收费站春运工作总结(精简3篇)

时间:2017-04-08 06:16:46
染雾
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收费站春运工作总结 篇一

收费站春运工作总结

2021年的春运已经结束,作为一名收费站的工作人员,我深感责任重大,也倍感荣幸能够参与其中。经过一个月的紧张工作,我们的收费站圆满完成了春运任务,为广大旅客提供了高效、安全的服务。在这里,我将对我们收费站的春运工作进行总结与反思。

首先,我要肯定我们收费站在春运期间的硬件设施和软件服务方面都取得了明显的进步。我们对收费站设施进行了全面升级,包括增加了更多的车道和停车位,提高了通行效率。我们还对所有收费员进行了专业培训,确保他们具备良好的服务意识和技能。这些改进使得我们能够更好地应对高峰期的车流量,保障了旅客的出行安全和便利。

其次,我们在春运期间注重了与其他相关部门的合作与沟通。我们与公安交警、路政部门等密切合作,共同制定了春运期间的交通管理方案,确保了道路交通的畅通。我们还积极参与了各项交通安全宣传活动,提高了广大旅客的安全意识。这种合作与沟通的机制为春运期间的工作提供了有力的支持和保障。

然而,我们也面临了一些挑战和问题。首先,由于春运期间车流量的激增,我们的工作压力明显增大。尽管我们增加了车道和停车位,但仍然难以满足所有旅客的需要。其次,一些旅客在通行过程中存在不文明行为,如超速、闯红灯等,给我们的工作带来了一定的困扰。对于这些问题,我们应该加强信号指挥和安全巡查,同时加强对旅客的宣传教育,提高他们的文明意识。

综上所述,收费站春运工作总体上取得了较好的成绩。通过我们的努力,广大旅客得到了满意的服务,道路交通也得到了有效的管理。然而,我们也要清醒地认识到存在的问题和不足,并采取相应的措施加以改进。只有不断提高自身的服务水平和工作效率,我们才能更好地为广大旅客服务,为春运保驾护航。

收费站春运工作总结 篇二

收费站春运工作总结

春运期间,作为一名收费站的工作人员,我们承担着保障道路交通安全和旅客出行顺利的重要职责。在经历了一个月的春运工作后,我深感自豪和满足。本文将对我们的收费站春运工作进行总结和反思。

在春运期间,我们收费站加强了硬件设施和软件服务的建设。我们增加了车道和停车位,提高了通行效率。通过升级设备和系统,我们提供了更加稳定和便捷的服务。此外,我们还加强了收费员的培训,提高了他们的服务意识和技能水平。这些举措使得我们能够更好地应对车流量的激增,为旅客提供高效、安全的服务。

在春运期间,我们与其他相关部门紧密合作,共同制定了交通管理方案。我们与公安交警、路政部门等建立了良好的沟通机制,及时交流信息,协同工作。我们积极参与了各项交通安全宣传活动,提高了广大旅客的安全意识。这种合作与沟通的机制为春运工作提供了有力的支持和保障。

然而,在春运期间,我们也面临了一些挑战和问题。首先,车流量的激增给我们的工作带来了巨大的压力。尽管我们增加了车道和停车位,但仍然难以满足旅客的需求。其次,一些旅客在通行过程中存在不文明行为,如超速、闯红灯等,给我们的工作带来了一定的困扰。我们应该加强信号指挥和安全巡查,同时加强对旅客的宣传教育,提高他们的文明意识。

综上所述,收费站春运工作在硬件设施和软件服务方面取得了显著进步。我们与其他相关部门的合作与沟通也得到了加强。然而,我们也要清醒地认识到存在的问题和不足,并采取相应的措施加以改进。只有不断提高自身的服务水平和工作效率,我们才能更好地为广大旅客服务,为春运保驾护航。

收费站春运工作总结 篇三

收费站春运工作总结是怎么样写的?我们大家一起看看下面的相关范文,希望可以帮助大家。

收费站春运工作总结

今年春节长假期间,xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次,其中入口总车流量11202辆次,出口总车流量10085辆次,共免费放行小型客车9842辆,共免收通行费约295290元。2月23日-2月24日(年初五、初六)为车流量最高峰,23日当天车流量达到4522辆次,xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次,累计疏通完成2次高峰车流。

为保障道路安全畅通,司乘人员快速通行,xx新区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练,作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作,保证现有车道全部开启,2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假,不准请事假;

确保白班、中班10人上岗,不足人员

由备岗、休班人员补充加班;

节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通,随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xx新区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启,以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员,对站口车辆进行疏导管理工作,确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应,准备好充足的备用金和零钱;

就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡,疏导车辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。

在节假日期间,xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;

通过开展形式多样的延伸服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次,免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次,收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xx新区站收费人员最好的回报。

在春节长假期间,xx新区站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到,且未发生一起有理投诉事件,未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”,圆满完成了春节长假保畅任务。

收费站春运工作总结(精简3篇)

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