医院办公室的工作总结 篇一
医院办公室是医院管理中不可或缺的一部分,承担着协调医院各部门工作、提供行政支持和保障的重要职责。在过去的一年里,我作为医院办公室的一员,积极履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结和反思。
首先,在协调医院各部门工作方面,我主动参与了各类会议,与其他部门进行密切合作。通过与各科室的沟通和协调,我成功解决了许多工作中的问题,促进了医院内部的协作和沟通。同时,我也积极参与了医院各项改革和项目的推进工作,为医院的发展做出了积极贡献。
其次,在提供行政支持方面,我认真履行了文件和资料的整理工作。我及时收集和整理了各类文件和资料,确保了医院办公室的正常运转。同时,我也积极参与了医院的档案管理工作,确保了医院档案的安全和完整性。此外,我还积极参与了医院会务和活动的组织工作,为医院的各项活动的顺利进行提供了保障。
最后,在保障方面,我认真履行了医院办公室的日常管理工作。我负责医院办公室的日常事务处理,包括接待来访者、处理来访者的问题和建议等。同时,我也积极参与了医院的卫生和环境管理工作,确保了医院的卫生和环境的良好状态。此外,我还积极参与了医院的安全工作,确保了医院的安全和秩序。
总之,过去一年里,我在医院办公室的工作中,积极履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。但同时也意识到自己还存在一些不足之处,比如在沟通和协调能力方面还需要提高,对一些业务知识还需加强学习。在未来的工作中,我将继续努力,不断进步,为医院的发展贡献自己的力量。
医院办公室的工作总结 篇二
回首过去一年,在医院办公室的工作中,我收获颇多,也遇到了一些挑战。在这篇工作总结中,我将对自己过去一年的工作进行总结和反思。
首先,我意识到在协调医院各部门工作方面,我还存在一些不足。我经常会遇到一些工作上的瓶颈,比如在解决一些复杂问题时,我对相关政策和规定的了解不够深入,导致无法给出准确的解决方案。因此,我决定在新的一年里,加强自身的业务学习,提高自己的综合素质和能力。
其次,在提供行政支持方面,我认识到自己的沟通能力还有待提高。在与其他部门和同事沟通时,我有时会出现理解不清楚的情况,导致工作进展缓慢。为了解决这个问题,我决定在新的一年里,加强自身的沟通技巧,提高自己的沟通能力。
最后,在保障方面,我发现自己在工作效率方面还有提升的空间。有时候,我会在琐碎的工作中花费过多的时间和精力,导致一些重要的工作无法及时完成。为了解决这个问题,我决定在新的一年里,合理安排工作时间,提高自己的工作效率。
综上所述,过去一年里,在医院办公室的工作中,我取得了一些成绩,但也发现了自己的不足之处。在新的一年里,我将努力改正不足,提高自己的能力和素质,为医院的发展贡献自己的力量。我相信,在医院办公室的工作中,我会取得更大的进步和成就。
医院办公室的工作总结 篇三
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力
的管理,开展工作时缺乏魄力。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。