年度工作总结4篇(精简3篇)

时间:2015-07-05 02:22:32
染雾
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年度工作总结4篇 篇一:充实成长的一年

今年对我来说是一个充满挑战和成长的一年。在这一年里,我不断努力克服困难,积极学习和提升自己的技能。以下是我今年的工作总结。

首先,我参与了一个重要的项目,负责项目管理和协调各个部门之间的合作。在这个项目中,我学会了如何与不同的团队成员合作,并解决了一些团队沟通和协调的问题。通过这个项目,我提高了我的领导能力和团队合作能力。

其次,我积极参加了各种培训和学习机会,提升了我的专业知识和技能。我参加了一些行业研讨会和培训课程,学习了最新的行业趋势和最佳实践。我也参加了一些技能培训,提高了我的沟通和演讲技巧。这些学习经验让我更加自信和专业。

此外,我也积极参与了公司内部的一些项目和活动。我主动提出了一些改进措施,并与同事们一起合作实施。通过这些项目和活动,我学会了如何更好地管理时间和资源,并提高了我的问题解决能力和创新思维。

最后,在这一年里,我也经历了一些挫折和失败。但是,我学会了从失败中吸取教训,并不断调整和改进自己的方法和策略。这些经历让我更加坚韧和成熟。

总的来说,今年对我来说是一个充实成长的一年。我通过参与重要项目、积极学习和参与公司内部活动,提高了我的技能和能力。我也在失败中成长,并不断提升自己。我相信,这些经验和成果将对我未来的职业发展产生积极的影响。

年度工作总结4篇 篇二:迈向成功的一年

回顾过去一年的工作,我感到非常自豪和满意。在这一年里,我克服了各种困难和挑战,取得了一系列的成功。以下是我今年的工作总结。

首先,我在项目管理和协调方面取得了很大的进展。我成功地管理了一个复杂的项目,确保项目按时完成,并获得了客户的高度评价。在这个过程中,我学会了如何有效地分配资源、制定计划,并与团队成员保持良好的沟通和合作。这些经验让我成为了一个更好的项目经理。

其次,我积极参与了公司的创新项目,并提出了一些改进措施。这些措施得到了公司高层的认可,并被成功实施。通过这些项目,我提高了我的问题解决能力和创新思维,并为公司的发展做出了贡献。

此外,我也积极与同事们合作,建立了良好的工作关系。我们互相支持和协助,共同完成了一些重要的任务。通过与同事们的合作,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,并提高了我的人际沟通和团队合作能力。

最后,在这一年里,我也继续学习和提升自己的技能。我参加了一些专业培训和学习课程,深入了解了行业的最新动态和趋势。我也积极阅读相关的书籍和文章,拓宽了我的知识面。这些学习经验让我更加专业和有竞争力。

总的来说,今年对我来说是迈向成功的一年。通过项目管理和协调、参与创新项目、与同事们合作以及不断学习和提升自己的技能,我取得了一系列的成功,并为自己的职业发展奠定了坚实的基础。我相信,这些经验和成果将对我未来的工作和发展产生积极的影响。

年度工作总结4篇 篇三

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的年度工作总结4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

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年度工作总结 篇1

自从参加工作以来,通过厂组织职工政治学习、工厂职工职业技能培训、向别人请教和自己的探寻及摸索,使我逐渐懂得机械制造工业是国民经济的重要组成部分,对振兴民族工业,促进国民经济迅速发展,使得我们伟大的祖国跻身于世界民族工业起着举足轻重的作用,担负着为国民经济各部门提供技术设备的任务,是技术进步的重要基础,在科学技术飞速发展、高新技术不断涌现的当代,对机械制造工业提出了更新更高的技术要求,作为现代工厂的职工,要明白自己在工厂里的作用和价值,因此在实际生产中要懂得车工是工厂里最基本、应用最广泛的专业,就要有过硬的技术本领,扎实的基础,从基层学起,我很快调整好心态跟师傅脚踏实地的做起,首先性熟悉操作设备的性能和机械制造业中的应用开始,进一步了解机床设备的结构、性能以及操作方法,还要认真学习车工在工作中的要求。

一、清楚自己使用的车床的型号、主要结构、传动系统、日常调整和维护,以便能正确使用车床,熟悉车床的加油部位,了解机床的润滑系统,能够保养和维护好机床。

二、熟悉车床附件及工装夹具、刀具、工具的种类结构,能够正确的对其使用和保养。

三、了解车工常用量具的结构、精度,能正确使用量具并进行检验。四、看懂零件图,清楚技术要求,明白加工工艺,能按要求加工零件,学会绘制简单图样和制定简单零件的车削加工顺序。

五、懂得掌握车削和加工工作中的有关计算,并能正确查阅有关的技术手册和资料。

六、了解常用金属、非金属材料的牌号,性能及热处理方面的知识。

七、学会正确合理的选择切削用量和切削液、刃磨刀具、定位装夹的基本原理和方法,从掌握车削轴类、套类、螺纹锥面等基本车削开始,进而掌握对长轴、深孔,复杂型面等的车削方法。

八、了解有关车削新工艺,新技术以及提高产品质量并根据实际情况尽可能采用先进工艺。

九、懂得如何节约原材料和提高劳动生产效率。

还要掌握车工安全操作规程:

一、开车前检查机床各部分机构是否完好,各手柄是否灵活,位置是否正确,检查所有注油孔,并进行注油润滑,然后低速开车两分钟,查看运转是否正常(冬季尤为重要),若发现机床有毛病,立即切断电源,通知维修人员进行修理。

二、进行车床主轴和进给系统的变速检查,使主轴回转和纵横向进给低速到高速运动,检查运动是否正常。

三、主轴回转时,检查齿转是否甩油润滑。再就是我们在工作中应:

1、工作时应穿工作服、戴袖套、女生应戴工作帽、辫子或长发应盘塞在帽内,夏季禁穿裙子、背心、短裤、戴围巾、拖鞋或高跟鞋进入工作场地操作,操作时严禁戴手套。

2、工作时,头不能离工件太近,以防止切屑飞进眼内,当高速切削或切屑细而飞散时,必须戴上护目镜。

3、注意手、身体和衣服不能靠近正在运转的机件,如皮带轮、皮带和齿轮等。

4、凡装卸工件、更换刀具、变换速度、测量加工表面时必须先停车。

5、车床开动时,不准用手抚摸工件表面,尤其是加工螺纹工件,严禁用手抚摸螺纹表面,严禁用棉纱擦抹回转中的工件。

6、工件和车刀必须装夹牢固,避免飞出伤人,加工时吃刀不可过猛,毛坯从主轴孔的尾端伸出不得过长,并要作标记,以防伤人或甩弯后碰坏别的东西,卡盘必须装有保险装置,车偏心时,应加配重块平衡,工件装夹好后,卡盘扳手必须随即从卡盘上取下。

7、停车时,不可用手刹住转动的卡盘。

8、不准用手直接消除切屑,尤其在高速切削时,严禁用手拉断切屑,应该用专用的钩子清除。

9、物件摆放要井然有序,工具、量具摆放在固定位置上,图纸工艺卡片要放在便于使用处,毛坯和成品分开摆放,排列整齐,既要让操作者取用方便,又不妨碍操作者自由活动。

10、操作中若出现异常现象,应及时停车检查;出现故障事故应立即切断电源,及时申报由专业人员检修,未修复不得使用。

通过一段时间的认真学习和实际工作,为了掌握深厚牢实的过硬本领,在闲暇时间,我还积极查阅各种资料,学习各种机械加工相关知识。同时,又参加厂里为我们组织的各种相关培训,做到文明生产。

(1)爱护刀具、量具、工具,并正确使用,放置稳妥,整齐、合理、存放在固定的位置,便于操作时使用,用后放回原处。

(2)爱护机床和车间其他设备、设施、车床主轴箱盖上不应放置任何物品。

(4)量具应经常保持清洁,用后应擦净、涂油,放入盒内,并及时归还工具室。所使用的量具必须定期校验,使用前应检查合格证确认在允许使用期内,以保证其度量准确。

(5)不允许在卡盘及床身导轨上敲击或校直工件,床面上不准放置工具或工件。

(6)装夹较重的工件时,应用木板保护床面,下班时若工件不卸下,应用千斤顶支撑。

(7)车刀磨损后,应及时刃磨,不允许用钝刃车刀继续车削,以免增加车床负荷,损坏车床,影响工件表面的加工质量和生产效率。

(8)车削铸铁或气割下料的工件,应擦去车床导轨面上的润滑油、铸件上的型砂、杂质应尽可能去除干净,以免磨损车床导轨面。

(9)使用切削液时,车床导轨面上应涂润滑油,切削液定期更换。

(10)毛坯、半成品和成品应分开放置,半成品和成品应堆放整齐、轻拿轻放,严防碰上已加工表面。

(11)图样、工艺卡片放置在便于阅读的位置,并注意保持其清洁和完整。

(12)工作场地周围应保持清洁整齐,避免堆放杂物,防止绊倒。

(13)根据工件材质、硬度、加工余量大小,合理选择进刀量及主轴转速。

(14)工作时不任意让车床空转,不无故离开机床,刃离开机床要停车,并随手关灯。

年度工作总结 篇2

在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的.内容融合在一起,变成有价值成果。

在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。

十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进)、细化培训大纲的内容(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

至于公司临时安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚,但还是很感谢很多同事的帮助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。

年度工作总结 篇3

一、上半年工作总结

1、继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

2、在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

年度工作总结 篇4

一年来,在县委、县政府的坚强领导和省市志办的精心指导下,本办在开展常规方志工作的同时,还承担了县委政府交办的《xx处处可为家》一书的编纂工作。现根据县委办通知精神,将一年来所做的工作简要总结如下:

一、启动《xx处处可为家》编写工作。

20xx年8月,根据县委县政府要求,积极挖掘xx美好乡村历史文化内涵,推进美好乡村建设和乡村旅游,本办启动了《xx处处可为家》一书的编纂工作。目前已草拟若干篇目大纲,并组建编纂班子召开编写研讨会,进行了若干实地采访,还有大量采编工作正在进行中。

二、继续做好新版《xx县志》的发行工作。

新版《xx县志》正式出版面世后,为了充分发挥志书资政、资商、资业及存史教化功能,本办采取多种形式开展志书发行工作:一是征得县委、县政府同意,以两办的名义发文至各乡镇及县直各单位;二是和新华书店签约,与其联合发行;三是委托热爱方志事业、有心为方志工作出力的爱心人士做义务宣传员。

三、完成了《20xx年xx县大事记》初稿。

继去年通过报纸、媒体等渠道,采集20xx年xx县各行各业发生的大事、要事资料的基础上,今年上半年着手20xx年xx县大事记资料的整理和编写工作,现已完成初稿。共收集20xx年度xx社会、政治、经济、文化、教育等各行各业发生的大事、要事和新事计百余条。

四、出版发行《xx年鉴》(20xx~20xx年)。

去年底,xx首部综合年鉴《xx年鉴》(20xx~20xx年)书稿送印刷厂印刷。为了赶在今年初县两会期间与大家见面,本办多次与厂家协商交涉,并派人去厂家加班加点审查校对,尽可能减少错误,督促厂家规范印刷,终于在今年初正式出版发行本县首部综合年鉴,并及时呈送县四大班子领导和相关单位,为宣传推介xx,保存xx历史文化,积蓄下一步修志资料,开了一个好头。

五、持之以恒做好县志资料收集、整理工作。

资料工作是地方志一项基础性工作,没有资料,修志就如无源之水,无本之木。本办始终由专人负责资料的收集、整理归档和提供利用工作,且常抓不懈。一年来,通过购买、交换等渠道收集县志资料几十册,摘抄资料卡片百余张约2万余字。

六、积极做好宣传xxXX县里其他中心工作。

积极配合县宣传、旅游、文化等部门接待新闻媒体采访。本办负责人多次接受市、县电视台采访,参与央视四套“城市一对一”xx对奥地利萨尔茨堡节目录制的服务工作;为《徽州文化大辞典》xx部分校稿;在组织部组织录制的《海阳大讲堂》讲徽文化,在县委党校为青干班讲徽文化,并参与状元连环画文字资料撰写工作。同时,还经常为旅外乡亲回乡寻根问祖提供帮助,并协助联系乡开展防火防洪和扶贫济困等工作。

20xx年工作打算:一是力争完成《xx处处可为家》一书编写工作;二是根据国务院办公厅关于《全国地方志事业发展规划纲要》精神和省市志办要求,启动全国历史文化名镇名村《万安镇》和商山镇《黄村》志的编纂工作;三是继续做好新版《xx县志》和《xx年鉴》发行工作;四是向各单位征求《20xx年大事记》意见;五是完成本单位所承担的《20xx年xx年鉴》xx条目的编写工作;六是持之以恒做好县志资料征集和摘抄工作;七是做好县里交办的其他中心工作。

年度工作总结4篇(精简3篇)

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