物业八月份工作总结范文精选【优秀5篇】

时间:2015-09-03 01:34:50
染雾
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物业八月份工作总结范文精选 篇一

八月份是物业工作的关键时期,本文将对我们八月份的工作进行总结。在这个月,我们物业团队面临了许多挑战,但我们也取得了一些成绩。

首先,我们在八月份成功完成了小区的日常维修和保养工作。我们定期检查了小区内的设施设备,并及时进行了维修和更换。我们还对小区的绿化进行了修剪和美化,使其变得更加整洁和美观。通过这些工作,我们为小区的居民提供了一个良好的生活环境。

其次,我们在八月份加强了对小区安全的管理。我们组织了一次安全培训,提醒小区居民要加强对自身财产和人身安全的保护意识。我们还安排了定期的巡逻和监控工作,确保小区内没有安全隐患。通过这些措施,我们成功地提高了小区的安全等级。

此外,在八月份,我们还积极开展了社区活动,增进了小区居民之间的交流和互动。我们组织了一次社区聚会,让居民们有机会相互认识和交流。我们还举办了一次环保宣传活动,提倡居民们节约能源和保护环境。通过这些活动,我们为小区居民提供了一个更加温馨和友好的社区环境。

然而,我们也面临了一些困难和挑战。由于天气炎热,我们在维修和保养工作中遇到了一些困难。工作人员要在高温下工作,导致工作效率较低。此外,由于人手不足,我们无法及时响应居民的需求,给居民带来了不便。这些问题需要我们进一步改进和解决。

总的来说,八月份是物业工作的关键时期,我们在日常维修和保养工作、安全管理以及社区活动方面取得了一些成绩。但我们也面临了一些困难和挑战,需要进一步改进和解决。我们将继续努力,为小区居民提供更好的物业服务。

物业八月份工作总结范文精选 篇二

本文将对我们物业八月份的工作进行总结。在这个月,我们面临了一些挑战,但通过团队的共同努力,我们成功地克服了这些困难,并取得了一些成绩。

首先,我们在八月份加强了对小区内设施设备的维护和管理。我们定期检查了小区内的电梯、给排水系统、电力设备等,并及时进行了维修和保养。通过这些工作,我们保证了小区设施的正常运行,提高了居民的居住质量。

其次,我们在八月份加强了对小区绿化的管理。我们对小区内的花草进行了修剪和养护,使其保持良好的生长状态。我们还增加了一些绿化景观,为小区增添了一抹绿色。通过这些工作,我们为居民提供了一个舒适和美丽的居住环境。

此外,在八月份,我们还加强了对小区安全的管理。我们组织了一次消防演习,提醒居民要加强火灾防范意识。我们还安排了定期的安全巡逻和监控工作,确保小区内没有安全隐患。通过这些措施,我们成功地提高了小区的安全等级。

然而,我们也面临了一些挑战。由于人手不足,我们无法及时响应居民的维修需求,给居民带来了一定的不便。此外,由于居民的投诉较多,我们需要加强与居民的沟通和协调,尽量解决他们的问题。这些问题需要我们进一步改进和解决。

总的来说,八月份是物业工作的关键时期,我们在设施设备维护、绿化管理以及安全管理方面取得了一些成绩。但我们也面临了一些挑战,需要进一步改进和解决。我们将继续努力,为小区居民提供更好的物业服务。

物业八月份工作总结范文精选 篇三

八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。

一、综合情况

1、物业费征收情况:本月共收取物业费__元(截止8月__日),目标任务__万元,占月度计划任务的__%。累计完成__元,占全年计划__万元的__%、

2、接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉__起,已处理回复__起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水__起,已处理__起,剩余__起已上报领导审核定夺;程控门投诉__起,已维修__起,待处理x起(等待配件)。楼道灯维修__起,已处理x起,待处理x起(线路问题待查)。其它投诉__起,已处理并及时回复。特约服务x起。

二、重点工作

1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。

2、对丁香园小区__处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3、客服部维修房屋防水x处,暴雨期间积水疏通排水管__处。天干期间,丁香园绿化浇水x次,新安里浇水x次。丁香园绿化全面除草x次。

4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5、加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。

6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维

修了电动伸缩门。

7、组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。

8、顺利完成了首届“__杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。

9、准备启动月亮湾公共维修工作。

九月份工作计划:

1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。

2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。

3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。

4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。

5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。

6、丁香园户籍管理的前期准备工作。

行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。

物业八月份工作总结范文精选 篇四

八月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

一、当月任务完成情况

1、进入八月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共__份,我部复印存档,原件交后勤站。

2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约__人次。

3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。

7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

二、下步工作计划

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;

3、抓好保卫中队班组建设;

4、了解人员思想动态,稳定队伍。

5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

物业八月份工作总结范文精选 篇五

八月份主要做了以下工作:

1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。

对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。

2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。

3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。

4、加强电费及其它费用的收缴力度。

对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。

5、树立形象,服务业主。

我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。

尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。

1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的`管理带来不便。

2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。

3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。

4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。

5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。

针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:

1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。

2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。

3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。

4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。

5、检查小区内安全用电问题。

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