外贸业务员试用期转正工作总结范文 篇一
标题:外贸业务员试用期转正工作总结
尊敬的领导:
您好!在这段时间的工作中,我深刻体会到了外贸业务员的职责和挑战,并且在不断学习和努力中积累了一定的经验和技巧。充满感激之情,我写下这篇试用期转正工作总结,希望能够反思自己的工作表现,进一步提升自己的能力。
一、工作内容
在试用期内,我主要负责与客户进行沟通和协商,处理订单以及解决售后问题。通过与客户的交流,我学会了如何准确理解客户需求,以及如何与供应商进行有效的协调。在处理订单方面,我严格按照公司规定的流程操作,确保订单准确无误地完成。同时,在解决售后问题时,我努力提供高效的解决方案,赢得了客户的信任和好评。
二、工作成绩
在试用期内,我完成了公司规定的销售任务,并且取得了一定的销售额。通过与客户的深入交流,我逐渐建立了良好的合作关系,并成功签订了几个长期合作的订单。此外,我还参与了公司的市场推广活动,通过撰写推广文案和参加展会等方式,扩大了公司的知名度和影响力。
三、工作收获
在这段时间的工作中,我不仅获得了实际操作的经验,还学到了很多关于外贸业务的知识。通过与客户和供应商的交流,我提高了自己的沟通能力和协调能力。同时,我也学会了如何处理和解决问题,提高了自己的应变能力和解决问题的能力。这些经验和技能将对我的未来工作产生积极的影响。
四、自我评价
在试用期内,我努力克服了自身的不足,不断提升自己的能力。但是,我也意识到自己还存在一些问题,比如沟通能力还需要进一步提高,应对紧急情况的能力还需要加强。在未来的工作中,我将进一步加强学习,不断提升自己的专业素养和技能水平。
五、展望未来
在试用期转正后,我将更加努力地工作,为公司的发展做出更大的贡献。我希望通过自己的努力,能够取得更好的销售业绩,并且与更多的客户建立长期合作关系。同时,我也希望能够进一步提升自己的管理能力,为公司的团队合作和发展做出积极的贡献。
感谢公司给予我试用的机会,我会珍惜这次机会,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
衷心感谢!
外贸业务员试用期转正工作总结范文 篇二
标题:外贸业务员试用期转正工作总结
尊敬的领导:
您好!在这段时间的试用期工作中,我真切地感受到了外贸业务的挑战和机遇,通过不断学习和努力,我逐渐适应并胜任了这个岗位。现在,我将对这段试用期工作进行总结,以期能够更好地认识自己的不足,并为今后的工作提出改进和发展的建议。
一、工作内容
在试用期内,我主要负责与客户进行沟通和洽谈,处理订单和售后服务,同时也参与了一些市场开拓和推广活动。通过与客户的交流,我学会了如何准确把握客户需求,提供合适的产品和解决方案。在订单处理和售后服务方面,我严格按照公司的流程和要求操作,确保了订单的准确无误和客户问题的及时解决。在市场推广方面,我积极参与了公司的宣传活动,提高了公司的知名度和销售额。
二、工作成绩
在试用期内,我完成了公司规定的销售任务,并取得了一定的销售业绩。通过与客户的良好沟通和合作,我成功签订了几个重要的合作订单,并为公司带来了可观的收益。同时,在售后服务方面,我也得到了客户的一致好评和信任。此外,我还积极参与了公司的市场开拓和推广活动,为公司的业务拓展做出了贡献。
三、工作收获
在这段试用期工作中,我不仅学到了专业的外贸知识和技巧,还锻炼了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。通过与客户和同事的合作,我逐渐提高了自己的团队合作精神和应变能力。同时,我也学会了如何处理和解决复杂的业务问题,提高了自己的专业素养和工作能力。
四、自我评价
在试用期内,我充分发挥了自己的专业知识和技能,努力完成了公司交给的任务。但是,我也意识到自己在一些方面还存在不足,比如沟通能力和市场开拓能力还需要进一步提高。在今后的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
五、展望未来
在试用期转正后,我将更加积极地投入到工作中,不断学习和提升自己的综合素质。我希望通过自己的努力,能够取得更好的业绩,与更多的客户建立长期合作关系。同时,我也希望能够进一步提升自己的管理能力,为公司的发展和团队的合作做出积极的贡献。
感谢公司给予我试用的机会,我会倍加珍惜,不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
衷心感谢!
外贸业务员试用期转正工作总结范文 篇三
___年,我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。现将我部门____
年外贸工作总结如下:
一、部门基本情况
截止目前,我部门有:
外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。
由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____
年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,代理出口业务等。
货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份,公司直接出口销售产品:
其中玩具____
件;累计销售金额为:____
美元。
毛毯件;累计销售金额 美元;
代理销售业务
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长,某些人还时不时犯一些低级的错误,没有最起码的责任心,其业务水准有待进一步提高,我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效。
1.积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我部的
发展前景更为广阔。
2.加强经验积累,及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、交谈等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销,管件资料等等。通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。____
初中,我提出制定了《进出口有限公司管理制度大纲》,《客户开发计划周报表》,《客户联系日报表》等制度,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未很好的执行下去。____
年下半年,我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四.立足能力训练,加强外贸接单工作。
目前,因为本部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。
五、加强领导,注重团对协作。
第一,不断充实,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三,成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:
自主,自律,友爱,谦逊,学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。
为了应对____
年下半年工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循精益求精、纵横发展等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。
3 .积极应变,认真学习,管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我部每个成员的辛勤努力下,年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首这半年,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!
外贸业务员试用期转正工作总结范文 篇四
时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘报价得到订单,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。