物业个人年终工作总结范文 篇一
尊敬的领导、同事们:
时光荏苒,转眼又到了一年的尾声。在过去的一年里,我在物业管理岗位上兢兢业业、积极努力,经过不懈地努力和团队的合作,我取得了一定的成绩。在这个特殊的时刻,我谨向领导和同事们汇报我的年终工作总结。
首先,我在过去的一年里,认真学习了物业管理的相关知识,不断提升自己的专业能力。我参加了多次物业管理培训班和学习交流会,通过学习,我不仅掌握了物业管理的理论知识,还学会了运用各种管理工具和技巧,提高了我的工作效率和管理水平。
其次,我在日常工作中,不断努力提高服务质量,为业主提供更好的服务。我积极主动地与业主沟通交流,了解他们的需求和意见,及时解决他们的问题,为他们提供满意的服务。同时,我还加强了与供应商和承包商的合作,建立了良好的合作关系,确保了物业设施的正常运行。
此外,我还加强了对物业安全的管理和维护工作。我定期组织安全演练和应急预案演练,提高了员工的应急处理能力,确保了业主的人身和财产安全。我还加强了对物业设施的巡查和维护工作,及时发现和排除各种隐患,保障了物业设施的正常使用。
最后,我还积极参与了物业管理团队的工作,与同事们共同努力,取得了团队的共同成果。我们相互支持、相互学习,共同解决问题,共同提高了业务水平和服务质量。在团队的帮助和支持下,我在过去的一年里不断成长和进步。
总的来说,过去的一年里,我在物业管理岗位上努力工作,取得了一定的成绩。但同时,我也认识到自己的不足之处,需要进一步提高自己的工作能力和管理水平。在新的一年里,我将继续努力,不断学习和进步,为物业管理工作做出更大的贡献。
谢谢大家!
物业个人年终工作总结范文 篇二
尊敬的领导、同事们:
时光荏苒,一年又即将过去。回顾过去的一年,我在物业管理岗位上取得了一定的成绩,但同时也面临了一些挑战。在这个特殊的时刻,我谨向领导和同事们汇报我的年终工作总结。
在过去的一年里,我积极参与了物业管理的各项工作,努力提高了自己的工作能力和综合素质。我不仅认真学习了物业管理的相关知识,还加强了对物业设施的巡查和维护工作。通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了物业管理的核心要点和操作技巧,提高了自己的工作效率和管理水平。
同时,我也面临了一些挑战和困难。物业管理工作需要处理各种复杂的情况和问题,需要处理好与业主、供应商和承包商的关系。在处理这些问题的过程中,我遇到了很多困难和挑战,但我始终坚持以客户为中心的原则,积极与各方沟通和协调,最大程度地满足业主的需求。
此外,我还积极参与了物业管理团队的工作,与同事们共同努力,取得了一定的成果。我们相互支持、相互学习,共同解决问题,提高了团队的工作效率和服务质量。在团队的帮助和支持下,我在工作中不断学习和进步。
总的来说,过去的一年里,我在物业管理岗位上取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和挑战。我在工作中不断学习和成长,提高了自己的工作能力和管理水平。在新的一年里,我将继续努力,不断学习和进步,为物业管理工作做出更大的贡献。
谢谢大家!
物业个人年终工作总结范文 篇三
XX年的工作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支持和帮助下,以党的“xx届四中全会”精神作为指导思想,认真落实“科学发展观”。严格按照**区区委、区政府及**路街道党工委的文件精神,围绕着物业公司XX年的总体目标和要求,做了大量的工作,圆满完成了社区各项工作任务,现将XX年个人的主要工作汇报如下:
一、劳动保障工作情况:今年社区共登记失业人员
103人、安排“灵活就业”42人;组织失业人员参加**区人力资源中心组织的招聘会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。去年7月份至今年11月份共办理《**市城镇居民医保》627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人,计4万余元。
二、低保工作情况:
春节期间,社区慰问5户低保特困家庭,发放了米、面、油及慰问金,并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户陈文斌申请了300元**市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。
全年低保新办理5户、6人、1004元,XX年低保复审中停发2户、5人、603元,调整4户、减5人、500元,共发放29户、42人、计6375元。
三、残疾人工作情况:
社区组织残疾人参加各种免费培训班5批次,参观**野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了第二代残疾证,同时为5名残疾人办理了残疾证。
四、“老龄委”工作情况:
“重阳节”来临之际,为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次,并为358名65岁以上老年人办理新的《**市老年人优待证》。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人,计2400元。
五、人口与计划生育工作情况:
在育龄妇女中开展优生优育知识讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例计划外生育,较好地完成了XX年的人口与计划生育工作。
六、文体工作情况:
全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化知识讲座1次,挖掘“非遗”文化项目2个。 今年“8.8”全民健身日,社区全体工作人员积极参加**区举办的“第二届全民健身运动会”,并获得了优异的成绩。
七、司法、综治工作情况:
(1)、全年组织群众开展安全知识讲座2次,消防知识讲座1次;为40名流动人口办理了暂住证;在XX年“国庆”期间,社区全体人员全天候加班加点地进行“安保巡逻”,确保了辖区内的稳定,为**路地区的“平安创建”工作做出了一定的贡献。
(2)、今年3月份,社区配合街道办事处综治办,在社区东门口开展“平安创建惠万家,温馨提示你我他”法律服务活动,向过往群众发放法律科普教材30本,法律宣传单4000多份。社区获得**区社会治安综合治理“平安社区”和**区平安创建“示范小区”的荣誉称号。
(3)、全年社区共调解各类矛盾56起。特别是对17、21号楼48户群众所反映的“基建扰民”和原“五.七”加工厂68名职工因生活费“集体上访”等问题的成功调解,从而保证了社区全年没有大的群众集体上访事件,为我公司的稳定、发展做出了贡献。
XX年的工作取得了一些成绩,都是领导支持和同志们帮助的结果。自己在XX年工作中也有着不少问题和不足:工作主动性差,工作标准低,经常有得过且过的思想,忧患意识差,社区群众对有些方面的工作还有意见。在XX年的工作中请领导和同志们多批评、多指正。同时我也深信,在物业公司班子的正确领导下,在全体职工及社区群众的支持下,XX年的工作一定能干的更好。