年终工作总结及展望(推荐3篇)

时间:2016-05-07 06:37:50
染雾
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年终工作总结及展望 篇一

随着一年的结束,我想对过去一年的工作进行总结,并对来年的工作做出展望。在过去的一年里,我所从事的工作是销售代表。通过努力工作,我取得了一些成绩,并且也面临了一些挑战和困难。

首先,我要总结一下自己在销售方面的成绩。在过去的一年里,我成功地完成了销售目标,并超额完成了销售业绩。我通过与客户建立良好的关系,提供优质的产品和服务,以及积极的销售策略,取得了这些成绩。我也参加了一些销售培训课程,提高了自己的销售技巧和知识。我相信这些成绩是我努力工作的结果,也是团队合作的胜利。

然而,在取得这些成绩的同时,我也面临了一些挑战和困难。首先,市场竞争激烈,客户需求不断变化,这给销售工作带来了很大的压力。其次,我在销售过程中也遇到了一些困难,比如客户对产品的不满意或者对价格的反对。但是,我通过积极的沟通和解决问题的能力,成功地克服了这些困难,并取得了成功。

展望来年,我希望能够继续保持良好的销售业绩,并进一步提高自己的销售能力。我计划参加更多的销售培训课程,学习先进的销售技巧和知识,以适应市场的变化和客户的需求。同时,我也希望能够与团队更加紧密地合作,共同努力实现销售目标。我相信,通过不断学习和提高自己的能力,我能够在销售工作中取得更大的成就。

总之,过去的一年里我取得了一些销售成绩,并且也面临了一些挑战和困难。展望来年,我希望能够继续保持良好的销售业绩,并进一步提高自己的销售能力。我相信,通过努力工作和不断学习,我能够在销售工作中取得更大的成功。

年终工作总结及展望 篇二

作为一名项目经理,我想对过去一年的工作进行总结,并对来年的工作做出展望。在过去的一年里,我所负责的项目取得了一些成绩,但也面临了一些挑战和困难。

首先,我要总结一下自己在项目管理方面的成绩。在过去的一年里,我成功地完成了项目目标,并按时交付了项目成果。我通过合理的项目计划和有效的团队协作,保证了项目的顺利进行。我也参加了一些项目管理培训课程,提高了自己的项目管理能力和知识。我相信这些成绩是我努力工作的结果,也是团队合作的胜利。

然而,在取得这些成绩的同时,我也面临了一些挑战和困难。首先,项目管理需要协调不同的利益关系,包括客户需求、团队合作和资源管理等方面。这需要我具备良好的沟通和协调能力,以及解决问题的能力。其次,项目管理涉及到不断变化的风险和不确定性,需要我具备灵活性和应变能力。但是,我通过积极的沟通和解决问题的能力,成功地克服了这些困难,并取得了成功。

展望来年,我希望能够继续保持良好的项目管理成绩,并进一步提高自己的项目管理能力。我计划参加更多的项目管理培训课程,学习先进的项目管理方法和技术,以适应项目管理的变化和需求。同时,我也希望能够与团队更加紧密地合作,共同努力实现项目目标。我相信,通过不断学习和提高自己的能力,我能够在项目管理工作中取得更大的成就。

总之,过去的一年里我取得了一些项目管理成绩,并且也面临了一些挑战和困难。展望来年,我希望能够继续保持良好的项目管理成绩,并进一步提高自己的项目管理能力。我相信,通过努力工作和不断学习,我能够在项目管理工作中取得更大的成功。

年终工作总结及展望 篇三

一年又过去了,在这一年里有何收获和感悟?敬请关注年终工作总结及展望。


2011年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打,今年的各项工作都已经是轻车熟路;沉重是因为工作太过顺利,没有再尝试创新,工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告:


日常工作处理,做好个人工作计划,接转电话三万余次,订购机票火车票千余张,订购饮用水两千多桶,收发邮件一万余封,预订房间三十余次。


解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新,软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成,但是由于硬件设备的问题,目前显示屏的运行状况并不理想,没有真正起到一个窗口的作用。


解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后,实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异,我在工作中虽存有疑问,却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商,双方达成协议,同意以公司现有桶数量为准,并共同把好进出关,以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问,经过我的观察,总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲,每天上班时有大半桶水,到十一点前必定要换一桶,下午需要一桶,临近下班时又需要换上一桶至第二天上午,就是两桶水。而楼下人员较多,加之高温天气,消耗三桶水应属正常。除此之外,定期安排供水公司为饮水机消毒,配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作,保证了公共卫生。


协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。


成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组,按预定情况安排了食宿及订购机票,并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理,保障了评审工作的顺利进行。


与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函,并一一落实到会人员名单;订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作,并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。


与公司美工一起设计了新的名片模板,加上了公司的股票代码及 iso认证图标,新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式,预计明年初即可用上。


在日常工作中也有一些感想和体会。工作中,往往会有一些失误,但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想,各部门想方设法开源节流,这时,我们似乎更依赖于销售部,更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品,但我却不止一次的发现:有些即将投标的标书上用着陈旧的 logo,公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”;有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标;甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了,但现实不是这样,巨大的市场竞争力,众多的竞争对手,在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想,这个问题我能发现,客户也一定会发现。有时候,客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话,说卖产品不如卖服务,在我们公司则更

是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务,他们开始对服务人员不了解,只能从我们的标书上,从我们的销售人员的态度上来评估,他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以,我觉得大家在工作中应该更仔细,更有责任感一些,这样,才能给自己加多一个制胜的筹码。


如今公司的发展良好,相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力,和公司共同迎接美好的明天!同时,我们也希望各位领导能关心我们的工作,肯定我们的成绩,因为这是我们向上的源动力。 在接下来的一年,我会做好2011年个人工作计划,争取使各项工作更好的开展进行。

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