酒店保安人员个人年终总结 篇一
酒店保安人员个人年终总结
尊敬的领导、同事们:
时间如白驹过隙,转眼间我已经在酒店保安岗位上工作了一整年。在这一年里,我经历了各种各样的挑战和机遇,也取得了一定的成绩。在这个年度总结中,我将回顾过去的一年,总结经验教训,并对未来提出一些建议和展望。
回首过去的一年,我始终秉持着对酒店安全工作的责任心和敬业精神,认真履行岗位职责。我深知酒店保安工作的重要性,因为我们的工作关乎到酒店的形象和客人的安全感。在过去的一年中,我始终保持警惕,确保酒店内外的安全。我参与了多次突发事件的处理,包括窃贼入侵、纠纷调解等。我积极参与应急演练,提高了自己的应变能力和危机处理能力。同时,我也通过参加培训,不断提升自己的专业知识和技能,尽力做到熟悉酒店安全相关法规法律和操作规程。
在工作中,我注重与其他部门的沟通与配合。我与前台、客房部以及其他保安人员保持密切联系,及时了解客人的需求和反馈,并与其他部门共同协作,提供优质的服务。我积极参与各项会议,提出自己的建议和意见,为酒店的运营和安全保障贡献自己的力量。
然而,在过去的一年中,我也发现了自己的不足之处。首先,我在处理突发事件时有时过于紧张,导致判断失误。其次,我在与客人沟通时还有一些语言表达方面的不足,需要进一步提高。此外,我也意识到自己专业知识还有待加强,需要不断学习和提升自己的技能。
展望未来,我将继续努力提高自己的专业素养和技能水平。我将加强对酒店安全相关法规法律和操作规程的学习,提高自己的专业知识。我还将注重与其他部门的沟通和配合,提高自己的团队合作能力。同时,我也会加强对突发事件处理的训练,提高自己的应变能力和判断力。
通过这一年的工作,我深深体会到了酒店保安工作的重要性和挑战性。我将时刻保持警惕,保障酒店及客人的安全。我相信在领导和同事们的支持下,我会不断进步,为酒店的发展和安全保障做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们的关心和支持!
酒店保安人员 XXX
日期:年月日
酒店保安人员个人年终总结 篇二
酒店保安人员个人年终总结
尊敬的领导、同事们:
在这一年的时光里,我作为酒店保安人员,经历了种种的苦与乐,收获了宝贵的经验和教训。在这个年度总结中,我将回顾过去的一年,总结工作中的成果和不足,并对未来提出一些建议和展望。
回首过去的一年,我深刻地认识到酒店保安工作的重要性和挑战性。我始终保持高度的警惕和责任心,时刻关注着酒店内外的安全状况。我积极参与突发事件的处理,包括火警、纠纷调解等,通过及时的处置和应对,保障了酒店员工和客人的生命财产安全。我还积极配合酒店其他部门的工作,与前台、客房部等保持良好的沟通和协作,为酒店的运营和安全保障贡献自己的力量。
然而,我也发现了工作中的一些不足之处。首先,在处理突发事件时,我有时会因为紧张而出现判断失误的情况,需要进一步提高自己的应变能力和判断力。其次,在与客人的沟通中,我发现自己的表达能力还有待提高,需要加强语言表达和沟通技巧的学习。此外,我也意识到自己的专业知识还有待加强,需要不断学习和提升自己的技能。
展望未来,我将继续努力提高自己的专业素养和技能水平。我会加强对酒店安全相关法规法律和操作规程的学习,提高自己的专业知识。我还将注重与其他部门的沟通和配合,提高自己的团队合作能力。同时,我也会加强对突发事件处理的训练,提高自己的应变能力和判断力。
通过这一年的工作,我深深体会到了酒店保安工作的重要性和挑战性。我将时刻保持警惕,保障酒店及客人的安全。我相信在领导和同事们的支持下,我会不断进步,为酒店的发展和安全保障做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们的关心和支持!
酒店保安人员 XXX
日期:年月日
酒店保安人员个人年终总结 篇三
日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代
的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。