水利局办公室工作总结范文 篇一
标题:水利局办公室工作总结——高效协作,推动水利事业发展
近一年来,水利局办公室团结协作,积极履行职责,推动水利事业的发展。在局领导的正确指导下,我们始终坚持服务大局、服务基层,注重工作创新,以高效协作的工作模式不断提高工作效率和质量,取得了一系列显著成绩。
一、提升工作效率
我们积极借助信息化手段,优化工作流程,提高工作效率。通过建设和维护局内信息共享平台,实现了信息的快速传递和共享,在文件传递、会议安排、资源调配等方面实现了高效运作。同时,我们加强了对工作进展的跟踪和监督,及时发现问题并解决,确保工作按时完成。
二、强化沟通协作
我们注重加强内外部沟通协作,提高工作效能。在内部,我们加强了与其他部门的沟通,及时获取各部门的需求和信息,为领导决策提供有力支持。在外部,我们积极与相关单位和社会各界建立联系,借助合作平台,共同推动水利事业的发展。同时,我们加强团队建设,通过定期组织培训和交流,提高团队协作能力和专业素质。
三、加强业务学习
我们始终保持学习的姿态,不断提高自身素质和业务水平。在工作中,我们注重学习先进经验和技术知识,通过参加培训班、学习交流会等活动,不断提升自己的专业能力。同时,我们积极关注国内外水利领域的最新发展,及时了解行业动态,为决策提供科学依据。
四、注重工作创新
我们鼓励员工提出新思路、新方法,推动工作创新。通过开展工作经验交流会、开展创新项目评选等活动,激发员工的创新潜能,提高工作效率和质量。同时,我们也积极借鉴其他行业的成功经验,探索水利事业的可持续发展路径。
五、加强督促和考核
我们加强对工作的督促和考核,确保工作的落实。通过建立考核体系,明确各项工作目标和责任,使每位员工都清楚自己的工作重点和任务。同时,我们注重激励机制的建立,及时给予员工肯定和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
总之,过去一年,水利局办公室在各级领导的正确指导下,全体员工齐心协力,取得了一系列显著成绩。我们将继续坚持服务大局、服务基层的原则,不断创新工作方式,提高工作效率和质量,为水利事业的发展做出新的贡献。
水利局办公室工作总结范文 篇二
标题:水利局办公室工作总结——提升服务质量,推动水利事业创新发展
近一年来,水利局办公室坚持以用户需求为导向,不断提升服务质量,推动水利事业的创新发展。在局领导的正确领导下,我们注重用户满意度的提高,加强工作创新,取得了一系列显著成绩。
一、注重用户需求
我们始终将用户需求放在首位,倾听用户的意见和建议,不断完善服务流程和服务质量。通过电话、邮件等多种方式,我们与用户保持密切联系,及时解决他们的问题和困扰。同时,我们也加强了用户意见的反馈和整理工作,及时总结用户的需求和意见,为领导决策提供参考。
二、优化服务流程
我们注重提高服务效率,通过优化服务流程,缩短办事时间,提高服务效率。通过建立快捷办事通道、推动电子化办公等措施,我们缩短了用户的等待时间,提高了工作效率。同时,我们也加强了对服务流程的监督和评估,及时发现问题并加以改进,确保服务质量的提升。
三、推动工作创新
我们鼓励员工提出新思路、新方法,推动工作创新。通过开展服务创新项目、组织员工创新大赛等活动,我们激发了员工的创新潜能,推动了工作方式的改进。同时,我们也注重引进先进的管理理念和技术手段,不断提高工作效率和质量。
四、加强团队建设
我们注重团队建设,提高员工的专业素质和团队协作能力。通过定期组织培训和交流,我们提高了员工的业务水平和综合素质。同时,我们也加强了团队内部的沟通和协作,形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
五、加强监督和考核
我们加强对服务质量的监督和考核,确保服务的规范和高效。通过建立服务质量考核制度,明确服务指标和责任,我们及时发现服务中存在的问题,并采取相应措施加以解决。同时,我们也注重激励机制的建立,通过表彰和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
总之,过去一年,水利局办公室在各级领导的正确领导下,全体员工团结协作,取得了一系列显著成绩。我们将继续以用户需求为导向,不断提升服务质量,推动水利事业的创新发展,为水利事业的健康发展贡献更大的力量。
水利局办公室工作总结范文 篇三
构建办公室协同文化是创造和谐企业乃至和谐社会的重要目标。如何作水利局办公室工作总结范文,下面是小编整理的水利局办公室工作总结范文,欢迎阅读。
篇1:水利局办公室工作总结范文1、突出重点抓政务。
围绕新时期的治水方针和治水新思路,从水利实际出发,积极主动地开展各项政务活动。一是主动协助议大事。贴近党组工作中心,把握领导意图,草拟年度工作思路和目标任务;并在人再思考活动中,会同有关科室和单位,开展水利人如何为建设小康社会服务的调研,完成《为全面建设小康社会提供水资源支撑和保障》的调研文章;同时,组织撰写《创建企业文化,增强发展后劲》、《创建学习型机关,促进职工教育工作》等论文,提交省厅水利职工政治思想研究会和水电职工教育研究会交流,为领导决策服务。二是开展目标考核。会同人事局、财政局修订完善《市直水利系统工作目标综合考核办法的实施意见(试行)》,继续在17家直属单位中推行目标考核责任制,具体工作中注意收集基层信息、掌握实际动态、做好解难释疑和上下沟通工作,发挥枢纽和桥梁作用。三是推行政务公开工作。在局纪检组、监察室的指导监督和各科室的参与下,规范开展政务公开活动。年度里局本部共公开12期,通过市政府公开栏公开6期。同时,协助做好《市政府部门第五批拟减审批事项目录》清理工作,共取消审批事项1项,取消审核事项12项,下放审核事项1项,使我局通过政府颁发的规范性文件目录精简到23项。并配合抓好行政审批、审核事项集中办理工作,提高机关工作透明度,促进机关行政行为合法、规范。
2、注重实效性抓宣传。
我们坚持以十七大精神和新时期治水新思路为主旋律,加大力度抓宣传、注重实效树形象。一是密切联系和配合电视台、报社做好防汛抗旱、重点项目、亮点工程、水利改革、重要会议、领导视察等宣传报道。今年11月份被水利报社评为年度先进通联站称号。二是办好《水利简讯》。一方面坚持从基层挖掘信息源,扩大信息面;另一方面注重对领导检查指导工作和重要会议的深层次报道,不断增强信息服务的实效性。一年来共编发简讯42期。三是做好
政务信息的报送工作。及时将全市重大的水事信息报送市委的《侨区快讯》、市政府的《要讯》和省厅的《八闽水利快讯》,报送采用信息总量走在市直机关单位前列。同时,配合水政科制作《没有水,将变为白州》等公益广告,常年在电视台播出,取得良好的反响。四是开展文体活动。积极配合工会、水利体育分会和有关科室,定期组织篮球比赛,举办联欢晚会等,不断推进水利系统精神文明建设,为水利改革和发展营造良好氛围。3、严谨细致理事务。
我们通过办文、办会、办事这三个履行机关行政职能的重点环节和主要途径,严谨细致、科学安排,协调各方,确保落实,努力提高工作效率和工作质量。一是严谨规范理公文。讲究格式,注重内容、依照程序、追求效率,不断提高公文处理水平。一年来共审核和印发各类公文540件。并做好档案管理等基础性工作,年度里共整理归档38卷,向干部职工提供档案查阅52人次。二是认真细致办会务。做好局党组会、局长会、局务会及干部职工大会等日常会务工作的同时,协助做好全市水利工作会、防汛抗旱会、省市冬春水利现场会、全省水利水资源工作座谈会、局机关第二次党代会等会务工作,力求使各环节有机衔接,会前准备到位、会中协调沟通到位、会后服务安排到位。三是务实高效办实事。配合有关科室,以快捷、及时、保质为原则,完成市委、市政府督察件7件,办理答复市人大代表建议10件、政协提案7件,办案率100%,做到件件有回音、事事有落实。
4、认真负责搞服务。
服务领导、服务机关各科室、服务基层各单位是办公室义不容辞的义务和责任。为此,我们尽力以扎实的工作,热情的态度,提供良好的服务。一是开展劳工人事工作。主动协助领导做好选好人、用好人的各项基础工作。一年来共办理各类相关专业大中专毕业生27人接收手续、办理各类专业技术人员17人调入手续(其中职工29人),办理4人调出、16人退休4人退职等相关手续。同时,按规定办理和审核人员调资调配工作,并做好山美水库管理处、工程局、经警中队及机关各单位15名科级后备干部的推荐考核等各项程序性基础工作。二是抓好老干计生工作。计生方面,按有关条例要求做好局机关计生管理工作,指导直属单位规范计生工作,协助市直计生办办理调查案件3件。开展挂钩镇南安洪梅镇5户贫困二女结扎户的帮扶脱贫工作。老干方面,确保老干部两项待遇落实的同时,召集2次老干部座谈会,并组织老干部到崇武、大连、青岛和越南参观旅游,充实老同志晚年生活。三是加强安全保卫工作。协调有关科室开展安全生产宣传教育,做好安全生产日常检查,落实安全生产大责任制;开展机关大楼安全保卫自查活动,更新入院大门,实施大楼玻璃面墙防漏和屋面防渗大修改造,探索加强车辆维护保养及安全行车管理有效途径,全年实现安全行驶28。28万公里,营造安全稳定的工作生活环境。四是抓好财产物资管理。协同计财科修订机关财产物资的管理制度,进行财务清理盘点,规范机关财产物资的采购、登记、领用和保管行为。五是热忱服务基层。组织局属单位有关人员参加省人事厅的人事福利与离退休业务培训学习,协助各单位做好工人技术等级岗位报名工作,同时做好上传下达、下情上传以及解难释疑工作,热情服务基层,尽力方便基层。
5、抓好队伍打基础。
我们坚持集中学习培训和倡导个人自我学习相结合的办法,通过各种形式抓好队伍建设。一是坚持参加党支部和党小组的各项学习活动,学习三个代表重要思想,学习两个务必教育材料,学习党的十七大和十七届三中全会精神,努力用科学的理论武装头脑。二是参加全市组织系统开展的以公道正派为主要内容树组工干部形象学习教育活动。三是鼓励参加文化素质教育,有7位同志参加各类大专以上院校深造学习,同时组织5人次参加各类培训活动(包括考岗培训),增强综合素质,提高业务能力,为做好办公后勤工作打基础。
篇2:水利局办公室工作总结范文市水利局办公室工作总结的报告省水利厅办公室:今年,我局办公室在省厅办公室的具体指导下,在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局中心工作,以创新为动力,以服务为根本,努力增强主动性和创造性,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风上求实效,较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用,为全局目标任务的全面完成做出了积极贡献。现将今年我室主要工作总结汇报于下:
一、围绕中心出谋划策当好领导参谋助手
(一)全员狠抓信息,拓宽参谋渠道。为解决办公室信息工作人员少、任务重的矛盾,今年以来,办公室整合壮大信息工作力量,在每个科、处、室、站均确定一名同志为信息工作人员,负责收集上报各科室第一线动态信息。并要求各区、县水利(水务)局和各直属单位与局办公室加强信息联系与交流,做到目标到位、责任到位。同时办公室狠抓了信息的收集、反馈、上报工作,并突出超前性、苗头性、综合性、指导性,为领导决策提供高质量的信息。今年我局办公室共编发信息138条,在市政府信息科的统计中,积分排名全市各市级部门前10名。
(二)创新工作方法,提高参谋质量。今年,我办抓住省政府出台《四川省人民政府关于加快水利发展的决定》(川府发〔今年〕1号)这一有利契机,通过到基层水管单位进-2-行广泛、深入、细致的调研,收集掌握了大量的第一手资料,并学习借鉴已出台《加快水利发展的决定》先进兄弟市州经验,为市政府顺利出台《市人民政府关于加快水利发展的决定》(眉府发〔今年〕41号)提供了充足依据。
(三)强化督查和目标管理,促进决策落实。我办重点强化了目标管理和政务督查工作。一是根据省水利厅20XX年目标管理工作细则,结合水利实际,重新制定下发了《市水利系统目标管理工作细则》,把目标的设定、督查、考核制度化,使目标管理和督查工作督有主体,查有内容,考有目标,奖有依靠;二是在各单位自报目标的基础上,结合20XX年目标完成情况,征求业务科室意见,把握当年水利工作重点,使系统内各单位的目标做到了定量准确,科学下达,并与各单位签订责任书,层层分解落实。全年共办理督查事项40件,领导批示48件,市长热线6件。督查中,突出敢、实、深三个字:敢督、敢查,实事求是反映问题,通过深入督查,及时发现倾向性和全局性的问题,提出切实可行的对策建议,反馈到目标管理中,使督查工作成为推动全市水利发展的有力杠杆。
二、办文、办会、办事质量进一步提高
(一)狠抓公文规范处理。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化,我们始终按照《机关公文处理条例》的要求,坚持五关三查制度,对行文程序、政策、内容、文字、体式、印刷等环节进行严格限制与审核,加强校对,公文的收发、传阅定期有序。加强了文书档案管理。及时完成了上年各类文件资料的清理、归档和销毁工作,确保了档案的安全。今年以来,我办精心准备了分管市领导、局领导在全市几个水利工作会上的发言材料,向市委、政府报送了经济和水利形势分析、党代会、政府工作报告的水利素材等重要文稿,均得到了领导的一致好评。
(二)切实加强会务管理。在办会上加强了预见性、计划性和完整性,始终将周密严谨,细致认真的工作作风贯穿于整个会议的全过程,认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接和服务工作,力求做到周密、高效、圆满。一年来,我办筹办了对今后全市水利工作有深远影响的全市水利工作会议,协办了全市防汛、水产、农村人口安全饮水等会议,均取得了圆满成功。一年来,没有发生因会议准备不充分而影响会议召开的情况。
(三)搞好全局性事务活动。我办工作人员以服从领导、服从安排为宗旨,对涉及全局性重大事项、别人不愿管的难事、很细微的小事及领导交办的事项,绝不推诿。切实做好服务性工作,在全局无记名投票选举中,我办被评为市水利局党员示范窗口,主任李上策同志被评为市水利局党员示范岗。
一是畅通渠道,维护秩序,搞好信访工作。信访工作的本质就是为民谋利益,为民维权。我局历来调度重视人民群众来信来访反映的建议和意见,也十分重视信访工作的法制化和规范化建设。今年是奥运年,维稳压力非常大。为此,全年共收到来信2件,来访14人次,均做到了事事有回音,-4-件件有着落。全系统信访工作实现无序进省、进京上访零指标,实现到京上省集体上访、重复上访零指标。
二是常抓不懈,安全管理工作取得新突破。我局安全生产委员会办公室设在我室,为使全系统生产活动安全、规范,我们一是完善了《关于进一步加强安全生产的意见》;二是层层签订责任书,将安全生产工作纳入目标考核;因人员变动的,均及时做出了调整;三是先后组织了五一,十一,主汛期、安全生产月、安全宣传月、行业重点领域等六次大的安全生产专项治理检查活动,检查共发现安全隐患78起,整改78起,整改率达100%;四是加强对安全生产联络员和信息统计员的培训,派员参加市安办培训,不断提高其工作能力。由于采取以上措施,全市水利安全生产活动平安、有序进行,为全市水利发展提供了安全保障。
三是攻坚克难,完成全民创业目标任务。
全民创业作为今年市委、政府对我局重要考核内容之一。在任务重、压力大的情况下,我办承担了此项工作,通过多方联系、沟通、协调,目前,已签约担保了10户,完成了目标任务的100%。
四是务实、主动,认真办理议案建议。办理好代表建议、议案,能有效地知民情、纳民意,有利于推动政府工作,转变机关作风。本着积极主动、尽力而为,务求实效的原则,做好人大建议、政协议案办理、解答工作。凡能解决或经过努力可以解决的,我们都及时予以解决,对解决权限不在我局的,在办复的同时,及时向上级相关部门积极汇报,争取支持,促成问题的解决;凡由我局主办涉及几个部门的建议、议案,我们主动与合办部门协商、沟通,认真听取办理部门意见,并在此基础上形成答复意见。今年共办理市人大、政协建议8件,主办5件,会办3件,满意率100%。
五是以人为本,抓好基地建设。主要抓好了计划生育三结合基地建设、党员帮扶基地、联系社区、安全生产监管规范化建设示范乡镇工作。计划生育三结合基地建设主要采用项目帮扶,包括农村安全饮水工程、渠系改造工程、机耕道整治工程,帮助基地计划生育户粮增产、增收,改善民生、富民惠民。
六是关注民生,切实抓好民生工程。根据省厅的要求,市委、市政府的统一部署,我局承担了农村饮水安全工程和水土流失治理两项民生工程的牵头工作,我局专门成立的民生工程领导小组,由我办统一负责民生工程的督促、衔接和上报工作。通过一年的努力,我局超额完成了既定的目标任务,截止目前,解决了17。37万人的饮水安全问题,完成水土流失治理面积48。6平方公里,我办在整个惠民行动发挥了牵头作用,为整个民生工程目标的完成起到了做出了贡献。
三、健全机制,改进作风,服务水平有了较大起色
(一)严格工作制度,完善内部管理。
一是完善制度,加强机关事务管理。今年,在原有20余个机关各项管理制度上新增了《上下班、会议、请销假等相关制度》、《关于进一步加强会议制度的通知》和《关于信调和新闻宣传工作的奖励办法》等3项制度,促进了局机关各项工作正常有序地开展;
二是强化作风,严格制度。实行带证上岗,外出公示,配套制定了新的考勤和处罚办法,完善了请假制度;
三是公文处理严格按照有关规定执行,所收发的文件,均做到了及时、准确、安全,公文质量不断提高。
四是加强信息化和电子政务建设。由专人维护市水利网,使政务公开的内容实现了及时、有效更新,工作动态及时上网。
五是切实加强保密工作。按要求新建了设施完善的档案管理室,涉密人员保密工作意识进一步增强,严格做到了涉密计算机不上互联网,做好了网络传输过程中的安全保密工作,没有发生一起泄密事件或遗失机密文件事件。
六是规范政府采购工作,办公室统一负责单位的政府采购工作,严格执行政府采购的要求的程序,做到透明、公开、公正,切实杜绝了人情采购,违规采购。
(二)加速人才锻炼与培养,提高办公室人员素质。
一是加强对办公室人员的政治思想教育,提高办公室人员政治理论水平和政治素养。
二是积极参加省水利厅、市委、市政府组织的办公室人员工作培训,全年共派4人次参加省市级文秘工作培训会3次。
三是认真做好党员发展工作,今年我办发展了1名预备党员,为党组织输入了新鲜血液。
(三)抓好卫生绿化工作,提供优美工作环境。为了给干部职工创造优美舒适的办公环境,我办一是聘请了专门的园林公司对单位进行绿化维护,在走廊、办公室摆放了常绿植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人员,要求每星期均要打扫院坝、楼、职工食堂、卫生间等,保持机关卫生、整洁。
三是加强监督检查,我们每周均要对办公室、-7-责任区域进行卫生大检查,对打扫不彻底的进行处罚,维护了正常的卫生秩序。通过我们的努力,局机关今年通过了东坡区卫生单位检查验收。
四、临危不惧,搞好抗震救灾工作5.12地震使我市各类水利设施遭受不同程度的损坏,我办工作人员冒着生命危险,临危不乱,迅速反应,充当了全系统抗震救灾工作的桥头堡,为我市水利系统抗震救灾工作做出突出贡献。
(一)落实措施,迅速开展抗震救灾。地震发生后,我办工作人员迅速反应,组织全局干部职工迅速撤离剧烈摇晃的办公大楼,使得全局职工无一伤亡。随后,又返回办公楼,在手机完全中断联系、固定电话接通率极低的情况下,冒着不断发生的余震,迅速通知各区县水利局和直属单位立即开展对全市水利工程设施的安全排查工作。第二天,便在办公大楼外空地上搭建了临时办公处所,作为全系统抗震救灾指挥中心,确保抗震救灾工作正常运转。
(二)安排部署,积极援助重灾区。
5月13日凌晨零时,我局接到四川水利抗震救灾指挥部的指示,要求迅速组织我市水利系统对位于都江堰重灾区的四川水利职业技术学院进行物资援助。一方有难,八方支援,办公室主任李上策同志紧急采购救援物资,集合车队,满载了救援物资奔赴都江堰,顺利到达受灾严重的四川水利职业技术学院,把饮用水和食品送到了7000多名被困师生手中。
(三)认真统计,报送灾情和信息。
震后20分钟内,我局迅速成立了全市水利抗震救灾领导小组,安排部署了全市水利系统抗震救灾工作。我办作为灾情统计和信息报送部门,及时收集水利系统受灾情况,把握全系统抗震救灾工作动态,做到及时、详实、全面。大到一条信息,小到一个数据,都要反复核实无误,为保障全系统人民群众的生命财产安全、水利设施安全、防止次生灾害和全系统灾后重建工作的起到了决定性作用。