调度员半年工作总结【推荐3篇】

时间:2016-01-08 05:42:10
染雾
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调度员半年工作总结 篇一

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调度员半年工作总结

随着时间的推移,我作为一名调度员已经在公司工作了半年。回顾过去的半年,我深感自己在工作中所取得的成长和进步。在这篇总结中,我想分享我在调度员岗位上所学到的经验和面临的挑战。

首先,作为一名调度员,我学会了高效地组织和安排工作。在工作中,我经常需要处理多个任务和优先级,以确保车辆和司机的安排顺利进行。通过不断的实践和经验积累,我逐渐掌握了如何合理地安排和分配资源,以最大限度地提高工作效率。我学会了制定合理的计划和时间表,并且能够在高压环境中保持冷静和应对突发状况。

其次,我在与团队和司机的沟通中取得了一定的进步。作为调度员,与司机和团队的良好沟通是工作中的关键。在开始工作的时候,我发现自己在与司机沟通时有一些困难。但是通过不断地倾听和学习,我学会了更好地理解和满足司机的需求,与他们建立了良好的合作关系。同时,我也能够与团队成员进行有效的沟通和协调,以确保工作进展顺利。

另外,我在解决问题和处理紧急情况方面有了一些成果。作为调度员,我经常面临各种各样的问题和紧急情况,如交通堵塞、车辆故障等。通过与团队的合作和灵活应对,我能够快速分析问题的根源,并采取有效的措施来解决问题。我学会了在高压环境下保持冷静,并迅速做出决策。

然而,在工作中也存在一些挑战。例如,由于工作的特殊性,我需要经常加班和处理一些紧急情况。这给我的身心健康带来了一些压力。为了更好地应对这些挑战,我会积极寻找解决方法,如学习放松技巧和建立良好的工作生活平衡。

总的来说,作为一名调度员,我在过去的半年中取得了一些进步和成长。我学会了高效地组织和安排工作,与司机和团队进行良好的沟通,并在解决问题和处理紧急情况方面取得了一定的成果。虽然工作中仍然存在一些挑战,但我相信通过不断学习和提升自己,我能够更好地应对未来的工作挑战。

调度员半年工作总结 篇三

光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说XX年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我

的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我XX年的工作情况总结如下:

一,积极端正态度,努力完成工作

维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二,总结经验,改正错误

工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。

三,工作目标,发展前景

由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。

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