民政局行风评议工作总结 篇一
近年来,随着社会发展和人民生活水平的提高,对政府机构的服务质量和行风作风要求也越来越高。为了进一步改善行政服务,提升民政局的工作效率和服务质量,我局积极开展了行风评议工作。通过评议,我们深入了解了群众对民政局工作的看法和意见,发现了存在的问题和不足,并制定了相应的整改措施,取得了一定的成效。
一、评议工作的开展
为了确保评议工作的公正、公开和有效性,我局制定了详细的评议方案和工作流程。首先,我们组织了一支由各部门和基层代表组成的评议团队,负责对民政局的各项工作进行评议。然后,通过问卷调查、座谈会和访谈等方式,广泛征求了群众的意见和建议。最后,我们对评议结果进行了综合分析和总结,形成了评议报告。
二、评议结果的反馈
根据评议结果,我们发现了一些问题和不足。首先,一些群众对我们的服务意见不高,认为我们的办事效率较低,对待群众态度不够友好。其次,一些工作程序和流程不够简便和透明,给群众办事带来了不便。此外,一些基层单位和部门之间的协作不够紧密,导致工作效率低下。
针对评议结果,我们立即采取了一系列的整改措施。首先,加强了对工作人员的培训和教育,提升他们的服务意识和工作能力。其次,简化了工作程序和流程,提高了办事效率和透明度。同时,加强了与基层单位和部门之间的沟通和协作,优化资源配置,提高工作效率。
三、评议工作的成效
通过评议工作,我们取得了一定的成效。首先,我们的服务质量得到了明显提升。经过整改,我们的办事效率明显提高,群众对我们的服务态度也有了明显的改善。其次,我们的工作流程和程序得到了优化,更加简便和透明,方便了群众办事。此外,我们与基层单位和部门之间的协作也得到了改善,工作效率明显提高。
然而,我们也清醒地认识到,评议工作仍然存在一些不足。首先,评议结果的反馈和整改措施的落实还不够及时和有效。其次,评议工作的宣传和参与度还有待提高,群众对评议工作的了解和参与度还不够高。
综上所述,通过行风评议工作,我们深入了解了群众对民政局工作的看法和意见,并采取了相应的整改措施,取得了一定的成效。但是,我们也要清醒地认识到评议工作仍然存在的问题和不足,需要进一步加强宣传和参与度,提高评议工作的效果和影响力。我们将持续改进,不断提升服务质量和行风作风,为群众提供更加优质的服务。
民政局行风评议工作总结 篇二
近年来,随着社会发展和人民生活水平的提高,对政府机构的服务质量和行风作风要求也越来越高。为了进一步改善行政服务,提升民政局的工作效率和服务质量,我局积极开展了行风评议工作。通过评议,我们深入了解了群众对民政局工作的看法和意见,发现了存在的问题和不足,并制定了相应的整改措施,取得了一定的成效。
一、评议工作的开展
我局高度重视行风评议工作,制定了详细的评议方案和工作流程。我们邀请了群众代表、专家学者和社会监督组织等,组成了评议团队,负责对民政局的各项工作进行评议。评议工作主要通过问卷调查、座谈会和访谈等方式进行,广泛征求群众的意见和建议。同时,我们还通过宣传和动员,提高了群众对评议工作的关注和参与度。
二、评议结果的反馈
根据评议结果,我们发现了一些问题和不足。一方面,一些群众对我们的服务意见不高,认为我们的办事效率较低,对待群众态度不够友好。另一方面,一些工作程序和流程不够简便和透明,给群众办事带来了不便。此外,一些基层单位和部门之间的协作不够紧密,导致工作效率低下。
针对评议结果,我们立即采取了一系列的整改措施。首先,我们加强了对工作人员的培训和教育,提升他们的服务意识和工作能力。其次,我们简化了工作程序和流程,提高了办事效率和透明度。同时,我们加强了与基层单位和部门之间的沟通和协作,优化资源配置,提高工作效率。
三、评议工作的成效
通过评议工作,我们取得了一定的成效。首先,我们的服务质量得到了明显提升。经过整改,我们的办事效率明显提高,群众对我们的服务态度也有了明显的改善。其次,我们的工作流程和程序得到了优化,更加简便和透明,方便了群众办事。此外,我们与基层单位和部门之间的协作也得到了改善,工作效率明显提高。
然而,我们也清醒地认识到,评议工作仍然存在一些不足。首先,评议结果的反馈和整改措施的落实还不够及时和有效。其次,评议工作的宣传和参与度还有待提高,群众对评议工作的了解和参与度还不够高。
综上所述,通过行风评议工作,我们深入了解了群众对民政局工作的看法和意见,并采取了相应的整改措施,取得了一定的成效。但是,我们也要清醒地认识到评议工作仍然存在的问题和不足,需要进一步加强宣传和参与度,提高评议工作的效果和影响力。我们将持续改进,不断提升服务质量和行风作风,为群众提供更加优质的服务。
民政局行风评议工作总结 篇三
深入开展行风评议不断强化以民为本的服务宗旨
近几年来,我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下,通过持续深入地开展民政行风评议工作,“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化,民政工作的服务质量和服务水平进一步提高,工作作风不断改进,民政事业全面发展。
一、广开各方言路,切实维护民利
民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通
的人服务的职能部门,每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏,来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众,直接为民政对象服务,是民政对象接触的“第一人”,检验民政行风如何,唯一标准在于人民群众是否满意。为此,我们以行风评议为契机,广开各方言路,通过人民群众的反映来检验民政工作的质量,进而改进工作方法,切实维护人民群众的合法权利。2、聘请行风监督员。近几年来,我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员18名,征集各方意见,督促行风评议工作,共收到信息58条。
4、认真办理人大建议和政协提案,着力解决人民群众关注的热点、难点问题。2002年以来,我局共计办理建议、提案30余件,解决热点、难点问题20余个,其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料,收到了良好的社会效果。
5、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动,上门听取意见。今年开展行风评议以来,局组织全县民政干部集中在6—8月份调查走访了全县X个村和X个社区居委会,走访对象达X多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见X多条,这些问题绝大部分正在处理之中,有的倾向性问题还得到了根本改善。
总之,我们以行风评议为载体,通过广开言路,进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系,从而切实维护了人民群众的合法权利。
二、全面公开政务,认真落实民权
民政工作要真正做到以民为本,我们认为落实民权是基础,而在现今状况下,要落实民权,首先必须给人民群众以“知情权”。为此,我们以行风评议为契机,全面公开政务,实行“阳光行政”和“阳光操作”。
2、规范制度的执行是政务公开、落实民权的关键。行风评议以来,局为了保证制度的执行,认真落实民权,采取了以下几项措施:一是层层落实行风建设责任制,内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容,并实行行政问责、责任连带和责任追究制;二是实行绩效考核,每年年初局与各股室、各民政所签订责任状,年终考核兑现,奖罚分明;三是加强督查指导。每次行风评议过程中,局领导班子都要对各民政所的制度落实情况进行一次全面的指导。每半年一次的督查也已成惯例。
由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容,民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。
三、依法依规办事,设法保障民主
行风评议的一项重要内容,就是各基层民政窗口单位依法办事、文明执法,而法制与民主是一对孪生兄弟,相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障,有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来,通过开展民政行风评议,我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作:
2、婚姻登记严格依法。行风评议开展以来,我们一是加强了执法检查,确保合法登记和无乱收费、无搭车收费现象;二是违法登记发现一起,查处一起。x年行风评议中,就查处XX民政所一例违法登记并通报全县;三是违规行为及时制止。x年行风评议过程中,局针对XX等x个乡镇不在县局购买法律证书和相应的证件,造成婚姻登记证件管理混乱的情况,及时予以制止和处理。
3、殡葬改革、民间组织管理等依法规范。近几年来,无执法违法行为。
四、改进工作作风,倾情解决民生
民政民政,民以食为天,政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作质量,为民多办实事、多办好事,解决人民群众的实际困难,是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议,针对人民群众反映的服务质量等问题,切实改进作风,倾