物业经理转正工作总结 篇一
在过去的一年时间里,我作为一名物业经理,经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和学习,我终于成功地完成了我的转正工作。在这篇文章中,我将总结我在转正过程中的工作经验和收获。
首先,作为一名物业经理,我深刻理解物业管理的重要性和复杂性。我注重与业主和租户的良好沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。我建立了一个高效的沟通渠道,包括定期开展业主大会和居民座谈会,以便及时了解他们的反馈和建议。通过这些沟通渠道,我成功地改善了物业管理的质量,并得到了业主和租户的认可。
其次,我注重团队合作和员工培训。我与我的团队建立了良好的工作关系,鼓励他们提出自己的想法和建议,并给予他们充分的支持和帮助。我组织了一系列的培训课程,帮助员工提升技能和知识水平。通过团队合作和员工培训,我成功地提高了团队的工作效率和服务质量。
此外,我注重创新和改进。我时刻关注物业管理行业的新技术和新趋势,并尝试将其应用到我们的工作中。例如,我引入了一个智能化管理系统,通过手机APP方便业主和租户进行报修和缴费,大大提高了工作效率和用户体验。我还积极推动绿化和环保工作,通过加强垃圾分类和节能减排,为业主和租户营造了一个更美好的生活环境。
最后,我注重自我反思和学习。我定期回顾我的工作表现,总结经验教训,并寻找改进的空间。我积极参加行业研讨会和培训课程,不断学习和更新知识。通过自我反思和学习,我不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出了贡献。
总之,通过一年的努力和奋斗,我成功地完成了物业经理的转正工作。我通过与业主和租户的良好沟通,团队合作和员工培训,创新和改进,以及自我反思和学习,取得了一系列的成绩和收获。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
物业经理转正工作总结 篇二
在过去的一年时间里,我作为一名物业经理,经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和学习,我终于成功地完成了我的转正工作。在这篇文章中,我将总结我在转正过程中的一些具体工作经验和心得体会。
首先,我充分认识到物业经理的重要性和责任。作为物业经理,我不仅需要关注业主和租户的需求,还需要协调处理各类问题和纠纷。因此,我注重与业主和租户的良好沟通,及时解决他们的问题和困扰。我建立了一个高效的沟通渠道,包括定期开展业主大会和居民座谈会,以便及时了解他们的反馈和建议。通过这些沟通渠道,我成功地改善了物业管理的质量,并得到了业主和租户的认可。
其次,我注重团队合作和员工培训。作为一名物业经理,我要与许多不同职能的员工合作,如保洁人员、维修工人等。我与我的团队建立了良好的工作关系,鼓励他们提出自己的想法和建议,并给予他们充分的支持和帮助。我组织了一系列的培训课程,帮助员工提升技能和知识水平。通过团队合作和员工培训,我成功地提高了团队的工作效率和服务质量。
此外,我注重创新和改进。我时刻关注物业管理行业的新技术和新趋势,并尝试将其应用到我们的工作中。例如,我引入了一个智能化管理系统,通过手机APP方便业主和租户进行报修和缴费,大大提高了工作效率和用户体验。我还积极推动绿化和环保工作,通过加强垃圾分类和节能减排,为业主和租户营造了一个更美好的生活环境。
最后,我注重自我反思和学习。我定期回顾我的工作表现,总结经验教训,并寻找改进的空间。我积极参加行业研讨会和培训课程,不断学习和更新知识。通过自我反思和学习,我不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出了贡献。
总之,通过一年的努力和奋斗,我成功地完成了物业经理的转正工作。我通过与业主和租户的良好沟通,团队合作和员工培训,创新和改进,以及自我反思和学习,取得了一系列的成绩和收获。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
物业经理转正工作总结 篇三
我是银都集团招聘的物业管理公司经理,自3月11日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在公司兴,我尤荣的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:
1、试用期间取得的主要工作成绩:
A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的`基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益
的同步增长的目的。
C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。
D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。滨江大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕。充分展示我银都滨江新城良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基础。
F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。
G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
2、工作中存在的不足及解决办法:
A、性格急促,太坚持原则。处理办法:改正。
B、个人思想考虑有时不够完善。解决办法:全面权衡利弊,三思而后行。
C、有时态度不够严肃,造成员工仿效。解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用。
D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未及时完成。解决办法:及时完成领导交代的各项任务。
3、下一步工作打算:
A、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。
B、弘扬银都企业文化,打造物业管理品牌。
C、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象。
D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益,我会全力维护。
E、广拓思路,合理经营,争创效益。
4、对部门及公司工作的意见和建议。
A、任用贤才,调整管理机制。
B、实事求是,公平公正。
C、结合实际,人性化管理。
物业经理转正工作总结 篇四
时光荏苒,岁月如梭,从去年五月进入丽岛物业这个温馨的大家庭至今已将近一年。在这一年中,我在领导的关怀及同事的帮助下,努力学习公司文化及岗位职责,提高自身职业素养和管理能力,从一名秩序维护员做到实习主管,都让我感触颇深。
以下是我对这段时期的工作情况总结:
1、严于律己,身先士卒。作为一名秩序主管,更应该严格要求自己遵守公司的各项规章制度,事事都要以身作则,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。
2、重视大楼安防工作。写字楼人员出入主要集中在几个时间段,如早上08:00-09:00,中午11:00-12:00及下午17:00-18:30。这几个时间段更应该加强人员出入和来访人员管理,做到所有人员“凭证出入”。
3、加强秩序队员培训。秩序部队员流动性较大,人员更替频繁,培训更显重要,包括岗前培训,岗位职责培训,军事体能训练,公司BI礼仪培训等,需要结合各分中心实际情况开展。
4、关心队员日常生活,及时与队员沟通。队员工作中遇到困难或者对工作有情绪,主管应及时与队员沟通交流,解决队员困扰,让队员真正感受到“公司是我家”。
5、管理中还存在不足。由于从事管理方面工作时间不长,管理经验稍显不足,应加强这方面锻炼;培训方面,队员培训的力度和效率未达到理想标准,应学习相关培训知识。