染雾保洁年终工作总结汇总 篇一
保洁年终工作总结
一年的保洁工作即将结束，回顾这一年的工作，我深感责任重大，也感到了自己的不足之处。在这里，我将对自己的工作进行总结，希望能够不断提高自己的工作能力，为客户提供更好的服务。
首先，我认为自己在保洁工作中的最大收获就是学会了如何高效地完成任务。在这一年中，我充分利用时间和资源，合理安排工作，有效提高了工作效率。在每天的工作中，我总是先做好计划，明确每个任务的优先级和时间要求，然后有条不紊地完成工作。我也学会了合理分配时间，让自己有足够的时间完成每个任务，避免了工作的拖延和堆积。通过这一年的努力，我明显感到自己的工作效率得到了提高，能够更好地满足客户的需求。
其次，我在这一年的工作中也遇到了一些困难和挑战。其中最大的挑战就是如何保持工作的质量和效率。由于保洁工作的特殊性，工作内容繁杂，需要耗费大量的时间和精力。因此，我经常要面对时间不够用的问题，需要在有限的时间内完成大量的工作。为了解决这个问题，我学会了合理分配时间和资源，提高工作效率。我也学会了适应工作节奏，根据工作的具体情况合理安排时间和精力的分配。通过这一年的努力，我有效地解决了工作效率低下的问题，提高了自己的工作能力。
总的来说，这一年的保洁工作让我收获颇丰。通过努力学习和实践，我不仅提高了自己的工作能力，还学会了如何应对工作中的挑战和困难。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的工作能力，为客户提供更好的服务。
保洁年终工作总结汇总 篇二
保洁年终工作总结
一年的保洁工作即将结束，回顾这一年的工作，我深感自己在工作中的成长和进步。在这里，我将对自己的工作进行总结，分享自己在这一年中的收获和体会。
首先，我认为自己在保洁工作中的最大收获就是学会了如何与客户进行良好的沟通和合作。在这一年中，我与各类客户接触的机会很多，通过与他们的沟通和交流，我学会了如何与客户建立良好的关系。我明白了客户的需求和期望，能够更好地了解他们的要求，并及时作出调整和改进。我也学会了主动与客户交流，及时了解他们的意见和反馈，并积极采取措施解决问题。通过这一年的努力，我与客户之间的沟通和合作得到了提高，能够更好地满足客户的需求。
其次，我在这一年的工作中也遇到了一些困难和挑战。其中最大的挑战就是如何处理工作中的问题和纠纷。在保洁工作中，客户的需求和期望各不相同，有时候会出现一些问题和纠纷。在面对这些问题和纠纷时，我学会了冷静分析和处理，尽量避免情绪化的反应。我也学会了倾听客户的意见和建议，并积极寻求解决方案。通过这一年的努力，我学会了如何处理工作中的问题和纠纷，提高了自己的工作能力。
总的来说，这一年的保洁工作让我收获颇丰。通过与客户的沟通和合作，我学会了如何更好地满足他们的需求。通过处理工作中的问题和纠纷，我提高了自己的解决问题的能力。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的工作能力，为客户提供更好的服务。
保洁年终工作总结汇总 篇三
保洁年终工作总结汇总
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的保洁年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁年终工作总结本人xx于20___年x月x日有幸加入xx物业公司，担任xx项目保洁主管职务，在20___年x月x日因工作需要，调回xx二期担任保洁主管职务，同年x月，接受公司领导安排，全面管理xx二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对xx房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中，我秉承着xx物业“因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩”的服务宗旨，为了给xx二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：
一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：
1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少
三、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性，我部门基本都是女性易感情用事，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。
为xx增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！
