个人收获和总结 篇一
在过去的一段时间里,我经历了许多事情,收获了很多经验和教训。在这篇文章中,我将分享一些我个人的收获和总结。
首先,我学会了更好地管理我的时间。在过去,我常常感到时间不够用,总是匆忙地完成任务。然而,我意识到时间管理是提高效率和减轻压力的关键。我开始制定每天的计划,并坚持按时完成任务。通过这样的方法,我不仅能更好地控制我的时间,还能更好地组织我的生活。我发现我变得更加高效和有条理,同时也感到更加满足和放松。
其次,我学会了更好地与他人沟通。在过去,我常常遇到与他人沟通不畅或产生误解的情况。然而,我认识到沟通是建立良好关系和解决问题的关键。我开始学习倾听和表达自己的想法,同时也学会了更好地理解他人的观点和感受。通过这样的努力,我发现与他人的沟通变得更加顺畅和有效。我能够更好地解决问题和解决冲突,同时也能够建立更加紧密和深入的人际关系。
第三,我学会了更加坚韧和乐观面对困难和挫折。在过去,我常常在面对困难和挫折时感到沮丧和无力。然而,我意识到困难是成长和进步的机会。我开始培养积极的心态并寻找解决问题的办法。通过坚持不懈的努力,我克服了许多困难,并取得了许多成就。我发现困难并不可怕,只要我们保持积极和坚持不懈,我们就能够克服困难,并取得成功。
最后,我学会了更加珍惜和享受生活。在过去,我常常忽视了生活中的美好和幸福。然而,我认识到生活是宝贵的,并且我们应该珍惜每一天。我开始关注身边的美景和小事,同时也学会了放松和享受生活。通过这样的改变,我发现我变得更加乐观和满足,同时也更加幸福和快乐。
总的来说,我在这段时间里收获了很多。我学会了更好地管理时间,更好地与他人沟通,更加坚韧和乐观地面对困难,以及更加珍惜和享受生活。这些收获不仅让我个人得到了成长和进步,还让我更加积极和乐观地面对未来的挑战。
个人收获和总结 篇二
在过去的一段时间里,我经历了许多事情,收获了很多经验和教训。在这篇文章中,我将分享一些我个人的收获和总结。
首先,我学会了更好地管理我的财务。在过去,我常常花钱不加思考,导致经常陷入经济困境。然而,我意识到理性消费和储蓄是财务健康的关键。我开始制定每月的预算,并严格控制自己的开支。通过这样的努力,我不仅能够更好地管理我的财务,还能够更好地规划我的未来。我发现我变得更加理性和有计划,同时也感到更加安心和自信。
其次,我学会了更好地照顾自己的身体和健康。在过去,我常常忽视自己的身体健康,导致经常生病或感到疲倦。然而,我认识到健康是幸福和成功的基石。我开始注重饮食和锻炼,并定期进行体检。通过这样的努力,我改善了我的体质和健康状况。我发现我变得更加有活力和精力充沛,同时也更加健康和快乐。
第三,我学会了更加注重个人成长和学习。在过去,我常常停滞不前,缺乏进一步发展的动力。然而,我意识到学习和成长是提高自己和实现梦想的关键。我开始不断学习新知识和技能,并参加各种培训和活动。通过这样的努力,我提升了自己的能力和素质。我发现我变得更加自信和有竞争力,同时也更加充实和满足。
最后,我学会了更加感恩和珍惜身边的人和事物。在过去,我常常抱怨和埋怨,忽视了身边的美好和幸福。然而,我认识到感恩和珍惜是幸福和满足的源泉。我开始关注他人的付出和帮助,同时也学会了感激和表达我的爱意。通过这样的改变,我发现我变得更加善良和慷慨,同时也更加幸福和快乐。
总的来说,我在这段时间里收获了很多。我学会了更好地管理财务,更好地照顾身体和健康,更加注重个人成长和学习,以及更加感恩和珍惜身边的人和事物。这些收获不仅让我个人得到了成长和进步,还让我更加满足和幸福地生活。我相信这些收获将继续影响和指导我的未来。
个人收获和总结 篇三
时光飞逝,不知不觉即将迎来新的一年,在即将过去的20_年里,在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了自己的相应的工作,现在其自己20_年度工作做个总结:
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为vip前台这份工作的新人,在刚加入部门时,我对部门的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在。都说接待员是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作:来访客人通报及接待;
以下:每天班前工作准备到位,做好界面相关事项,如事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑“呀诺达v礼迎接问侯,问询客人的需要,做好免票购票登记,指引客人到所需地方等候接洽,必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。
以及协助宾客的相关事宜,做到我们的服务理念让游客“乘兴而来,感动而归”。做好迎来送往,做到站岗一分钟,尽职六十秒。
三、除此之外还要做好部门领导分配自己的工作;
1、完成部门交办的事项:
以下:将每个月的签单每周入往电脑一次,不同类目的签单报表(每半个月一次)给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及电话记录交给内务主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月各类商品费用的统计,做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录,做到认真仔细,尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作。
2、完成日常的正常涉及范围内的工作:
以下:商品类较杂入各个点水的签单,鞋子,衣服类,吉祥睡蛙,烟类等,滑索,踏瀑戏水,茶叶,精油产品,蟒蛇产品,花梨木。就以上信心尽量做到每天入单一次,避免月底手忙脚乱,同时要跟踪各个领导签字工作。
3、讯息处理和工作记录:
以下:过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目,;以及记录好常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
四、20_年即将过去充满挑战和机遇的20_即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服自己的不足,加强学习,为公司的发展壮大自己饿绵薄之力。
个人收获和总结 篇四
以前每年除夕我都是与父母家人团圆,与友人欢聚,享受着悠闲快乐时光。而今年,作为一名郑州市骨科医院新入职的护士要体验除夕值班了,想想是既激动又兴奋,同时也有一丝丝的委屈。入职已经半年,门诊分诊这项工作对我来说已经不再陌生,但上班后第一次过年值班对我来说是陌生的。而这对于我的老师医护们早已经是家常便饭,他们一年又一年坚守在工作岗位,不能吃上一碗热气腾腾的饺子,不能喝上一杯团圆酒,不能和家人一起享受除夕夜的欢乐,只是因为病人需要他们!
除夕早上七点二十分,我到达门诊值班室,这时,挂号分诊的老师们已经在更换衣服。七点三十分,同平时一样,我们都已准时到达各自岗位,为当天的工作准备好一切,八点之前,门诊医生们全部到岗。今天来就诊的不是手脚扭伤就是摔到胳膊腿,或是身上疼痛难忍。从分诊到就诊整个过程是顺畅的,从医生问诊到开单检查以及开药的整个过程是谨慎仔细的,医生没有一丝不耐烦情绪。诊室内医生们在忙着给病人看病,走廊内我在忙着分诊,给病人解释,一切都是那么自然。时间悄悄地溜走,有的诊室病人并不见减少。中午快下班的时候,我看到有的医生唇色是苍白的,问诊看病开单开药看片子,整个过程一直忙碌着,顾不上喝水,病人离去都是快速奔向厕所。这种忘我负责的精神,是医院的优良传统,值得我学习。专家们都是按时按点守候在诊室,没有因为今天是除夕而早退。
中午11点58分,我正准备收拾东西,一位家长抱着哭闹的孩子,急匆匆赶到分诊台,“护士、护士,还能挂号吗?孩子胳膊可能脱臼了。”
“能、能”我赶紧应声到。
“我还没办卡呢?怕医生下班了”。
“没事,我跟医生说一声,等你一下”。
在王丽华医生的整复下,脱臼的胳膊复位了,孩子停止了哭声。孩子妈妈紧皱的眉头舒展开来,脸上露出了舒心的笑容,“感谢你啊,王医生,耽误您下班了”。此时,门诊大厅的钟表指向12:30分。
中午或者下午临近下班时间,都有医生还在等待病人的片子,对我说:“看电脑上是拍过了,估计一会就回来,你把诊室钥匙给我吧,看完我来关电脑锁门”这是一天来医生们跟我说过最多的一句话。还有下班后刚锁门,病人又来询问医生要不要再开点药,医生都会再开门让病人进去沟通、解释,满足病人需求。
除夕的一天,紧张而又快乐,这个有意义的年,让我真正体会到了作为医护人员的辛苦和对待这个职业的认真与严谨。记得有一次和教师朋友聚会,我跟她调侃说,你作为一名教师,培养的可都是祖国的花朵。她回我一句,你作为一名护士,守护的可都是鲜活的生命。虽是句玩笑话,但也不失为一种真实,在抢救黄金时间内,那就是一条人命,那就是我们医护人员神圣的职责。虽然过年不能与家人团聚,但我觉得这是我过得最有意义、最有成就感、幸福感的一个年。
个人收获和总结 篇五
__年即将结束,我科在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力配合下,认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,顺利完成年初制定的各项工作计划,为__年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总
结如下:
(一)内强素质,外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下,全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话,深入学习,结合工作实际,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治,道德法规,认真学习法律知识,爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,操作规程。
(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质
在护士长的组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人员紧张的条件下,落实各级质控人员的责任,强化安全管理,质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中,护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获,此项活动充分调动了护士们工作积极性,增加了护士的价值感和自我认同感,学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题,如:提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全,为安全护理做好保障。提高了患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按n0-n4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布:表扬加分,批评扣分,与绩效挂钩,有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作,从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属,保证了床单元的清洁,提高了基础护理的质量,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记录,重点危重病人管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器材的使用,急救器材专人管理,完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生,加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测,一次性医疗器材等用后回收,
专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训,采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次,考核成绩与及每月考核结合。此外,并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1.过去的一年,在病房条件与工作环境的限制下,虽然在服务质量上顺利走过,但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在,陪人的管理也是重点。
2.面对医患关系紧张,家长期望值高的问题,对于护士的责任心和付出精神还有待提高,应进一步加强医护人员职业道德教育,提高待遇、稳定护理队伍,以形成一支服务质量好,技术硬的互助共进的团队。
3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟,我们将继续深挖工作种常见的难题与热点,有效地运用到工作中,来提高工作质量,精益求精。