公司文员个人试用期工作总结 篇一
在公司担任文员的试用期即将结束,回顾这段时间的工作经历,我深感责任重大,同时也感到自豪和成长。在这篇工作总结中,我将对自己的工作表现进行客观评价,并提出自己对未来工作的期望和改进方向。
首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在这个岗位上锻炼和成长。在试用期期间,我全力以赴,尽职尽责地完成了公司交给我的各项任务。我准时到岗,遵守公司的规定和制度,认真完成每一项工作。我与同事们保持良好的沟通和合作,共同完成了一些重要项目。我努力学习新知识和技能,提高自己的专业能力,也积极参与公司组织的培训和学习活动。
其次,我总结了自己在这段时间内的优点和不足。首先,我具备良好的责任心和执行力,能够按时高质量地完成任务。我注重细节,准确无误地处理文档和数据。我善于学习和接受新知识,能够迅速适应工作环境和要求。此外,我也积极主动地与同事合作,善于团队协作。然而,我也存在一些不足之处。首先,我在处理突发事件和处理紧急任务时需要更加冷静和果断。其次,我需要提高自己的沟通能力,更好地与同事和上司沟通和协调。最后,我需要进一步提升自己的专业知识和技能,以适应未来工作的需求。
最后,我对未来工作提出以下期望和改进方向。首先,我希望能够继续在公司这个岗位上工作,并努力实现自己的职业目标。我希望通过不断学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够更好地与同事和上司沟通和协作,建立良好的工作关系。我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能,不断适应和应对工作中的挑战。
总之,在这段试用期的工作中,我认真履行自己的职责,努力学习和成长。我相信,通过自己的努力和不断的改进,我能够在公司文员这个岗位上表现出色,为公司的发展做出更大的贡献。
公司文员个人试用期工作总结 篇二
在公司文员的试用期即将结束,回顾这段时间的工作经历,我深感成长和收获。在这篇工作总结中,我将总结自己的工作表现,并提出自己在未来工作中的期望和改进方向。
首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在这个岗位上展示自己的能力和才华。在试用期期间,我努力学习和适应新环境,迅速融入了公司的团队。我尽职尽责地完成了公司交给我的任务,准时高质量地完成各项工作。我与同事们保持良好的沟通和合作,共同努力完成了一些重要项目。我积极参与公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。
其次,我总结了自己在这段时间内的优点和不足。首先,我具备良好的责任心和执行力,能够按时高质量地完成任务。我注重细节,准确无误地处理文档和数据。我具备良好的沟通能力,能够与同事和上司保持良好的工作关系。此外,我也善于学习和接受新知识,能够迅速适应工作环境和要求。然而,我也存在一些不足之处。首先,我在处理突发事件和处理紧急任务时需要更加冷静和果断。其次,我需要提高自己的组织能力和时间管理能力,更好地安排和分配工作。最后,我需要进一步提升自己的专业知识和技能,以适应未来工作的需求。
最后,我对未来工作提出以下期望和改进方向。首先,我希望能够继续在公司这个岗位上工作,并发挥自己的潜力和才华。我希望通过不断学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够更好地与同事和上司沟通和协作,建立良好的工作关系。我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能,不断适应和应对工作中的挑战。
总之,通过这段试用期的工作经历,我深感成长和收获。我相信,通过自己的努力和不断的改进,我能够在公司文员这个岗位上取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。
公司文员个人试用期工作总结 篇三
熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提。下面小编给大家分享三篇关于公司文员个人试用期工作总结的范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。
公司文员个人试用期工作总结
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
文员个人试用期工作总结
我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工
作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
公司文员试用期工作总结
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作:
1.完成部门交办的事项:
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作:
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。