染雾保安公司年度工作总结精选16篇 篇一
保安公司年度工作总结精选16篇
第一篇内容：保安公司年度工作总结
一、工作背景
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，对于安全保卫的需求也越来越高。作为一家专业的保安公司，我们始终以保护客户财产和人身安全为己任，致力于提供高质量、高效率的保安服务。在过去的一年中，我们经历了许多挑战和机遇，通过团队的共同努力和不断创新，取得了一系列令人瞩目的成绩。
二、工作亮点
1. 人员培训：我们注重员工的专业培训和技能提升，定期组织各类培训活动，包括安全知识、应急处理等方面的培训，提高员工的综合素质和应对能力。
2. 现代化设备：我们不断引进先进的保安设备和技术，提升保安服务的质量和效率。通过智能化系统的运用，实现了对客户区域的全天候监控和实时报警，有效提高了安全防范的能力。
3. 服务创新：我们积极探索保安服务的创新模式，推出了一系列定制化服务，根据客户的需求和特点，量身定制相应的保安方案，提供个性化的安全保障。
4. 团队建设：我们注重团队建设和员工的凝聚力。通过定期组织团队活动和交流会议，增进了员工之间的沟通和合作，提高了整个团队的战斗力。
三、工作成效
1. 客户满意度：通过我们的不懈努力，客户满意度得到了显著提升。根据客户调查结果显示，我们的服务质量、态度和响应速度均得到了客户的高度评价。
2. 业务增长：在过去的一年中，我们取得了可观的业务增长。通过与新客户的合作和旧客户的维护，公司的经济效益得到了明显提升。
3. 社会影响力：作为一家社会责任感强的企业，我们积极参与社区公益活动，并在应急事件中积极投入救援工作。我们的社会影响力得到了社会各界的高度认可。
四、存在问题
在工作总结中，我们也要客观地指出存在的问题，以便进一步改进和提升。
1. 人员素质不足：部分员工的专业知识和服务意识有待提高，需要加强培训和教育。
2. 响应速度不够快：在应急事件中，部分保安人员的响应速度不够快，需要提高应急处理能力。
3. 服务个性化不够：虽然我们推出了一系列定制化服务，但仍有部分客户反映服务个性化程度不够，需要进一步完善。
五、未来展望
在新的一年中，我们将继续加强团队建设，提高员工的素质和服务能力。同时，我们将加大技术创新和设备投入，提升保安服务的智能化水平。我们将不断改进和完善服务模式，为客户提供更加个性化的安全保障。相信在大家的共同努力下，保安公司的发展前景将更加广阔。
保安公司年度工作总结精选16篇 篇二
第二篇内容：保安公司年度工作总结
一、工作回顾
回首过去的一年，我们保安公司经历了许多挑战和机遇。在公司领导的正确引领下，全体员工积极投身于各项工作，以高度的责任心和专业素质，为客户提供了优质的保安服务。在过去的一年中，我们取得了一系列令人瞩目的成绩和亮点。
二、工作亮点
1. 服务质量提升：我们通过加强员工培训和技能提升，提高了保安人员的专业素质和服务能力。在实际工作中，我们始终保持高度的警惕性和主动性，做到了及时发现和解决各类问题，确保了客户的安全。
2. 安全防范升级：我们引进了先进的安防设备和技术，实现了对客户区域的全天候监控和实时报警。这不仅提高了保安服务的质量和效率，也为客户提供了更加安全可靠的保护。
3. 团队合作精神：我们注重团队建设和员工的凝聚力。通过定期组织团队活动和交流会议，加强了员工之间的沟通和合作，增强了整个团队的战斗力。
4. 政府合作推进：我们与政府相关部门保持密切合作，共同推进社区安全建设。通过与政府的合作，我们得到了更多的资源支持和政策倾斜，提升了我们在社会中的影响力。
三、工作成效
1. 客户满意度：通过我们的不懈努力，客户满意度得到了显著提升。客户对于我们的服务质量、响应速度和专业程度给予了高度评价，这也是我们工作成效的最好体现。
2. 业务增长：在过去的一年中，我们积极开拓市场，与新客户展开合作，并与旧客户保持了良好的合作关系。公司的经济效益得到了明显提升，业务规模得到了进一步扩大。
3. 社会影响力：作为一家社会责任感强的企业，我们积极参与社区公益活动，并在应急事件中积极投入救援工作。我们的社会影响力得到了社会各界的高度认可，公司形象进一步提升。
四、存在问题
在工作总结中，我们也要坦诚面对存在的问题，以便进一步改进和提升。
1. 人员培训不足：部分员工的专业知识和技能有待提高，需要加强培训和教育，提高员工的综合素质。
2. 服务创新不够：尽管我们推出了定制化服务，但仍需要加大力度进行创新，提供更加个性化的安全保障。
3. 客户投诉处理：尽管客户满意度得到了提升，但仍有少部分客户对于我们的服务提出了不满意见。我们需要进一步改进客户投诉处理机制，及时解决客户的问题。
五、未来展望
在新的一年中，我们将继续加强团队建设，提升员工的素质和服务能力。我们将加大技术创新和设备投入，提升保安服务的智能化水平。我们将进一步完善服务模式，提供更加个性化的安全保障。相信在大家的共同努力下，保安公司的发展前景将更加广阔。
保安公司年度工作总结精选16篇 篇三
XX保安公司工作总结
导语：工作总结主要是工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。这里有聘才小编为你们搜索的保安公司工作总结，欢迎大家阅读参考。
保安公司年度工作总结精选16篇 篇四
公司保安试用期工作总结
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
保安公司年度工作总结精选16篇 篇五
保安公司工作总结
上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长.%，派驻客户单位总数个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长%，派驻人员人，比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下：
一开源节流，积极开拓业务节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。
去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人，广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月，全年可增加劳务费收入多万元。
元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九xx届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九xx届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。
技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。
公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。
二以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起四良招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。
目前，公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。
三加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。
去年下半由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以某省省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态礼仪职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达%，使直属中队队员持证上岗率达到%，街道中队持证上岗率达到%。
在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户公司领导前往授课，邀请市局省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司有利于客户有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司客户队员三方发展，共同进步的目的。上半公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期，共培训人员人次。
此外，公司还根据iso质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。
四积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。
今年上半公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人，协破刑事案件宗，协查治安案件宗，调解各类纠纷起，防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。
公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻站岗；每逢节假日，公司都要求总部街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣反光衣对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事 迹。
年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使?好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。年月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造毒品和非法持有枪支的重大案件。月日，素社中队夜班巡逻保安员张东达杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒吸毒的嫌疑人等等。
此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年月日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。月日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日，海幢中队保安员陈雄辉邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。
五强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。
为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部人力资源部的配合下，共清理名不合格的队员离开队伍。月日，公司下发了《关于在队伍中开展学习雷锋精神，争当服务之星活动的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等名服务之星。
保安公司年度工作总结精选16篇 篇六
XX保安公司2014年工作总结
2014年即将结束，我公司在阳泉市公安局城区分局党委的正确领导下，在上级部门的精心指导下，在客户和社会各界的大力支持、配合下，公司全体职工齐心协力勤奋工作，使公司的综合实力显著增强，保安队伍规模不断扩大，业务领域日益广泛，服务质量持续优化，进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展。
公司脱钩改制近两年以来，认直贯彻执行各项政策和方针，坚持拓宽市场，以“稳定巩固、提升服务、确保质量”为目标，圆满的完成了与客户单位合同约定的各项服务任务，确保了客户人身、财产和信息安全，赢得了客户的好评。实现了社会效益和经济效益双丰收，回顾2014年，现将全年工作总结如下：
公司始终把树立企业形象放在首位，落实队伍自身建设，以服务质量提升工作标准，针对服务客户对保安服务行业安全防范方面“多层次、多形式”的需求，主动为客户服务，以爱岗敬业、忠于职守的工作道德，提高队伍战斗力。
保安服务业竞争激烈，面临的挑战十分严峻，一年来，我公司多次参加竞标活动，从中可以看出保安服务这个行业正在走向正规的竞争模式，在竞争中我们也遇到了一些问题，面对市场竞争的紧张形势，我们必须不断提高自己，对照各项规定逐步完善 1 服务工作，增强责任意识，做到责任在脑中，工作在手中,提升企业核心竞争能力、更好的开拓市场。
截止2014年底，公司新增客户单位X家，岗点X个，增加保安队员X余人；ATM夜间巡逻网点由去年的X个，增加至X个。由于岗点的增加，客户单位对服务质量要求提升，公司对保安队员进行了优化，年龄大、工作不称职的队员予以劝退或清退，新招聘素质高、责任心强的队员，全面提升企业的整体素质。一年来，公司承担各类大型公益性活动X余次，好人好事多次，制止多项违法行为，处臵群体性事件X余次，为客户发现和消除各类不安全隐患5处，受到客户表场X余次，涌现出一批爱岗敬业、恪尽职守的优秀队员。赢得了社会各界和广大客户的赞誉，树立了“城区保安”的品牌形象。
为全面贯彻、落实“安全第一，预防为主，综合治理”的重要方针。我公司深入落实年初制定的计划，结合日常工作，定期召开勤务例会，加强学习培训，切实提高队员的自身素质，强化队员防范安全事故的意识，真正将“安全第一，预防为主”落实到位，将岗位上出现的问题总结成“服务案例”，通过组织安全培训和定期讲评的形式，时刻提醒广大队员“安全工作无小事，隐患酿成大事故”的道理，坚持警钟长鸣，常抓不懈，有效杜绝了各类安全事故的发生。
2 对各岗位、各操作环节的高风险区域进行整改，并跟踪落实情况。使队员明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，制定安全防范措施和应急救援预案，完善预案实战要求，确保各项工作的顺利进行。
多年来，在公安机关和社会各界的有力支持下，我公司的保安队伍建设有了长足的发展，保安服务范围已经覆盖到全市四区二县，岗点遍布金融、机关、供电、通信、小区及商场，在维护公共安全方面发挥着越来越大的作用。但长期以来，由于人们对保安服务业的认识仅停留在“保安人员只能提供基本的看护、巡逻等技术含量低的人力保安服务”上，致使公众对保安职业的认可率不高。从而导致保安从业人员流失率高，保安从业单位缺乏
3 应有的感召力、吸引力和凝聚力，严重影响队伍的长期建设和保安服务质量。
和其他保安从业单位一样，我公司招收的保安队员大多数文化程度较低，缺乏基本的社会经验，待人接物、工作能力、认识新事物和接受新事物的过程较慢。部分来自复转军人或城市待业青年，其整体素质相对较高，但由于其数量少无法形成整体的带动效应，从而造成从业人员整体素质提高缓慢，无法满足市场的需求。而最主要的是大多数保安从业人员都把保安从业单位作为临时过渡期，一旦有合适的工作就立即跳槽。这种文化水准和思想政治素质的差异，以及流失率高等诸多因素，导致企业的保安员综合素质一直是参差不齐。因此，公司领导班子认为，认真贯彻落实《保安服务管理条例》，培养造就一支适应经济社会发展、构建和谐社会需要的保安队伍，是一项长期的系统工程。要建立一支具有坚强的政治素质、扎实的专业技能、过硬的工作作风、良好的道德素养的保安队伍，其核心是把人员教育培训、严格管理始终作为重点来抓。所以，一年来我们在稳定队伍、提高员工整体素质上作了一些卓有成效的工作。
4 二是继续做好在岗从业人员的培训工作。一方面按照公安部和省公安厅要求，积极组织队员参加《保安员资格考试》的报名、培训、考试工作，截止今年12月份，公司已有500余人参加了资格考试。一方面全面实施岗前和岗中培训——岗前抓好形象素质培训，岗中强化服务理念、提升专业技能，抓好综合素质、强化管理水平。再一方面，使广大保安人员特别是班队骨干努力实现“三懂四会”：懂法律法规、懂业务知识、懂队伍管理，会文明执勤、会专业技能、会处理客户关系、会基本安保方案的制定，力求以服务水平的提高促进保安工作的全面发展。
保安服务公司作为公安机关的重要辅助力量，在为客户提供优质的服务和其他正常的保安服务外，还有责任有义务协助公安机关维护社会治安稳定、控制和预防违法犯罪的社会职责，所以对保安队伍的管理同时还是准军事化的管理。在实施对这支队伍管理的过程中，我们注重从严治队，宽严相济，以情带队的人性化管理。目前保安队伍难以管理之一的共性因素就是留人难，队员流失率高。在总结了其他保安服务公司管理队伍的经验之后，公司领导班子从保安事业发展的高度认识到，科学发展观的本质和核心是坚持以人为本，就是要实现人的全面发展为目标，从保安人员的根本利益出发，谋发展、促发展，让发展的成果惠及到每位队员。所以解决好保安队伍人员流失的问题，最根本的办法是依法经营实施人性化管理，凝聚和依靠队员形成合力，以行之有效的举措切实解决广大队员的后顾之忧，有效增强企业的向心力。
一年来，公司认真贯彻执行劳动保障法律法规，自觉保障队员的合法权益，坚持以人为本求发展的原则，积极营造良好的用工环境。一是在市场竞争日益激烈、经营收入微利的情况下千方百计克服不利因素，在继续为全体队员缴纳人身意外保险和工伤保险的同时，增加队员的工资待遇，提高了队员的工作积极性。二是注重为队员排忧解难，办实事，做好事，帮助生活困难的队员申请困难补助。领导班子成员经常深入到基层一线，了解队员的工作情况，关心队员的生活疾苦，交流思想感情。无微不至的6 关怀与和风细雨般的关爱，处处体现了公司以情带队，以感情留人的工作理念。企业坚持以人为本，真正实行人性化管理，创造了良好的工作环境、规范了工作秩序，使广大队员稳定了思想。
市场经济是竞争激烈充满挑战的冷战场，既要靠自身的优势立于不败之地，更要有和谐稳定的经营环境。我市的保安服务市场，各自为战收费标准的不统一，不发展新领域相互争抢客户，客观上导致了保安企业之间的无序竞争，影响了保安服务市场的正常运行秩序。
保安服务市场的这种现状，给公司的经营敲响了警钟。我公司作为有偿服务、自主经营、独立核算、自负盈亏的特殊服务型企业，必须坚持社会效益与经济效益相统一的原则，随着全市职工最低工资标准的不断提高和队员各项社会保险的落实，企业的运营成本逐年增加。公司领导班子认为，企业各项业务的开展，必须依靠社会各界的配合和支持，必须有和谐协调的发展环境。在经营运行中，积极沟通、努力协调好社会各种关系，对企业改善和创造良好的经营环境十分重要。如果沟通和协调工作到位，我们的业务发展就快，反之就有可能受到制约。
在协调社会关系、稳定经营环境的同时，硬件装备的合理配备已是保安工作的重点。面对2014年全国的反恐形势，公司结合客户单位实际，为执勤保安员配备了防暴钢叉、橡胶棒等安防器械，截止11月份，共配备各类器械X余具，确保在发生恐怖事件时，尽最大努力保护人身安全及财产安全。
面对保安服务市场的激烈竞争，企业要做大做强，必须要有开拓创新的保安服务项目来确保企业的稳定和可持续发展。
随着社会各界对公共安全的重视，安全意识不断提高，技防服务已成为保安服务行业的“主力军”。公司抓住市场机遇，将技防业务放在企业发展的重点来抓，今年7月份，公司领导组织相关人员到河南省三门峡市保安公司考查、学习，了解和掌握技防业务的新动态、新产品，并通过“经验交流会”的形式熟悉各种产品的性能和产品的核心技术，研究解决工程安和维护中出现的技术问题，熟练掌握联网报警系统的安装程序、编程及调试。目前，公司已于三家企业签订了“联网报警器服务合同”，并已正常投入使用。先后为市食品药品监督管理局、市肿瘤防治研究所等单位安装红外线监控设备，取得了良好的经济效益。
为了使公司的技防业务规模化，公司于今年8月份向山西省公安厅提出申请，通过努力，取得了“山西省安全技术防范从业单位资质证书”，使公司的技防业务合法化。
同时，公司还加大了消防业务的发展，消防器材的销售和维护促年增加，截止年底，已向市建行、中行、石油公司、证券公司等企业销售消防器材1000余具，销售和维护工作已走上正轨，占领了一定的市场份额，提高了企业的核心竞争力。
一年来，公司虽然取得了一些成绩，但还有许多不足，如队伍管理仍有一些松懈现象，公司规章制度不完善、不系统等，这
8 些问题我们将在新的一年里下大力解决，努力以“社会化的服务、市场化的运作、军事化的训练、规范化的管理”为理念，使企业成为我市保安服务行业的“佼佼者”。
XX保安服务有限责任公司 2015年1月
