染雾物业管理中心管理工作总结 篇一
随着城市化进程的不断加快，物业管理中心的工作任务变得越来越繁重。作为一个物业管理中心的工作人员，我有幸亲身参与了这个行业的发展，并且在这个过程中积累了丰富的经验和知识。在这篇总结中，我将分享一些我在物业管理中心工作中的经验和体会。
首先，物业管理中心的核心任务是确保小区居民的居住环境和生活品质。为了做好这项工作，我们需要与小区居民保持良好的沟通和合作关系。我们要定期召开业主大会，听取业主的建议和意见，并及时解决他们的问题和需求。同时，我们也要积极主动地向业主宣传和推广物业管理的相关政策和措施，提高业主对物业管理的认可度和满意度。
其次，物业管理中心还要负责小区的安全管理工作。我们要加强对小区的巡逻和监控，确保小区的安全和秩序。我们要加强对小区出入口的管理，确保只有居民和他们的访客才能进入小区。我们还要建立健全小区的安全管理制度，制定应急预案，提高小区居民应对突发事件的能力。
此外，物业管理中心还要负责小区的基础设施维修和维护工作。我们要定期检查小区的水、电、气等基础设施的运行情况，及时发现并解决问题。我们要与相关单位保持良好的合作关系，确保小区的基础设施能够得到及时维修和维护。
最后，物业管理中心还要负责小区的环境卫生管理工作。我们要定期清理小区的垃圾，保持小区的环境整洁。我们要加强对小区居民的环保意识教育，提倡居民分类投放垃圾，保护环境。
总之，物业管理中心的工作任务繁重而又琐碎，需要我们具备较高的组织能力和沟通能力。只有通过不断的努力和提升自己的专业素质，才能更好地完成物业管理中心的各项工作任务。
物业管理中心管理工作总结 篇二
在过去的一段时间里，我作为物业管理中心的一名工作人员，深入参与了物业管理工作，积累了丰富的经验和知识。在这篇总结中，我将分享一些我在物业管理中心工作中所学到的经验和体会。
首先，作为物业管理中心的一员，我们要具备良好的服务意识和服务态度。我们要时刻以居民的需求为导向，真正做到以人为本。我们要注重细节，关注居民的生活品质，提供优质的服务。只有通过良好的服务，才能赢得居民的信任和支持。
其次，物业管理中心还要加强与相关单位的合作与沟通。我们要与小区居民委员会和相关政府部门保持密切的联系，共同推进物业管理工作。我们要及时向相关单位反馈小区居民的需求和问题，争取他们的支持和帮助。同时，我们还要加强与小区居民的沟通，及时了解他们的需求和意见，不断改进和完善工作。
此外，物业管理中心还要加强员工的培训和管理。我们要定期组织员工培训，提高他们的专业素质和工作能力。我们要建立健全员工的考核制度，激励他们提高工作效率和质量。同时，我们还要加强对员工的管理，建立健全工作纪律和规范，确保工作的有序进行。
最后，物业管理中心还要加强对小区居民的宣传和教育工作。我们要定期组织宣传活动，向居民宣传物业管理的相关政策和措施。我们要加强对居民的环保意识教育，提倡居民节约资源，保护环境。通过宣传和教育，提高居民对物业管理工作的认可度和满意度。
总之，物业管理中心的工作任务繁重而又细致，需要我们具备较高的服务意识和管理能力。只有通过不断的学习和提升自己的专业素质，才能更好地完成物业管理中心的各项工作任务。
物业管理中心管理工作总结 篇三
一、 前期物业管理工作指导思想
2009年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
二、 前期物业管理完成的主要经济指标
1. 办理入住：住宅509户，底商8户，物业管理费收入 629958.37 元。
2. 办理装修494户，装修管理费收入 200000.00 元。
3. 停车场因价格及其他原因，出租情况不佳，故没有收入。争取后期加强租售力度，争取有所突破。
4. 提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。
三、前期物业管理主要工作的简要回顾中国教育语文网
（一） 物业管理情况
①共办理入住509户，入住率99.99℅
②完成了园区内保洁开荒，通过开荒、对人员进行了重新组合。
③培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。
④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。
⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得
⑥接待业主投诉 80 起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝“鸡肋服务”。
⑦配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。
⑧准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
⑨主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。
⑩建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。
○11随着装修高峰即将过去，如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。
○12准备组织人员、了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到80%以上。
