月饼销售工作总结【优秀3篇】

时间:2014-05-05 06:48:26
染雾
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月饼销售工作总结 篇一

近期,我们团队致力于推动月饼销售工作,取得了一定的成绩。在这篇总结中,我将对我们的工作进行回顾,并提出一些改进的建议。

首先,我们积极参与了市场调研,对当地的月饼市场进行了详细的了解。我们调查了消费者的口味喜好、购买习惯以及对不同品牌月饼的认知程度。这些调研数据为我们后续的销售策略制定提供了重要的依据。

其次,在销售过程中,我们注重与客户的沟通和互动。我们通过电话、微信等渠道与客户进行了多次沟通,了解他们的需求并提供专业的建议。在客户面对面的接触中,我们尽可能地解答了他们的疑问,并提供了详细的产品介绍。这种积极主动的沟通方式,使得客户对我们的产品和服务有了更深入的了解,也增强了他们的购买意愿。

另外,我们团队在市场推广方面也取得了一些成果。我们利用社交媒体平台和线下广告宣传,提高了我们的品牌知名度。我们还与当地的超市、餐厅等合作,将我们的产品摆放在显眼的位置,吸引了更多的潜在客户。通过这些市场推广举措,我们的销售额得到了显著的提升。

然而,我们的工作还存在一些不足之处。首先,我们需要加强对产品质量的把控。尽管我们的产品在市场上有一定的竞争力,但仍有部分客户对我们的产品质量提出了质疑。我们应该加强与供应商的合作,确保产品的质量可靠,以增加客户的信任度。

另外,我们的客户服务也需要进一步改进。有些客户在购买过程中遇到问题时,我们的回应不够及时,导致客户的不满。我们应该设立专门的客服团队,加强与客户的沟通和反馈,以提高客户满意度。

总之,我们在月饼销售工作中取得了一定的成绩,但仍有改进的空间。通过对过去工作的总结和反思,我们将更好地提升产品质量和客户服务,为未来的销售工作打下坚实的基础。

月饼销售工作总结 篇二

在过去的销售季节中,我们团队全力以赴,致力于推动月饼销售工作。在这篇总结中,我将回顾我们的工作成果,并提出一些建议,以进一步提升销售业绩。

首先,我们在市场调研方面取得了一些积极的成果。我们通过调查问卷、市场观察等方式,了解了消费者的购买习惯、喜好和需求。这些调研数据为我们的销售策略制定提供了重要的依据。我们发现,消费者对于口味丰富、包装精美的月饼更感兴趣,因此我们在产品开发和包装设计上进行了相应的调整。

其次,在销售过程中,我们注重与客户的沟通和互动。我们通过电话、微信等渠道与客户进行了多次的交流,了解他们的需求并提供专业的建议。同时,我们还定期举办产品展示和品尝活动,让客户亲身体验我们的产品。这种积极主动的沟通方式,使得客户对我们的产品和服务有了更深入的了解,也增强了他们的购买意愿。

另外,我们在市场推广方面也取得了一定的成绩。我们利用社交媒体平台和线下广告宣传,提高了我们的品牌知名度。我们还与当地的超市、餐厅等合作,将我们的产品摆放在显眼的位置,吸引了更多的潜在客户。通过这些市场推广举措,我们的销售额得到了显著的提升。

然而,我们的工作还存在一些不足之处。首先,我们需要加强对产品质量的把控。尽管我们的产品在市场上有一定的竞争力,但仍有部分客户对我们的产品质量提出了质疑。我们应该加强与供应商的合作,确保产品的质量可靠,以增加客户的信任度。

另外,我们的客户服务也需要进一步改进。有些客户在购买过程中遇到问题时,我们的回应不够及时,导致客户的不满。我们应该设立专门的客服团队,加强与客户的沟通和反馈,以提高客户满意度。

总之,我们在月饼销售工作中取得了一些成绩,但仍有改进的空间。通过总结和反思过去的工作,我们将进一步提升产品质量和客户服务,为未来的销售工作做好充分的准备。

月饼销售工作总结 篇三

今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,2011的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下总结:

一、关于包装:1、今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它,目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位,根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。

四、品牌定位,南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。

五、关于市场宣传,明年,我们应该借鉴竟品的市场操作经验,印制带有自己商标的背靠背手提袋,不求华丽,但求实用,因为每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架,以在商超悬挂、外卖展示,增加消费者对南街村月饼的认知度,还应考虑在局部市场做广告宣传,以提升品牌形象,增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度,但具体到月饼,有的市场还鲜有人知,我们应该找到一个合理的切入点,制造点噱头出来,然后广泛宣传,达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购,现在,各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章,因为我们进入市场较晚,只能边干边学,今年通过伟毫的

努力,走了几单团购,算是在这方面做了些许尝试,明年,我们要在这方面提前准备,利用各个方面的人脉资源,重点攻关,力争在团购中有所成绩。

七、关于队伍建设,明年要扩大市场,以现有的业务队伍,个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺,但在一个团队中,个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以,提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情,从现在开始,我们就要着手业务队伍的建设工作,有能力的继续提高,无能力的加紧学习充电,实在不适合月饼销售工作的人员,要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设,除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外,明年,我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕,永续经营。把市场做细,让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外,我们还将合理制定规划,开发新的市场,寻找合适的合作伙伴,今年,我们在周口市场获得了教训,原想跟着大客户当个学生,学点市场销售经验,现在看来,还得培养自己的客户,像漯河李喜刚,许昌杨超英,邓州段昭兵,能够充分理解我们的意图,积极配合我们的行动,厂商一家,合力行动,实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍,我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。

成绩属于过去,明年的工作光荣而艰巨,我们相信,在公司领导的正确领导下,在大家的共同努力下,我们有信心,有能力让南街村月饼在河南市场全面开花,全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。

请公司领导看我们的行动吧!

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