营业员试用期工作总结3篇(优选3篇)

时间:2019-02-05 01:24:35
染雾
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营业员试用期工作总结3篇 篇一

在这段试用期的工作中,我从中学到了很多东西,也积累了一些经验和教训。在这篇总结中,我将分享我在试用期的工作中遇到的挑战、取得的成就以及我对自己未来的职业发展的规划。

首先,我遇到的最大挑战之一是与顾客的沟通。在服务行业,与顾客的良好沟通至关重要。在我的工作中,我发现有时候我难以准确地理解顾客的需求,导致了一些误解和不满。为了解决这个问题,我主动参加了一些沟通技巧的培训,并且积极与同事交流经验。通过不断地学习和实践,我逐渐提高了与顾客的沟通能力,能够更好地理解和满足他们的需求。

其次,我在试用期的工作中取得了一些成就。我努力学习产品知识,提高销售技巧,并且通过积极的工作态度和良好的服务态度赢得了一些顾客的好评和信任。我还参与了一些促销活动,帮助店铺增加了销售额。这些成就让我更加有信心,也激励我继续努力,为店铺做出更大的贡献。

最后,对于未来的职业发展,我有一些初步的规划。首先,我计划继续提高自己的专业技能,不断学习和积累经验,争取在工作中取得更大的成就。其次,我希望能够参加一些相关的培训和进修课程,提高自己的管理能力和团队合作能力。最后,我希望能够逐步晋升到更高的职位,成为一名优秀的店铺经理,为店铺的发展做出更大的贡献。

总的来说,我的试用期工作经历是一段充实而有意义的时光。通过面对各种挑战和取得一些成就,我逐渐成长和进步。我将继续努力学习和提高自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。

营业员试用期工作总结3篇 篇二

在这段试用期的工作中,我经历了很多的挑战和困难,但也取得了一些成就和收获。在这篇总结中,我将分享我在试用期的工作中遇到的主要问题、解决方案以及我对自己未来职业发展的展望。

首先,我遇到的最大问题是与同事之间的合作和协调。由于工作的性质,我们必须密切合作,才能够完成各项任务。然而,在刚开始的时候,我与一些同事之间存在一些摩擦和矛盾。为了解决这个问题,我主动与他们进行沟通,了解彼此的工作习惯和需求,并且尽量做到互相理解和支持。通过不断地沟通和协商,我们逐渐建立了良好的工作关系,提高了工作效率。

其次,我在试用期的工作中取得了一些成就。我努力学习产品知识,提高销售技巧,并且通过积极的工作态度和良好的服务态度赢得了一些顾客的好评和信任。我还积极参与了一些促销活动和培训课程,提高了自己的专业能力和综合素质。这些成就让我更加有信心,也激励我继续努力,为店铺做出更大的贡献。

最后,对于未来的职业发展,我有一些初步的规划。首先,我计划积极参加一些相关的培训和进修课程,不断提高自己的专业技能和知识水平。其次,我希望能够在工作中积累更多的经验,提高自己的管理能力和团队合作能力。最后,我希望能够逐步晋升到更高的职位,成为一名优秀的店铺经理,为店铺的发展做出更大的贡献。

总的来说,我的试用期工作经历是一段充满挑战和成就的时光。通过面对问题和取得成就,我得到了很多宝贵的经验和教训。我将继续努力学习和提高自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。

营业员试用期工作总结3篇 篇三

在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。相关定义在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。本文是最新的营业员试用期工作总结,欢迎阅读。

最新营业员试用期工作总结一:

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

来到店面以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入店面的时间不长,所以自己对出国留学网公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

最新营业员试用期工作总结二:

光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了干窑营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。干窑营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!

在去干窑之前,我也对干窑营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

这半年来,干窑营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面干窑片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。

作为服务人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全

身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

总之,这半年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展做出我最大的贡献,相信自己一定能够在做的更好!

最新营业员试用期工作总结三:

试用期工作以来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实践三个代表,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:

一、在思想上

认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上

围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(x)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。

三、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向

随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。

营业员试用期工作总结3篇(优选3篇)

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