篇一:年度考核个人总结300字
今年是我在公司的第三个年度考核,回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰,也有一些不足之处需要改进。以下是我个人的年度考核总结。
首先,我在过去一年的工作中注重了团队合作。我积极参与团队的讨论与决策,与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成了许多项目。在团队合作中,我不仅能够充分发挥自己的专业能力,还能够倾听他人的意见并及时做出调整。这种团队合作的精神不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力和合作力。
其次,我在工作中不断学习和提升自己。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断更新自己的专业知识和技能。我也善于利用工作之余的时间自主学习,通过阅读专业书籍和参加线上课程来拓宽自己的知识面。这些努力让我在工作中能够更好地应对各种挑战,提高工作的质量和效率。
另外,我在过去一年中注重了与客户的沟通和服务。我积极倾听客户的需求和反馈,及时解决问题并提供优质的服务。我始终保持着良好的客户关系,赢得了客户的信任和好评。这种积极主动的服务态度不仅提高了客户满意度,也增加了公司的业务量。
然而,我也意识到自己在某些方面还有待改进。首先,我在工作中有时会过于追求完美,花费过多时间在细节上,导致工作进度不够紧凑。其次,我在处理紧急情况时有时会显得有些慌乱,需要更好地控制情绪和应对能力。最后,我还需要进一步提高自己的时间管理能力,更好地安排和利用工作时间。
综上所述,我在过去一年的工作中取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。在新的一年中,我会继续努力,进一步提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
篇二:年度考核个人总结300字
这一年,我在公司的工作中经历了许多挑战和机遇,我深感收获颇丰。以下是我个人的年度考核总结。
首先,我在过去的一年中注重了团队合作。我积极参与团队的工作,与同事们密切合作,共同解决问题和完成任务。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见和建议,并及时做出调整。我也善于与他人沟通和协作,提高了团队的凝聚力和效率。
其次,我在工作中不断学习和提升自己。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断更新自己的专业知识和技能。我也利用工作之余的时间自主学习,通过阅读书籍和参加线上课程来拓宽自己的知识面。这些努力让我在工作中能够更好地应对各种挑战,提高工作的质量和效率。
另外,我在过去一年中注重了与客户的沟通和服务。我积极倾听客户的需求和反馈,并及时解决问题和提供优质的服务。我始终保持着良好的客户关系,赢得了客户的信任和好评。这种积极主动的服务态度不仅提高了客户满意度,也增加了公司的业务量。
然而,我也发现了自己在某些方面还有待改进。首先,我在工作中有时会过于注重细节,导致工作进度不够紧凑。其次,我在处理紧急情况时有时会显得有些慌乱,需要更好地控制情绪和应对能力。最后,我还需要进一步提高自己的时间管理能力,更好地安排和利用工作时间。
综上所述,我在过去一年的工作中取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。在新的一年中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
年度考核个人总结300字 篇三
本学期我担任一(1)班班主任。一(1)班共有学生44人,其中男生22人,女生22人。本学期班级管理的基本目标是:组建班干部队伍;树立明确的学习目标,形成良好的学习风气;采用学生积分制,培养学生良好的行为规范,形成守纪、进取、勤奋的班风。现就本学期班主任工作进行小结。
一、基本班情分析
我们班共有44名学生,男女各22人。从整体情况来看,今年的学生整体素质较高,精神面貌非常好,从入学第一天开始,孩子们是快快乐乐上学,高高兴兴回家。我们觉得这就是孩子最优秀的表现。但是,学生刚从幼儿园升到小学,还以为学校就是玩的地方,没有意识到这里是学习的乐园,所以我重点培养孩子作为小学生的自豪感,懂得到学校的真正目的;并利用孩子对上学充满渴望的心情,培养孩子的责任心;帮助孩子逐渐养成自理意识,学会按照课表准备学习用品,逐步做到学习生活自觉主动,从而好好学习,天天向上。
二、学生干部组织
班干部是班主任的得力助手。本学期,我几乎为每一个孩子安排了管理职位,尽量给孩子们提供展现自己的舞台,锻炼他们的胆量和能力。具体做法有:第一,选择更有能力、愿为班级做贡献的同学任班长。如学期初始,我任命任怡帆担班长,管理集队事务等,但是这个孩子在后期的工作中,骄傲自满,团体意识薄弱,自身起不到带头榜样作用,带了不好的影响。后来发现钟皓麟同学勇于担当,工作积极认真,所以我撤了任怡帆的职,提拔钟皓麟任班长,同时给所有的孩子以警醒,竞争无时不在,踏实认真才能得到老师的信任,同学的拥护;第二,帮助班干部树立威信,鼓励班干部大胆工作,做他们的坚强后盾;第三,严格要求班干部在学习上起榜样作用,在纪律上以身作则,力求从各方面起模范带头作用;第四,培养班干部团结协作的精神,通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体,形成集体的组织性、纪律性和进取心。
三、规范管理,制度严明,采用学生积分制管理
本学期,我们班认真贯彻落实学校各个阶段的工作要求,做到坚决服从、部署到位,抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查工作。采用学生积分管理制度,从考勤、卫生、作业、纪律、两操、成绩、其他等项规范管理,结合班规制度,奖惩分明,加分、扣分有理有据。通过积分抓好学生的德育工作,有效地增强了班级内积极向上的良好氛围。工作总结
四、与任课教师、家长的合作与交流
我和班级各科任课教师加强交流,组织协调好各科教师,及时了解学生的作业、学习情况。
日常班级管理中,我积极与家长沟通,一周一信,及时向家长汇报孩子在校学习、生活情况,表扬先进,指出不足,提出建议,提供我的教育反思,和家长们共同探讨,取得他们的支持和帮助,在家校合作的教育理念下,“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切”,共同教育好每一个孩子。
五、重视学校大型活动,增强班级凝聚力
本学期,在体艺节活动中,我班学生积极参加,热情高涨。体育节比赛,我们班取得了一年级团体总分第一的好成绩,武术规定项目比赛中,郭羽翾获得了第一名,张贻煊、单蔚云、陈祖昊获得第二名,另还有四名同学获得第三名的好成绩;武术自选项目中,单蔚云、蔡锦超同学亦表现不俗;跳绳比赛中,王立伟、陈凯桦、郭羽翾、郑琪韵为一一班争光添彩。艺术节西洋乐比赛中,彭锦豪、周孜怡取得二等奖,单蔚云三等奖;郭羽翾获得声乐二等奖,许培泰获得舞蹈类三等奖的好成绩。孩子们在活动中充实了自己,锻炼了自己,增强了班级凝聚力。
六、缺点和不足
尽管班级取得了一些成绩,但需要改进的地方还有很多。
1、班干部培训方面。由于是刚入学的六七岁的孩子,自制力不足,自我管理意识较差,因此班级干部的培养是一个长期的工作,需要加强班干培训;个别班干部不能以身作则,甚至起到了一些副作用,给班级带来一些不好的影响,亦需要严格管理,精心挑选。
2、班风建设亟待加强。孩子们活泼爱动,尤其是自习课纪律,部分纪律观念差的学生扰乱自习课纪律,给班干管理带来了难度。
3、后进生转化工作。学生的家庭环境、教育背景不一,班级人数较多,对整个班级管理工作带来了一定难度。我虽然对几个后进生做了大量工作,但是并没有取得良好的教育效果。比如小维同学,入学之前,匆忙接受了一年的幼儿园教育,而且其父母均为环卫工人,母亲只有小学一年级的文化程度,父亲只受过小学三年级的教育,在家都不能辅导孩子。我利用中午时间给孩子补课,由于孩子的基础太差,识字量极少,接受力很弱,所以到期末时,这个孩子只考了70多分。还有一个孩子极其令人头疼,小熙,提起这个孩子,所有的任课老师都摇头,这个孩子打架、骂人、作怪无所不能,我企图用爱、耐心来温暖他,并且和他的父母多次沟通,希望他们配合学校,共同做好孩子的转化工作,令人遗憾的是,孩子父亲简单粗暴的教育,孩子母亲工作忙、没时间教育孩子的状态,孩子祖父祖母的溺爱方式,使学校的教育效果减弱很多。所以,目前这个孩子的学习、与人交流沟通的方式令人担心,后期还需要做大量的工作。还有一个孩子的情况很特殊,这个孩子两岁时得了癫痫病,现在虽然病情已经得到控制,可是生活不能自理,妈妈、奶奶、哥哥、姐姐轮番在教室陪读,对正常的班级管理工作带来了一定的干扰。这个孩子刚入学时,一上课就大声喊叫,拍桌子,嚷着要回家,一会看不住,就会跑到教室外,不愿意和别人交流。我一度很是困扰,实在不知道该怎么办,后来在学校领导的关怀下,尤其是郭校,主动帮助我,给我提供一些特殊教育案例和建议,我才渐渐稳住了,开始慢慢接受这个孩子,研究他,尝试着给他以特别的爱。现在这个孩子基本能在班级坐住了,不会吵闹了,但是学习情况不容乐观,教育还是个漫长的过程。但我相信,只要我们一起努力,一定会有成绩的。
目前来看,我觉得班级最大的问题仍是班级常规的建设,因此在今后的班主任工作中,我会和各位任课教师通力合作,抓好班级常规管理,为学生创造一个温馨和谐、竞争有序的学习环境。
年度考核个人总结300字 篇四
为做好全县卫生系统机关事业单位20xx年度工作人员考核工作,根据县委组织部、县人事局《20xx年度全县党政群机关事业单位工作人员年度工作考核的意见》文件精神,经研究,现对全县卫生系统机关事业单位工作人员年度考核工作制定以下方案。
一、年度考核工作的组织实施
20xx年度全县卫生系统工作人员年度考核工作,要在认真总结20xx年度工作的基础上组织实施,整个考核工作从20xx年3月8日开始,20xx年3月15日前结束。
为确保年度考核工作的顺利进行,局党委成立了20xx年度考核工作领导小组,统一组织协调和指导年度考核工作。各单位也要成立考核小组,负责本单位的年度考核工作。各单位要结合各自工作实际,制定考核计划,做好准备工作,保证考核工作顺利进行。
国家公务员和机关工作者考核结果分为“优秀、称职、基本称职、不称职”四个等次。事业单位工作人员和机关工勤人员考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次。
对被确定为“基本称职(基本合格)”等次的人员,可视同称职(合格)等次晋升级别和档次,但当年不发年终考核奖,一年内不得晋升职务,通过诫勉谈话、上岗培训等办法,促其改正提高。
这次年度考核工作按下列程序进行:
(一)个人总结。个人总结由被考核人按照考核内容将自己履行岗位职责情况写成书面材料,以工作实绩为重点,针对个人德、能、勤、绩、廉等方面的表现进行实事求是地总结。个人总结填写在《年度考核登记表》中“本年度工作总结”或“个人总结”一栏。国家公务员填写《国家公务员年度考核登记表》,机关工作者填写《年度考核登记表》,事业单位工作人员和机关工勤人员填写《事业单位工作人员年度考核登记表》
(二)民主评议。年前由县委考核的科级干部、年后由局党委考核的部分单位领导班子成员不再进行评议,其他工作人员的考核由各单位组织进行。在评议过程中,参加评议的人员要坚持对自己负责和对他人负责的态度,严格按标准和要求评议。各单位考核小组要在全面了解被考核人情况的基础上,作出综合评价,防止和克服“以评xx”、“重评轻考”、“以票取人”等简单做法。
(三)主管领导评鉴。本部门主要负责同志的考核由县分管领导按照县委、县政府《关于20xx年度县直部门履行岗位目标责任制考核评比的实施意见》的要求提出评鉴和等次意见;各单位主要负责人的考核由局党委主要领导根据其工作考核情况进行评鉴,并提出评鉴和等次意见;其他工作人员的考核分别由本单位主要领导和分管领导根据其工作考核情况进行评鉴,并提出评鉴和等次意见。评鉴意见填入《年度考核登记表》中“主管领导评鉴意见”或“本单位评鉴意见”一栏。内容包括主要成绩、存在问题和考核等次意见。
(四)审核。审核分层次进行。年前已由县委组织部考核的科级干部的考核等次,由县委组织部根据考核情况审核后确定;未按科级管理的单位领导班子成员的评鉴意见和考核等次由局党委根据考核情况审核后确定;其他工作人员的评鉴意见和考核等次,由各单位考核小组负责审核。考核意见和考核等次要填入被考核人《年度考核登记表》中“考核委员会(小组)审核意见”或“审核意见”一栏。
(五)确定考核等次。在经过审核的基础上,局党委主要领导对单位主要负责人的考核等次予以确定;单位主要负责人对其他工作人员的考核等次予以确定。
(六)反馈和复核。反馈由各级考核组织通过单位主管领导将考核结果以书面形式通知被考核人,并由被考核人签署意见。
被考核人对考核结果如有异议,可在接到考核结果通知之日起十日内,向本单位考核小组申请复核。考核小组要在接到复核申请十日内,进行认真调查,提出复核意见,若被考核人仍有异议,可向县考核委员会提出申诉。
二、关于对下列人员的考核
(一)各单位20xx年2月1日以前办理提前离岗的人员不参加年度考核。但在其提前离岗期间,无违纪违法行为的,年度考核结果按称职(合格)对待。
(二)20xx年内办理退休手续和提前离岗手续的人员,参加年度考核。
(三)20xx年新录用的事业单位工作人员在试用期间,由单位对其进行考核,但只写评语,不定等次,考核情况只作为定级的依据。
(四)20xx年系统内调动的工作人员考核由现单位结合在原单位的表现对其进行考核。
(五)当年的`退伍军人,可根据退伍时的鉴定及近期表现对其进行考核,确定考核等次,并作为一个考核年度计算。
(六)单位派出学习、培训的工作人员,由原工作单位进行考核,主要根据学习、培训表现确定等次,其学习、培训的有关情况由所在学习、培训单位提供。非单位派出,但经单位同意外出学习超过半年的,不进行考核。
(七)因病假、事假累计超过半年的,从企业单位调入事业单位不满半年的工作人员,不进行考核。
(八)接受立案审查尚未结案的工作人员,未停职的要进行年度考核,只写评语,不定等次;已停职的不再进行年度考核。立案审查已结案人员,可根据对其处理情况确定考核结果。结案后未受党纪、政纪处分的,立案审查期间仍按正常考核确定等次。
(九)受警告处分的工作人员,在受处分的当年,不得定为“优秀”等次。受党内严重警告至开除党籍处分或行政记过至撤职处分的,对其进行考核时,受处分的当年确定为不合格等次(受党内严重警告处分的当年,因犯与职务行为无关的错误的,只写评语,不定等次);在受处分期间,只写评语,不定等次。在解除处分的当年,按正常情况对待。受党纪处分同时又受行政处分的,按受党纪处分的情况确定其考核等次。
(十)机关事业单位工作人员在管制、拘役、缓刑期间不参加考核;缓刑期满正式分配工作的当年参加年度考核,但不确定等次,从正式分配工作的第二年起参加正常年度考核。
(十一)被收容教育、劳动教养的,在收容和教养期间(含所外执行的),不进行年度考核。期满正式分配工作半年以上的可进行年度考核,确定等次。
(十二)对无正当理由不参加考核,经教育后仍然拒绝参加年度考核的人员,可直接确定其考核结果为“不称职(不合格)”等次。
(十三)因公负伤人员养伤超过半年的,不参加年度考核,养伤期间无违法违纪行为,可作为正常考核年度对待。
(十四)事业单位中停薪留职人员不参加考核,经组织批准复职后,当年工作时间超过半年的,可参加年度考核并确定等次。
(十五)机关事业单位工作人员未参加年度考核、考核未定等次或考核确定为“基本称职(基本合格)”、“不称职(不合格)”等次的,不发年终考核奖。
(十六)对无正当理由不参加培训或培训不合格的工作人员,年度考核不能确定为“称职(合格)”以上等次。
三、关于优秀比例的确定
1、各单位科级工作人员按35%的比例确定优秀等次。
2、各单位一般工作人员按11%的比例确定优秀等次。
3、本部门主要负责人的优秀等次根据文件确定,其优秀指标占本单位指标。被社会治安综合治理、计划生育、信访、重特大安全责任事故、招商引资一票否决的部门或单位党政一把手不能确定为优秀等次。
四、关于考核结果的公示和审核备案
(一)公示。根据有关规定,对年度考核结果确定为优秀等次的科级工作人员,组织人事部门予以公示;对年度考核结果确定为优秀等次的其他工作人员,由各单位进行公示,时间为3天。通过公示,广泛征求意见,增强考核结果的公正性。公示期间实行举报工作负责制,确保受理工作的严肃性和真实性。
(二)审核。在公示的基础上,县委组织部和县人事局将对各单位考核结果进行审核批复。审核内容包括单位考核的范围对象是否控制在规定的范围内;各类人员名册是不是准确无误;对确定为不称职(不合格)等次的人员,必须有书面说明的处理意见。经审核不合格的,不予批复。
(三)备案。考核评议结束后,各单位要认真填报以下有关的材料,于20xx年3月16日前上报局组织人事科备案:
1、《国家公务员年度考核登记表》;
2、《年度考核登记表》;
3、《事业单位工作人员年度考核登记表》;
4、《年度考核情况审核备案统计表》;
5、《年度考核优秀等次人员名单》。
《国家公务员年度考核登记表》、《年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》由组织人事科单独发放;《年度考核情况审核备案统计表》、《年度考核优秀等次人员名单》见附件。
依据考核结果晋升级别和职务工资的,从审核备案的次月起按规定办理兑现手续。经考核确定为称职(合格)及以上等次的人员发放年终一次性考核奖,其标准为当年12月份本人的基本工资,奖金发放按资金渠道列支。
对在年度考核中确定等次的人员,实行《年度考核手册》注册登记制度,由各单位如实填写考核等次。对在年度考核中被确定为优秀等次的人员,发放《机关事业单位工作人员年度考核优秀等次证书》,作为评定职称、增资晋级和奖励的依据,由单位负责填写优秀等次证书。《年度考核手册》的注册登记和优秀等次证书的审核验印由组织人事科负责组织,具体时间另行通知。
五、加强组织领导,确保考核工作顺利进行
这次年度考核工作是加强单位建设的重要环节,年度考核结果是对事业单位工作人员奖惩、培训、辞退的重要依据。因此,各单位党组织要高度重视,切实加强领导,认真做好思想政治工作,确保20xx年度考核工作顺利进行。
年度考核个人总结300字 篇五
回顾一学年的工作,总结如下:
一、思想品德、专业知识方面
我有较强的敬业精神,爱岗敬业。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。
我在工作中能做到以人为本,以德养身、服务教学、办事稳妥,处世严谨,严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。
我具备一定的专业知识和能力。不仅有一定的专业知识、还有一定的管理能力和协调能力。这也是做好总务工作的保证。
我信奉诚实、正派的做人宗旨,我也正是朝着这方向努力的,我能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。
二、总务工作业务开展方面
总务工作必须为教学服务,为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服务,为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密配合,做好后勤保障,保证教学工作和课改工作的顺利进行。
总务工作必须为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好集体福利,让全校师生有一个良好的工作和学习环境,解除教师的后顾之忧,保证师生的健康。例如:我曾三番五次地到食堂协调,改善教师的伙食情况;我也经常深入教师中间,了解教师的需求,尽自己所能向学校提出建议,协调解决问题。
总务工作必须坚持经济性原则。我注意自力更生,开源节流,坚持勤俭办学的原则,合理使用资金,事事精打细算,量力敷出,因陋就简、修旧利废,保证重点,能自己干的自己干,能自己做的自己做。尽可能地节约开支,把有限的经费用到教育和教学急需上。
本年度,学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起,就积极行动,想办法,联络各部门,协调各种关系,保证工作顺利开展。在临近放假的时间,我更是在校长的领导和全体教师的协助下,坚守第一线,全面部署,有序组织,保障了施工队顺利进驻学校开展工作。
三、常抓安全卫生,排除安全隐患
1、完善制度,落实责任
制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案,并将相应的安全制度上墙,做到人人心中有安全意识。
2、轮流站岗,排除隐患
突出加强了学校安全防范,依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量,上轮流站岗,定点定人,杜绝不安全事故发生。
3、处处留心,严加防犯
学校食堂严格遵守食品卫生法规,从业人员持证上岗,定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购,严格保管。对食物、蔬菜清洗、烹饪等,学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外,还开展了形式多样的安全教育活动,如、“安全逃生演练”、观看安全教育图片展等多种形式,提高学生的安全意识。
回顾一学年的工作,我从工作中寻找着自己的乐趣,从成功中安慰着自己,从教师的频频点头中分享着喜悦,从学生的欢乐中提高了干劲。以后,我唯有不断地完善自己,为全校师生保驾护航。
年度考核个人总结300字 篇六
半年来,我们手术室全体护理人员在医院党政领导、护理部的直接正确领导及大科护士长的指导下,围绕医院护理工作主题“优化工作流程,推进优质护理服务”为主题,以《医院综合目标管理责任制方案》为指导,将持续推进优质护理服务作为整体服务提升的有效手段,认真落实“护理管理与质量持续改进”各项要求,规范各项管理,认真落实、检查,及时评价、总结,认真落实手术室的各项规章制度,较好地完成各项护理管理任务, 为医院的改革和建设做出较大的贡献,具体小结如下。 一、 各项工作指标完成情况:
(一)护理人员“三基”理论考试合格率 100%(合格分≥80分)。 (二)护理专科技术操作合格率 100%(合格分≥90分)。 (三)手术护理表格书写合格率100%(合格分≥80分)。 (四)急救物品完好率100%。 (五)教学质量管理合格率100%。 (六)优质护理服务合格率100%。
(七)静脉输血过程优质合格率100%。
(八)核心期刊论文发表1篇;全国手术室护理学术年会会议上交流论文5篇。 (九)上报不良事件0起。 (十)严重护理差错发生率0。 (十一)护理事故发生次数0。
(十二)手术病人、手术医师对护理服务的满意率100%。 (十三)手术体位摆放不合格例数0。 (十四)手术标本漏送、遗失发生例数0。 (十五)手术过程中异物遗留发生例数0。
(十六)手术患者、手术部位及术式差错发生例数0。 (十七)不同风险指数手术部位感染发病例数0。 (十八)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。 (十九)高危压疮手术患者风险评估率100%。
二、 各项护理工作实际完成情况:
(一)20xx年上半年在科主任、护士长的领导下,全体护理人员团结协作、密切配合、积极主动,以较高的配合质量完成手术配合3939例,其中急诊手术1475例,占37.44%的比例。
20xx年~20xx年相同时间内手术量统计表
1月2月3月4月5月6月月均手术量
(二)根据《护士条例》的规定,实施手术麻醉科护理管理工作,建立和完善手术室护士准入、培训、考核等制度,及时评价规范化培训护士工作质量和能力,根据各层级护士资质要求,对符合n1级任职条件的n0级护士进行重新评估、考核及综合评价,3月份4名n0级护士通过护理部审批为n1级护士。每季度按照护士岗位职责要求进行督查,现有执业手术护士35名,其中规范化培训护士5名。
20xx年~20xx年相同时间内手术护士人数统计表
36
35
34
33
32
31
30
29
28 27 1月2月3月4月5月6月月均人数
(三)加强护理质量控制,持续护理质量改进:设立一级质控小组,挑选经验丰富的高年资护理人员担任质控员,每月2次进行一级质控检查,及时反馈存在问题,组织分析讨论会,提出改进措施并组织实施。针对护理督察存在的难点问题,参照品管圈质量管理活动的统计工具及分析手法,按照pdca循环的四个基本步骤进行持续整改,半年内各项护理质量指标按标准完成(详见20xx年上半年护理质量持续改进总结)。
(四)加强基础理论知识的培训,利用每日晨会、微信平台、每月专题讲座等方式进行手术室专业知识的培训,按照《专科护理领域护士培训大纲》的要求制定手术室护理人员培训方案和培养计划。根据各专科手术配合需求,实施分组培训,半年内组织专科护理业务学习15次,护理查房6次,专科护理病例讨论2次。
(五)强化规范化培训护士专科技能训练,按照卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,制定严密的培训计划,采取分阶段式的培训方式进行循序渐进
的培训,每个阶段进行专科知识的考试考核,保证规范化培训护士在手术室培训阶段能独立熟练配合各专科常见中、小手术,达到卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,半年内接受规范化培训护士13名。
(六)重视手术感染控制,按照洁净手术部的管理要求,严格执行参观制度及无菌物品的管理与监控,组织培训手卫生基本知识,提高手术人员手卫生依从性,确保外科手消毒合格率保持在100%。半年内进行空气采样培养2次78份,手术间物体表面采样6次12份,灭菌物品采样6次23份,接受区疾病控制中心的监测1次,采样标本监测全部合格,合格率为100%,为控制手术切口感染的发生提供有力的保障。
(七)严格执行手术室安全管理的各项制度,有患者交接、安全核查、术中用药、输血查对、手术物品清点、标本核对、压疮防护及坠床风险管理制度等。完善手术室各种突发应急预案,制定各种突发应急预案演练计划,每季度组织学习应急预案,半年内组织手术室突发火灾及手术患者突发电灼伤的应急处理演练,提高护理人员应对各种突发事件处理能力。半年内无严重护理不良事件发生(详见20xx年上半年护理护理安全管理各项总结)。
(八)深化和推进手术室“优质护理服务”的开展,落实“以病人为中心,以质量为核心,提供高效优质的护理服务以及创建优质服务”的现代护理管理,优化以病人为中心的护理服务流程,微笑服务和贴心告知已经形成了我科的护理模式。优化绩效考核标准,实施质、量兼顾的考核细则,真正体现同工同酬、优劳优酬、多劳多得、优劳优得的合理分配,奖勤罚懒的分配原则,以调动手术护士的积极性及主动性。完善术晨接待护理,确保护理人员及时进入手术间接待手术患者。把握手术患者的宣教时机,关注接台手术、急诊手术及患者家属的心理需求,提供人性化的服务,充分体现手术室优质护理的特色。3月份利用麻醉手术工作信息系统完善家属等候区的手术患者的动态信息展示,得到手术患者家属的一直好评。针对等候区嘈杂环境问题做了有效的警示标识,大大改善等候区的杂乱现象,给患者家属提供安静舒适的等候环境。通过多种渠道提升护理人员的专业技能,5月份参加护理部组织的护理急救技能竞赛荣获“二等奖”;黄青梅主管护师 参加护理部举办的护理“教学ppt授课”比赛获“优秀奖”殊荣。
(九)组织护理人员积极参加护理继续教育活动,3、5月份参加市级学术会议5人次;2-4月份外派3名护理骨干参加全区手术室专科护士培训;5月份组织大部分护理人员参加护理部组织的“护理管理”专题讲座。鼓励护理人员总结工作经验,积极撰写护理论文,5月份有5篇专科论文在全国手术室学术交流会议上交流并于5月底组织3名护理骨干参加在重庆举办的“第20届全国手
术室护理学术交流会议”,半年内在核心期刊发表论文1篇。
(十)积极开展新业务新技术的应用:4月份开展新业务1项:全方位导航系统显微镜的应用,主要用于配合神经外科手术,经过专业技术人员的培训和指导,神经外科组的专科护士已经能娴熟掌握该设备的使用及维护;5月份开展新技术的应用1项:凡士林纱布联合3m透明膜用于高危手术压疮的预防,取得较好的临床效果。
(十二)认真落实教学管理制度,半年内接受84名护生,2名进修生,挑选护生评价较好的4名护理人员组成科内教学管理小组,积极探寻有效的教学模式,提高临床教学质量,半年内无护生发生不良护理事件。
三、存在问题
(一)部分护理人员的护理服务礼仪不规范,不主动与手术医生沟通。
(二)部分护理人员实施手术安全核查不认真,常有核查项目漏项现象
(三)低年资护理人员的专业技术水平有待提高。