动和沟通的方式使培训更加有趣和有效。
另外,我们还为学员们提供了实践机会。在培训的最后阶段,我们安排了一次实地考察和实际操作的机会,让学员们能够亲身体验真实的工作环境和工作任务。学员们反馈说,这次实践活动让他们更加深入地了解了工作的要求和挑战,并增加了他们的自信和动力。
然而,在整个培训过程中,我们也遇到了一些问题。首先,有些学员在培训过程中表现出了一些学习困难,他们需要更多的帮助和支持。我们意识到在今后的培训中,我们需要更加关注这些学员,提供更个性化的培训方案。其次,培训课程的时间安排存在一定的不合理性,有时候学员们会感到紧张和压力。我们需要更加合理地安排课程,让学员们能够更好地吸收和消化所学知识。
综上所述,商城首届新学员培训工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。通过对整个培训过程的总结和反思,我们将进一步改进培训方案,提高培训的效果和质量。
商城首届新学员培训工作总结 篇二
标题:商城首届新学员培训工作总结及展望
商城首届新学员培训工作已经圆满结束,我们在这次培训中取得了一些成绩,同时也发现了一些问题。下面我将对整个培训过程进行总结,并对未来的培训工作进行展望。
首先,我们在培训过程中注重了学员们的参与和互动。通过小组讨论、角色扮演等活动,学员们能够更好地理解和应用所学知识。这种互动和参与的方式使得培训更加有趣和有效。在今后的培训中,我们将进一步拓展和丰富互动的形式,提供更多的实践机会,让学员们能够更好地掌握和应用所学知识。
其次,在培训过程中,我们注重了学员们的个性化需求。我们发现有些学员在学习过程中存在一些困难,他们需要更多的帮助和支持。在今后的培训中,我们将更加关注这些学员,提供更个性化的培训方案,帮助他们克服学习困难,提高学习效果。
另外,我们还将进一步完善培训课程的时间安排。在这次培训中,有些学员觉得培训课程的时间过紧张,他们感到压力较大。在今后的培训中,我们将更加合理地安排课程,让学员们能够更好地吸收和消化所学知识,减少压力。
展望未来,我们将进一步提高培训的质量和效果。我们将不断改进培训方案,提供更丰富和有针对性的培训内容。同时,我们还将加强培训师资队伍的建设,提高培训师的专业水平和教学能力。我们相信,在不断改进和完善的培训工作下,商城的新学员们将能够更好地适应工作,取得更好的发展。
综上所述,商城首届新学员培训工作总结及展望,我们将通过总结和反思,不断改进培训工作,提高培训的效果和质量,为学员们的发展提供更好的支持和帮助。
商城首届新学员培训工作总结 篇三
商城首届新学员培训工作总结
某某商城首届新学员培训工作总结20xx年12月11日,某某商城的首届新学员培训工作圆满结束。此次培训历时8天,参培学员116人,经考核后确定录用91人,淘汰25人。
培训以提高学员专业技能,培养优秀营业员,打造一流团队为目的,从思想意识、家具知识、专业技能、军事训练、消防常识、法律法规六大方面进行培训。培训委员会特作培训总结如下:
一、至上而下,高度重视
1、成立培训委员会,严密组织,严格管理,明确分工,责任到人。
2、党支部高度重视,针对本次培训,专门召开了党支部扩大会议,会上对培训工作提供了具体要求和执行标准。
二、前期工作,准备充分
1、制定周密可行的培训计划。明确培训目的,合理组织培训内容。所授内容,均由培训委员会统一安排,统一审核,严格把关。
2、落实培训场地、设备。培训委员会副主任高某某负责联系培训场地和设备准备。场地定为某某厂三楼会议室。所需设备仪器有:电脑、投影仪和多媒体器材。
3、建立完善的培训制度。严明培训纪律,制定考核标准。对学员着装作具体要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、学员学习用品的发放。向每位学员发放:某某商城宣传手袋一个,笔记本一个,圆珠笔一支,培训听课证一个。
5、会场布置。会议室前方设立主席台、演讲台。悬挂“某某商城首届新学员培训开学典礼”的横幅。主席台两侧分别立主题为“热烈欢迎新学员”和“新学员致词”的易拉宝。
6、午餐落实。制定伙食标准,联系快餐店,提供送餐上门服务。
三、执行计划,落实实施
1、课程内容,丰富充实。结合行业特点,认真选择授课内容,注重实操性。
主要分为业务培训和军事训练两个大部。业务培训包含思想意识教育、家具专业知识、营业员服务技能,规章管理制度四部分。
军事训练特邀某某军分区中校黄某某,上尉李某某、闫某某任教官,对学员进行统一训练、统一指挥。另外,特请某市消防支队大校张工程师进行防火宣传教育,某市东桥派出所二级警督胡某某进行法制宣传教育。
培训过程有章有序、循序渐进、整齐划
一、步调一致。
2、授课方式,灵活多样。采用培训讲师授课与学员讲座回答的互动式教学方法,课堂讲解与情景演练相结合,集中授课与分组讨论相结合,充分调动学员的积极性和参与性。
其间穿插的顶气球、踢毽子等小型文体活动,活跃了课堂气氛,真正达到了“团结、紧张、严肃、活泼”的效果。
3、组织管理,严谨细致。将全体学员分班分队。
共设九个班级、三个中队,任命班长、中队长,实行
部分权力、职责下放。学员向班长队长负责,班长队长向培训委员会负责。安排值日人员,负责监督早间入场秩序、晚间退场秩序,发放盒饭、清扫卫生。确保责任明确,落实到人。
4、建立健全评比制度。每日从学习、军训、卫生、纪律、出勤、活动六个方面对员工进行考察评比,以表格形式记录、汇总。
5、奖惩分明,扬长避短。对好人好事及不良现象,予以日报。
留心观察、记录各班培训期间出现的好人好事,在每天培训结束之前予以通报表扬,号召大家学习,保持和发扬优良作风。对于不良现象和事端进行批评,杜绝此现象再度发生。
6、提高警惕,注意安全。对学员培训期间的人身、财物安全负责,预报天气状况,提醒学员注意安全。军训课时,培训教室交付专人看守,保护学员财物安全。
7、平易近人,人性化管理。培训期间,集团副总经理李某某和商城全体员工出席了检阅仪式。
此外,商城高层领导多次莅临培训现场,并以公开讲话、座谈的方式直接与学员交流、沟通,增进双方的了解。对于感冒咳嗽的学员,商城领导们还专门发放了药品,使学员们切实感受到了领导们对员工的关怀和爱护。
四、考核竞赛,行之有效。建立合理的培训考核机制和竞争机制。
考核分为书面试卷考核、军训考核和综合素质考核三部分。班与班之间通过学习园地投稿、课堂发言情况、笔记记录情况、作业完成情况、文体活动情况进行竞赛,队与队之间通过队到队形、分列式、检阅式、赛歌方式进行竞赛。
“比、学、赶、帮、超”,形成全体学员团结互助、你追我赶、共同进步的好局面。
五、典礼仪式,盛大隆重
1、开学典礼,正式正规。开学典礼由商城总经理刘某主持。与会人员有:某商城总经理苏某、商城中层以上管理人员及军训教官。具体程序如下:
(1)介绍与会领导及军训教官。
(2)商城总经理苏某致词。
(3)商城人力资源部经理郭某做培训动员。
(4)学员代表祝某发言。
2、毕业典礼,有始有终。毕业典礼由商城办公室职员王某主持。与会人员有商城总经理苏某,总经理助理刘某,办公室主任高某某,招商部经理巩某某,人力资源部经理郭某及军训教官。具体程序如下:
(1)商城总经理致词。
(2)商城总经理助理致词。
(3)宣布优秀班级、优秀班长、优秀学员名单,并由总经理和培训委员会成员颁奖。
(4)学员代表发言。
(5)人力资源部经理作培训总结。
3、检阅仪式,场面宏大。检阅场地定为锦绣佳缘广场,集团副总经理、商城总经理及商城全体员工出席了检阅仪式。
军分区中校黄某亲自指挥全体学员进行分列式表演。学员分为三个中队,个个精神抖擞,斗志高昂。
他们不是军人,却在表演中走出了军人的风采和军人的气魄,赢得了领导们一致好评。
六、意见反馈,总结经验密切注意学员们的心理状态和精神状态,广泛收集培训反馈意见,组织学员上报培训心得、对培训工作的建议和意见,根据合理性建议和意见作相应调整,发扬长处,弥补不足,使培训工作更为顺利有效地开展,积累丰富的培训经验。本次培训过程中,学员们始终保持着高度的学习热情和饱满的军训情绪,培训委员会的全体成员也保持着极高的工作热情。
培训工作开展顺利,达到了预期目的和效果。某某商城二0xx年十二月二十日