征管工作总结范文 篇一
在过去的一年里,我所负责的征管工作取得了一系列令人满意的成果。通过对工作的总结和反思,我认为以下几点是我在征管工作中的亮点和改进的方向。
首先,我在征管工作中注重规范和细致。我深知征管工作的核心是税收征收,因此我严格按照相关法律法规执行,确保每一项征收工作都符合规定。我每天都会仔细核对纳税人的申报表和缴税记录,确保数据的准确性。同时,我也积极参加相关培训和学习,不断提高自己的专业水平,以更好地完成征管工作。
其次,我在征管工作中注重服务和沟通。我始终坚持以纳税人为中心,为纳税人提供高质量的服务。我会耐心听取纳税人的问题和需求,积极解答疑惑,帮助他们正确申报和缴纳税款。我也会定期组织纳税人培训和宣传活动,提供税收政策的解读和操作指导。通过与纳税人的良好沟通和互动,我能更好地了解他们的需求和困难,为他们提供更加个性化的服务。
再次,我在征管工作中注重创新和改进。我积极参与征管工作的改革和优化,提出了一些创新性的建议和措施。例如,我提出了简化纳税申报流程的方案,通过优化系统和流程,减少了纳税人的办税时间和成本。我还提出了加强纳税人教育和宣传的措施,通过普及税收知识,提高纳税人的税收意识和合规意识。这些创新和改进都得到了领导和纳税人的认可和好评。
然而,我也意识到在征管工作中还存在一些不足和需要改进的地方。首先,由于工作量较大,我在某些时候可能会出现工作疏忽,导致一些问题没有及时发现和解决。其次,我在一些复杂情况下的应对和处理能力还有待提高。最后,我在与其他部门和单位的协作中还存在一些沟通和配合不够顺畅的问题,需要进一步加强。
综上所述,我在过去一年的征管工作中取得了一些亮点和成绩,但也存在一些需要改进的地方。我将继续努力提高自己的专业水平和工作能力,为纳税人提供更好的服务,为税务部门的发展贡献自己的力量。
征管工作总结范文 篇二
在过去的一段时间里,我担任征管工作的职责,并取得了一些成绩和经验。通过对这段经历的总结和反思,我认为以下几点是我在征管工作中的亮点和改进的方向。
首先,我在征管工作中注重学习和提升。我在工作中遇到的各种问题和挑战都成为我学习和成长的机会。我积极主动地学习相关法律法规和政策,不断提高自己的专业知识和操作技能。我也参加了一些培训和学习活动,通过与同行的交流和分享,不断拓宽自己的视野和思路。这些学习和提升使我能够更好地应对各种复杂情况和问题。
其次,我在征管工作中注重团队合作和协作。我深知征管工作需要与其他部门和单位密切配合,共同完成工作目标。因此,我积极与相关部门和单位建立联系和沟通,确保信息的及时传递和协作的顺利进行。我也乐于与同事分享经验和资源,共同解决问题,提高工作效率。通过团队合作和协作,我能够更好地完成征管工作。
再次,我在征管工作中注重服务和关怀。我始终将纳税人的需求和利益放在首位,以他们的满意度为标准来衡量工作的成效。我会耐心听取纳税人的问题和建议,积极寻找解决办法和答案。我也会定期进行客户满意度调查,了解纳税人对我们工作的评价和意见,以便及时进行改进和优化。通过关心和服务,我能够建立良好的信任关系,提升纳税人对税务部门的满意度和认可度。
然而,我也意识到在征管工作中还存在一些不足和需要改进的地方。首先,由于工作量较大,我在一些紧急情况下的应对能力还有待提高。其次,我在一些复杂问题的处理和解决中还需要更多的经验和技巧。最后,我在一些重要事项的决策和执行中还存在一些犹豫和不自信的情况,需要进一步提高自己的决策能力和执行力。
综上所述,我在征管工作中取得了一些成绩和经验,但也存在一些需要改进的地方。我将继续努力学习和提升自己的能力,加强团队合作和协作,提高服务质量和效率,为征管工作的顺利进行做出更大的贡献。
征管工作总结范文 篇三
一、主 要 做 法
(一)加强领导、明确责任,保障征管考核 征管质量考核涉及面广,各级地税机关的领导,特别是 主要领导和分管领导要高度重视,要提高认识,摆上位置,纳入重要的议事日程。使征管质量考核工作要有专门的机构实施和管理,有专人负责、常抓不懈,同时应建立部门和科室分工和协作的运行机制,保障考核工作有条不紊地开展。
1、加强领导,健全考核组织。 为加强征管质量考核的力度,我们成立了征管质量考核 领导小组,市局“一把手”亲自挂帅,领导小组成员由相关科室负责人组成,形成主要领导自抓,分管领导具体抓,职能科室专门抓,相关科室按工作职责齐抓共管,各司其职,各负其责的责任体系。在实施考核过程中,市局领导经常深入基层,一线指导。考核工作按工作职责分工分解落实到征管、计财、法规、稽查等,发挥各职能部门的专业优势,一方面有效缩短了检查评比的时间,另一面也便于工作指导,形成齐抓共管的合力。
2、责任追究,实施奖罚制度。 为使考核工作落到实处,促进考核工作高效有序地进 行,我们全面实行责任追究,制定了《**地方税务局征管质量考核实施管理办法》,一是规定经检查考核发现问题或考核指标达不到规定标准的单位,一律予以严肃处理,各单位“一把手”为第一责任人,考核结果列入“一把手”年终政绩、业绩的考核评价;二是考核结果列入各单位全年工作目标考核,并加大了考核分数的比重,对问题严重的作为征管工作重大失误实行“一票否决”制;三是对基层单位的考核结果实行与年终奖金挂钩,做到奖勤罚懒,赏罚分明。
(二)结合实际、完善办法、合理规范考核 统一考核标准是实施征管工作的基本要求,标准不统一,考核结果就会不公平、不公正,考核工作就会流于形式,最终达不到考核的预期效果。近年来,我们从实际出发,本着既方便纳税人办税,又有利于地税机关执法的原则,建立健全了一系列征管工作制度,统一规范了征管质量考核操作程序,使考核工作有章可循。
1、因地制宜,完善征管制度。 为加大统一征管工作的力度,近年来,我们因地制宜地 制定一系列征管制度。如:为加强税源户籍管理,制定了《**地方税务局税户籍管理办法》,明确了户籍管理的职责,建立了分工明确的片管制和日常巡查制;针对边远地区交通不便、纳税意识淡薄等情况,我们在全省率先推行邮寄申报,制定《邮寄申报管理办法》,目前农村非分局所在地的邮寄申报面达到70%以上;对个体工商户中文化素质参差不齐、不能准确按税务机关的要求办理纳税申报手续等情况,我们依照《税收征管法》的有关要求,制定了《简易申报和简并征期管理办法》,对城乡结合部、农村边远地区等纳税定额较小的个体户全面实行简易申报和简并征期;今年上半年,根据各地办税服务厅服务标准、内容、形式等不规范统一,我们制定了《**地税系统办税服务厅统一规划实施方案》,使服务内容、标准、形式等达到在全市范围内统一。 中国教育语文网
2、结合实际,统一考核标准。 统一征管质量考核标准,要结合基层征管工作的实际情 况制定。如:针对征管质量“六率”考核中,各率的考核标准不一,税务登记率考核中,存在多人一证、一人多证、证证不符、证册不符以及长期只造册纳税不进行纳税登记的“口袋户”等情况;申报入库率考核中,存在非正常户或注销户认定手续不全、申报税种或项目不全、提前征收税款、积压税款、改变纳税期限、隐瞒欠税等情况,在实际工作中执行不一,我们制定和完善了《征管质量考核标准实施办法》,使考核标准做到高度统一;上半年,我们结合税源普查工作,为确保普查工作质量和效果,制定了《税源普查工作质量考核标准》;对列入全年工作目标考核的征管资料“十有”,我们制定了《征管资料档案管理实施办法》,对征管资料的收集、整理、归档等做了全面细致的规定,同时改变了有的地方对资料的收集实行分类管理的方式,统一按户建档,一户一盒进行管理。
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、规范操作,完善考核办法。 规范征管工作操作程序,我们严格按照实事求是,严肃 认真、公平公正的原则,实事求是就是要求在考核评比过程中,一切操作都要按照法律规定和有关规章制度的要求,提供真实情况,反馈真实问题,体现真实考核结果,禁止弄虚作假。严肃认真就是坚决不允许对考核工作应付了事,严禁走过场。公平公正就是对考核对象的检查评比要一视同仁,做到方案公开、检查公开、结果公开,确保考核工作客观、公正、公平。为此,我们制定《**地方税务局征管质量检查实施方案》、《***地方税务局征管工作目标考核评比实施方案》。同时改变考核方式,以日常检查考核为主,逐步减少大规模的集中、拉练式的检查,代之以长期的、分散的日常考核,并形成制度。如我们规定基层分局实行一月一考核,县(市、区)局实行一季一考核,市局实行每半年一考核。