染雾物业工作总结开头 篇一
近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，物业管理工作变得越来越重要。作为一名物业管理人员，我有幸参与了本小区的物业工作，亲身经历了各种挑战和机遇。通过这篇总结，我将回顾过去的工作，总结经验，为未来的工作提供指导。
首先，我要感谢小区业主对我的信任和支持。在过去的一年里，我努力为业主提供优质的服务，尽力解决他们的问题和需求。我积极参与小区居民会议，听取业主的意见和建议，并及时反馈给物业公司。通过与业主的沟通和合作，我们成功改善了小区的环境质量，提高了居住品质。
其次，我要感谢我的团队成员。在过去的一年里，我们共同努力，克服了许多困难和挑战。每天，我们都要面对各种各样的问题，如修理维护、安全管理、绿化环境等。尽管工作繁忙，但我团队始终保持着高度的责任心和工作热情。我们密切合作，相互支持，共同完成了各项任务。
在过去的一年里，我们取得了一些重要的成绩。首先，我们成功改善了小区的安全状况。通过加强巡逻和安防设施的维护，我们有效地减少了盗窃和其他违法行为的发生。其次，我们注重小区环境的整治和绿化工作。我们定期清理垃圾，修剪树木，保持了小区的整洁和美观。此外，我们还组织了一些社区活动，增强了小区居民之间的交流和互动。
然而，我们也面临了一些挑战和问题。首先，由于小区居民的增加，我们的工作量也在不断增加。我们需要更多的人力和物力来应对各种需求。其次，与居民的沟通和协调也是一个挑战。有时候，居民对我们的工作不够理解或者不满意，我们需要及时解决问题，改善工作效果。
总的来说，过去的一年是充实而有意义的。我从这些经验中学到了很多，也意识到了自身的不足之处。在未来的工作中，我将进一步提高自己的专业素养，不断学习和提升自己的技能，为业主提供更好的服务。同时，我也希望能够与我的团队成员一起，共同努力，为小区的发展做出更大的贡献。
物业工作总结开头 篇二
近年来，物业管理行业得到了快速的发展和壮大，在城市的运行中扮演着重要的角色。作为一名物业工作人员，我有幸参与了本小区的物业管理工作。通过这篇总结，我将回顾过去的工作，总结经验，为未来的工作提供指导。
首先，我要感谢小区业主对我们的支持和信任。在过去的一年里，我们积极倾听业主的意见和建议，尽力满足他们的需求。我们及时响应业主的投诉和请求，解决他们的问题。通过与业主的互动和合作，我们改善了小区的管理水平，提高了居住的品质。
其次，我要感谢我的团队成员。在过去的一年里，我们共同努力，克服了许多困难和挑战。我们每天都要面对各种各样的问题，如设备维护、安全管理、环境卫生等。尽管工作繁忙，但我们团队始终保持着高度的责任心和工作热情。我们密切合作，相互支持，共同完成了各项任务。
在过去的一年里，我们取得了一些重要的成绩。首先，我们成功改善了小区的设施和设备状况。通过定期维护和保养，我们及时修复了各种设施故障，确保了小区的正常运行。其次，我们注重小区环境的整治和绿化工作。我们定期清理垃圾，修剪树木，保持了小区的整洁和美观。此外，我们还组织了一些社区活动，增强了小区居民之间的交流和互动。
然而，我们也面临了一些挑战和问题。首先，小区的设施和设备更新换代的速度较慢，我们需要更多的资源和资金来进行改善和升级。其次，与业主的沟通和协调也是一个挑战。有时候，业主对我们的工作存在误解或者不满意，我们需要加强沟通，提高工作效果。
总的来说，过去的一年是充实而有意义的。我从这些经验中学到了很多，也意识到了自身的不足之处。在未来的工作中，我将继续提高自己的专业素养，不断学习和提升自己的技能，为小区的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够与我的团队成员一起，共同努力，为小区的发展做出更大的贡献。
物业工作总结开头 篇三
客服部
1、完成客服前台日常接待报修工作;
2、完成楼栋管家对分管区域进行节前安全检查工作;
3、完成春节小区园区装饰工作;
4、完成月度部门员工培训工作;
5、完成节日期间微信公众号更新与推送工作;
6、客服管家上门催收物业费;
7、协调业主处理各项突发事件。
工程部
1、完成园区内设施设备日常巡查工作;
2、对小区部分上冻管道进行除冻疏通;
3、对小区一号岗大门铰链脱落进行维修;
4、对小区三号岗处断裂道闸杆进行维修;
5、对负二层故障排水泵进行维修;
6、调整小区草坪灯夜间开启时间段;
7、公共部位日常维修。
保洁部
1、完成园区内大厅、楼道、道路的日常保洁工作;
2、清理小区内绿化枝头高空杂物;
3、清理园区内积雪;
4、冲洗小区非机动停车库入口雨棚;
5、对小区内电梯表面进行上油抛光;
6、清理小区楼道内杂物;
7、清理案场天台及水榭。
秩序部
1、完成园区日常巡查工作;
2、完成园区出入车辆管理登记;
3、完成园区消防设施检查工作;
4、加强春节期间祭祖防火巡查;
5、参加市电梯安全管理条例培训会;
6、对园区内装修户进行装修监管;
7、协助业主解决突发事件;
物业工作总结开头 篇四
四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、搞了二次职业培训
4月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-__副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理__主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
1、作发放"大众物业安全优质服务卡"。
2、搞了二次内部质检和改进工作。
3、完成电梯维修和续签维修合同。
4、了"创建生态文明、绿色小区活动"的启动工作。
5、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。
物业工作总结开头 篇五
回首20__年，我的工作同样经历着不平凡。20__年_月份带着朴实与好奇的心情来到了__
物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。近_年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去。筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20__年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20__年一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年......
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
物业工作总结开头 篇六
如今一年的工作已经在年底的时候划上了句号，也就意味着是时候对自己的工作有一个简单的总结了。这一年在物业中的工作进展也是比较的顺利，并且工作的这段时间我也是学习到了很多的东西，明白了不少的道理。
一、工作方面的成果
对于领导交代下来的工作我都是有非常认真的完成，各项任务都是有以书面的形式进行上报，也较为明确的将自己的所完成的工作情况表示清楚。另外对于各位业主向物业反映的各项问题也都是在努力地实施，这一年已经将大部分的问题都解决了，并且得到了业主们的肯定。对于一些比较困难的事情都还是有在进行持续的跟进，就希望能够尽快地得到解决，为业主排除忧虑，生活更加的幸福。这一年的时间整个小区在安全方面都是比较良好的，尽管如此还是在安全方面下了不少的功夫，也根据业主的想法与意愿，增添了不少的安全防护措施。
二、个人的成长
在这一年的工作中，我渐渐地与各位业主之间有了更多的沟通，也更多的明白了业主们对于物业的期望，当然在了解这些之后也是有逐步在去实施，也就是希望能够在这样的方式下去让自己的工作做得更好。对于我个人来说，我更加清楚的明白个人的能力对于这份工作有更大的影响，所以更是需要在工作上非常的用心，争取能够较好的完成好自己的工作，也能够在工作中得到更大的成长与改变。在领导与同事的帮助下，我已经是越发的熟悉物业中的工作，更是在处理事务上得到了更多的锻炼，也总结了不少个人的经验，同时在每天的工作越发的熟练，可以较快的解决好问题。
三、存在的问题
在平时的处理业主的问题上还是会有些的拖拉，像是业主反映的问题，没有办法及时的去跟进。在自己的工作安排方面还是有些问题，更是有时候的工作会比较的混乱，没有一个既定的秩序，没有较好的工作安排。虽然个人在面对工作的时候也是有付出较多的努力，但还是会因为经验的不足，而没有办法得到更好的解决。所以在自己的工作方面还有较多的事项是需要摆正姿态的，而在未来的时间上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。
面对接下来的工作，我会更加努力地去面对，就想要自己能够在生活招找寻到自己真正的奋斗目标，有重点地去进行改变自我，在工作中去成就更棒的自己!
