自来水公司办公室工作总结 篇一
自来水公司办公室工作总结
随着社会的发展和经济的增长,自来水公司的办公室工作变得越来越繁忙。作为自来水公司办公室的一员,我有幸参与并见证了公司在过去一年中取得的成就和变化。在这篇工作总结中,我将分享我个人的工作经验和反思,并对自来水公司办公室的未来发展提出一些建议。
首先,回顾过去一年的工作,我发现自来水公司办公室工作的核心是高效的协作和良好的沟通。作为办公室秘书,我负责处理公司的日常事务,如文件管理、会议安排和行政支持等。在工作中,我积极与同事合作,确保工作的顺利进行。与此同时,我也与其他部门的同事保持密切的联系,及时了解公司的最新动态,以便更好地为公司提供支持。
其次,我发现自来水公司办公室工作的另一个重要方面是细致入微的注意力和灵活的应变能力。在快节奏的工作环境中,办公室工作人员需要能够处理多个任务和紧急情况。在过去的一年中,我学会了如何优先处理重要事项,并在时间紧迫时保持冷静和高效。此外,我也学会了灵活应对突发情况,并通过与同事的合作来解决问题。
另外,我发现自来水公司办公室工作的发展离不开技术的支持和创新的思维。在过去一年中,自来水公司办公室引入了一些新的办公工具和技术,如办公软件、在线会议平台和电子签名系统等。这些技术的引入大大提高了工作效率和准确性。作为办公室工作人员,我积极学习和应用这些新技术,以提高自己的工作能力,并更好地为公司服务。
在未来的工作中,我认为自来水公司办公室可以进一步加强团队协作和信息共享。通过定期组织团队建设活动和分享会议,可以促进办公室成员之间的沟通和合作。此外,建立一个共享信息的平台,可以提高信息的传递效率,减少信息的丢失和误解。
总之,自来水公司办公室工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过努力学习和不断提升自己的专业能力,我相信我可以在未来的工作中取得更好的成绩。同时,我也相信通过团队的合作和技术的支持,自来水公司办公室的工作将会更加高效和创新。我期待着未来的发展和成长!
自来水公司办公室工作总结 篇二
自来水公司办公室工作总结
经过一年的工作,我对自来水公司办公室的工作有了更深入的了解和体验。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作经历,并对自来水公司办公室的发展提出一些建议。
首先,我意识到自来水公司办公室工作的核心是高效的组织和管理能力。作为办公室主管,我负责协调和管理办公室的日常事务,如文件管理、会议安排和行政支持等。在过去的一年中,我通过学习和实践,不断提升自己的组织和管理能力。我学会了如何合理安排时间和资源,以便更好地满足公司的需求。同时,我也学会了如何与同事有效沟通和协作,以提高工作效率和团队合作能力。
其次,我发现自来水公司办公室工作的另一个重要方面是持续的学习和创新。在现代社会中,科技的发展和变革日新月异。为了适应这种变化,我们必须不断学习和更新自己的知识和技能。在过去的一年中,我积极参加培训和学习课程,提高自己的专业能力和应变能力。我也鼓励同事们积极学习和创新,以适应快速变化的工作环境。
另外,我认为自来水公司办公室工作的发展需要加强沟通和协作。在过去的一年中,我注意到公司的各个部门之间存在信息不畅通和沟通不足的问题。为了解决这个问题,我建议建立一个统一的信息平台,方便各个部门之间的信息共享和沟通。此外,定期组织团队建设活动和分享会议,可以促进团队的凝聚力和合作精神。
总之,自来水公司办公室工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过持续学习和创新,我们可以不断提升自己的工作能力和竞争力。同时,通过加强沟通和协作,我们可以更好地满足公司的需求和发展。我期待着未来与自来水公司办公室共同成长和进步!
自来水公司办公室工作总结 篇三
XX年,自来水总公司的办事公开工作,紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《XX年市政务公开工作要点》文件精神为原则,在市政务公开办公室的指导帮助下,结合实际,以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署,坚持以人为本,以确保城市供水服务为主题,以解决群众实际问题为重点,以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展,以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务,并取得了一定的工作成效。现将XX年总公司办事公开主要工作情况汇报如下:
一、年初,根据市政务公开工作办公室下发的《关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知》要求,总公司对照《通知》中的具体内容,结合实际,进行了全面的自查,并按时上报了自查报告。通过自查,进一步加大了总公司办事公开工作力度,坚持以总经理负责制,班子成员各负其责,具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司《XX年办事公开工作实施方案》,并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员,进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构,《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法,进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则,为加强对办事公开的组织领导和制度建设,把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设,打下了良好的工作基础。
二、为了全面开展好办事公开和政务公开工作,总公司能注重抓好厂务公开工作,定期向职工公开企业工作情况。年初,总公司召开了职工代表大会,会上,由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务,副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告,并就职工关心的问题提出建议。同时,各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上,向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时,还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务,进一步提升经营管理和供水服务水平打下了坚实的基础,同时,也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展,从而有力地促进了企业行业作风建设,营造了公开、民主、和谐的企业氛围。
一年来,按市政务公开办公室的指示精神,结合实际,在巩固完善企业办事公开工作的基础上,总公司还通过新闻媒体等途径,先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和总公司
各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行四、在日常工作中,按市政务公开办有关要求,总公司能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报,全年共上报信息12条。另外,总公司在开展公开便民服务工作中,注重培养树立先进典型,广泛宣传和总结经验,不断用先进典型事例,促进总公司办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。例如:由长春诚信制片厂负责拍制的,以市自来水总公司职工吕尚斌真实事迹改编而成的向党的xx大献礼片《倔人吕尚斌》,在采景拍摄时,得到了市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力配合。该影片以吕尚斌这样一个普通工人,普通党员为代表,反映了沈城供水行业职工,在目前社会经济转型时期,能够以为百姓办实事为己任,全心全意为百姓解决困难的典型事迹。充分体现了自来水总公司以供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的服务精神,扎扎实实为百姓办实事、办好事的做法。现该片已顺利拍竣,并由国家广电总局审定为向xx大献礼的重点影片之一,在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联合主办的《倔人吕尚斌》观摩座谈会上,与会各界代表对该影片给予了高度的赞扬。
五、在建立健全信息发布保密审查机制中,总公司制定了相关制度,并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》,《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责,各基层单位在组织各项活动时,如需要宣传或公开发布,需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而,进一步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。
六、全年日常工作中,总公司坚持便民、利民的办事公开工作原则,大力弘扬供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的工作方针。通过组织开展 党员进社区、吃水难,找党员、主动服务、超前服务、延伸服务、创建优质服务示范社区等公开便民服务活动,全面施行了总公司办事公开工作。并做到两个坚持,三个突出。 两个坚持,即:坚持把市民投诉做为第一信号,把市民满意做为第一目标,坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务,把市民满意做为服务工作的落脚点。三个突出,即:一是在营业查收窗口服务方面,重点突出查收管理的透明度,公开查收工作各项规章制度,适时召集社会义务监督员会议,听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议,进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面,重点突出供水服务质量,公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围,保证全市用户24小时供水,随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面,重点突出维修效率,公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户,及时办理,按时供水。从而,有力的推动了总公司供水服务工作的顺利进行,进一步促进了企业政风行风和软环境的建设,为振兴与发展提供了供水保障。
XX年总公司连续被评为中国优秀企业公民,并被列为全国首批中国企业公民示范基地之一。并获得了省民主评议政风行风先进基层单位等名誉称号。
为了进一步抓好总公司的办事公开工作,全面提升企业办事公开工作水平,为明年总公司的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容,结合实际进行了自查工作。首先是依据《XX年自来水总公司办事公开工作实施方案》对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析,同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准,进行了自评得分,其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。
上述,是自来水总公司XX年办事公开工作的主要工作情况总结。