选矿企业供销处年度的工作总结 篇一
今年,选矿企业供销处在全体员工的共同努力下,取得了一系列令人瞩目的成绩。在市场竞争激烈的背景下,供销处始终坚持以客户为中心的原则,不断提升服务质量,创造了良好的销售业绩。以下是对过去一年工作的总结和反思,同时也是对未来工作的展望和规划。
首先,供销处在过去一年中成功实施了多项市场推广活动。我们深入了解客户需求,精准把握市场动态,制定了一系列切实可行的销售策略。通过广告宣传、展览会参展和客户拜访等方式,有效提升了产品知名度和影响力。此外,我们还积极开展市场调研和竞争对手分析,为企业制定了更加精准的市场定位和发展战略。
其次,供销处在供应链管理方面取得了重要进展。我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保了原材料的及时供应和质量可靠。同时,我们加强了与生产部门的沟通与协作,确保了生产计划的准确性和及时性。通过优化供应链,我们成功提高了产品的生产效率和质量水平,降低了成本,为企业创造了可观的经济效益。
再次,供销处在售后服务方面做出了巨大的努力和改进。我们建立了完善的售后服务体系,确保了客户在购买产品后得到及时的技术支持和解决问题的帮助。我们积极收集客户反馈意见,改进产品设计和质量,提高了客户满意度和忠诚度。此外,我们还加强了售后服务与销售团队的协作,形成了一个有机的闭环体系,为企业打造了良好的品牌形象和口碑。
最后,供销处在团队建设和员工培训方面重视程度不够。虽然我们取得了不错的业绩,但也存在着一些问题和不足之处。未来,我们将加大对员工培训的投入,提升团队整体素质和专业能力。同时,我们也将加强内部沟通和协作,激发员工的创造力和团队合作精神,为企业的长远发展奠定坚实的基础。
总之,过去一年,选矿企业供销处在全体员工的努力下取得了令人满意的成绩。我们在市场推广、供应链管理和售后服务方面都取得了重要进展,为企业的发展做出了积极贡献。然而,我们也应看到自身存在的问题和不足,未来将继续努力,不断提升自身的竞争力和综合实力。相信在全体员工的共同努力下,选矿企业供销处的未来将更加美好!
选矿企业供销处年度的工作总结 篇二
回首过去一年,选矿企业供销处经过全体员工的共同努力,取得了一系列可喜的成绩。在市场竞争日益激烈的环境下,供销处始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量,取得了显著的销售业绩。以下是对过去一年工作的总结和反思,同时也是对未来工作的展望和规划。
首先,供销处在市场推广方面取得了突破性进展。我们深入了解客户需求,准确把握市场动态,制定了一系列切实可行的销售策略。通过多种方式,如广告宣传、展览会参展和客户拜访等,有效提升了产品的知名度和影响力。同时,我们还积极开展市场调研和竞争对手分析,为企业制定了更加精准的市场定位和发展策略。
其次,供销处在供应链管理方面取得了重要进展。我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保了原材料的及时供应和质量可靠。与此同时,我们加强了与生产部门的沟通与协作,确保了生产计划的准确性和及时性。通过优化供应链,我们成功提高了产品的生产效率和质量水平,降低了成本,为企业创造了可观的经济效益。
再次,供销处在售后服务方面取得了显著进展。我们建立了完善的售后服务体系,确保了客户在购买产品后得到及时的技术支持和问题解决。我们积极收集客户反馈意见,改进产品设计和质量,提高了客户满意度和忠诚度。同时,我们还加强了售后服务与销售团队的协作,形成了一个有机的闭环体系,为企业打造了良好的品牌形象和口碑。
最后,供销处在团队建设和员工培训方面还存在一定的不足。虽然我们取得了不错的业绩,但我们也应该看到自身存在的问题。未来,我们将加大对员工培训的投入,提升团队整体素质和专业能力。同时,我们也将加强内部沟通和协作,激发员工的创造力和团队合作精神,为企业的长远发展奠定坚实基础。
总结而言,过去一年,选矿企业供销处在全体员工的努力下取得了令人瞩目的成绩。我们在市场推广、供应链管理和售后服务等方面取得了重要进展,为企业的发展做出了积极贡献。然而,我们也应该看到自身存在的问题和不足,未来将继续努力,不断提升自身的竞争力和综合实力。相信在全体员工的共同努力下,选矿企业供销处的未来将更加美好!
选矿企业供销处年度的工作总结 篇三
20xx年已经过去,供销处在公司领导的指导下,在各处室、车间大力配合下,
紧紧围绕公司“20xx年管理提升年”宏伟目标。以服务车间生产为主要目的,坚持办公室6S现场管理工作,使供销处的各项工作稳步进行。一、全年工作指标完成情况:
完成各项材料入库(截止12月13日)**************元(不含税),比去年采购下降35%。钼精矿销售******吨,合计***********元,氧化钼销售*******吨,合计******元,库存钼精矿********吨,氧化钼*********吨,钼铁******吨。
二、年度工作情况:
首先是物资材料购进方面。自钼市场疲软,成本管理重要性更加凸显。为此供销处先后到洛阳等地做了多次市场调查,掌握了第一手的市场情况,为和供货商价格谈判做好了准备。截止目前,已同公司各方面供货商进行了3轮价格谈判,五金类同比下降15%,电料同比下降25%,备品备件同比下降20%,总体采购价降低了20%,为公司成本管理奠定了良好的基础。同时坚持物资材料采购比价制度,做到货比三家,在同质的前提下,从众多供货商报价中选出最低的,再以此最低报价为基础,尽量从老客户处采购。此举不但将物资材料采购价格降到了最低,同时因为老客户可以延期付款,又在钼市场疲软的困境中缓解了公司资金周转的压力。
在三月份杭州举行的美卓大客户会上,由于美卓矿机处于垄断地位,供货价不降反升30%。针对此种情况,我们供销处更是结合设备处,多方考察,联系多家加工单位加工。最终确定由徐州市高耐特公司生产加工衬板,每套比美卓公司供货价下降35%,同时采用洛阳市栾川吧加工的锁紧螺母,比美卓供货价下降40%,美卓圆锥内调料每桶570元,而采用烟台斯美特公司生产的调料,每桶含运费为450元,每桶节约130元,每月能节省1500元。从而在保证质量的前提下,使部分易耗件价格得到降低。下半年公司资金紧张,我们坚持以老客户为主,既保障质量又能延期付款,在钼市场疲软的困境中缓解了公司资金周转的压力。同时坚持以车间备用计划采购,全年没有因为备件缺少或质量问题等原因造成车间停机。
其次是产品销售方面,供销处严格执行栾川吧《钼都公司产品销售制度》,根据市场变化,及时掌握第一手市场行情,为领导制订销售政策提供资料,并坚决执行产品由钼都公司统一销售的制度,决不自行销售,坚持“财务货款到账后再发货”原则。全年没出现一次错发批号,结算错误等情况。
最后在办公室管理上坚持推行6S管理等公司制定的各项管理措施。首先要求从自身到供销处员工,都严格执行公司出台的各项6S管理标准和制度,并坚持从细节抓起,注重培养员工养成良好的习惯。比如坚持下班前打扫卫生,文件柜及办公桌抽屉清楚标识,办公物品标识到位,从而使每一件物品都有明确位置,在需要时能快速找到,提高了办公效率。
供销处在全年整体工作取得了较好的成绩,但是还存在不足。比如有时候服务态度还达不到各兄弟单位的要求,有时存在一些小物品采购不够及时,深入车间了解备品备件使用情况的周期不够,第一手现场材料掌握不够充分等。这些问题,在以后的工作中会逐步改善,要经常深入一线了解情况,提高服务意识,为车间解决好备品备件采购中存在的问题。
新的一年即将开始,我们供销处全体员工一定会鼓足干劲,抓好内部管理,为公司和各兄弟单位创造更大的价值!为打造“四个一流”瑞达公司贡献我们最大的力量!