农商银行实习期工作总结 篇一
实习期间,我在农商银行担任柜员助理的职位。通过这段时间的实习,我对银行业务有了更深入的了解,并且提升了自己的工作能力和综合素质。
在柜员助理的工作中,我主要负责为客户办理存取款业务、查询账户余额、办理银行卡挂失等业务。这些工作对于一个银行来说是非常重要的,因为它直接关系到客户的资金安全和银行形象。在实习期间,我始终保持着良好的工作态度,认真仔细地完成每一项任务。我注重细节,努力避免错误的发生,并且时刻保持着微笑,给客户带来良好的服务体验。
除了柜员工作,我还参与了一些其他的工作。例如,我参与了银行内部培训,学习了更多有关银行业务的知识和技能。我也参与了一些团队活动,与同事们一起解决问题和完成任务。这些经历让我更加了解银行的运营机制,提升了我的团队合作能力和沟通能力。
通过这段实习经历,我收获了很多。首先,我对银行业务的理解更加深入了。我了解了银行的各种业务流程和操作规范,对于客户的需求和问题可以更加熟练地进行处理。其次,我的工作能力得到了提升。在实习期间,我学会了如何高效地处理工作任务,如何与客户进行有效的沟通,如何与同事进行良好的协作。最后,我也学会了如何处理工作中的压力和困难。在实习期间,我遇到了一些复杂的情况和困难,但我通过和同事的交流和学习,最终成功地解决了这些问题。
在未来的工作中,我会继续努力提升自己的能力,并且不断学习和进步。我希望能够在银行行业中有所作为,为客户提供更好的服务,同时也为银行的发展做出贡献。
农商银行实习期工作总结 篇二
实习期间,我在农商银行担任信贷部门的实习生。通过这段时间的实习,我对信贷业务有了更深入的了解,并且提升了自己的工作能力和专业知识。
在信贷部门的实习中,我主要负责对客户的贷款申请进行审核和评估。这是一个非常重要的工作,因为它直接关系到银行的风险控制和盈利能力。在实习期间,我学会了如何仔细审查客户的资料,评估客户的信用状况和还款能力。我也学会了如何与客户进行有效的沟通,及时解答客户的问题,并根据客户的需求提供合适的贷款方案。
除了贷款审核工作,我还参与了一些其他的工作。例如,我参与了信贷团队的讨论会议,了解了团队在处理复杂案件时的工作流程和方法。我也参与了一些外出实地调研,了解了不同行业的发展现状和潜在风险。这些经历让我更加了解信贷业务的全貌,提升了我的专业知识和分析能力。
通过这段实习经历,我收获了很多。首先,我对信贷业务的理解更加深入了。我了解了贷款审核的流程和标准,学会了如何评估客户的信用状况和还款能力。其次,我的工作能力得到了提升。在实习期间,我学会了如何高效地处理工作任务,如何与客户进行有效的沟通,如何与团队成员进行良好的协作。最后,我也学会了如何处理工作中的压力和困难。在实习期间,我遇到了一些复杂的案件和问题,但我通过与同事的交流和学习,最终成功地解决了这些问题。
在未来的工作中,我会继续努力提升自己的能力,并且不断学习和进步。我希望能够在信贷领域中有所作为,为客户提供更好的服务,同时也为银行的发展做出贡献。
农商银行实习期工作总结 篇三
历经2014年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、
复试、总行培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作人员。在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务知识,又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。
在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。
下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。我深知自己还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。
在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的认识和体会:
在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。
在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行"充电",更应该在精神上对自己更应该"充电".
在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心,有责任的对待客户,对待同事。
虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会扬长避短,积极工作,克难艰攻。业精于勤而荒于嬉,我会更加勤勤恳恳,认认真真的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的信心和足够的耐心的精神。