营销工作年度总结与计划 篇一
随着时间的流逝,我们即将告别过去的一年,迎来新的一年。在这一年的营销工作中,我们经历了许多挑战和机遇,取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将对过去一年的工作进行总结,并制定下一年的计划,以期进一步提升我们的营销效果。
首先,我要对过去一年的工作进行总结。在过去的一年里,我们团队一直致力于提升品牌知名度和销售额。我们通过市场调研和竞争对手分析,确立了明确的目标和策略。我们开展了一系列的市场推广活动,包括线上线下的广告投放、促销活动和参展等。我们还加强了与合作伙伴的合作,通过联合营销的方式扩大了品牌影响力。
在营销渠道方面,我们积极拓展了线上渠道,通过建立网站、开展社交媒体营销和电子邮件营销等方式,增加了我们的线上销售额。同时,我们也没有忽视线下渠道,继续加大了实体店的宣传和促销力度。我们还通过与大型零售商合作,将产品放置在店内的显眼位置,提升了产品的曝光率。
在客户关系管理方面,我们加强了对客户的跟踪和维护。我们通过建立客户数据库,定期发送邮件和短信,与客户保持联系。我们还开展了一些客户关怀活动,如送礼品和提供专属优惠等,以提升客户的忠诚度和满意度。
在过去一年的工作中,我们取得了一些成绩。我们的品牌知名度得到了提升,销售额也有所增加。我们的市场份额在竞争对手中逐渐增加,得到了一定的认可。然而,我们也面临了一些挑战和问题。例如,我们的竞争对手不断加大了营销力度,市场竞争更加激烈。另外,我们的产品定位和宣传还有待改进,以更好地吸引目标客户。
基于对过去一年工作的总结和分析,我们制定了下一年的计划。首先,我们将进一步提升品牌知名度。我们计划增加广告投放的频次和范围,加大线上线下渠道的宣传力度。我们还将加强与媒体的合作,争取更多的曝光机会。同时,我们也将加强与合作伙伴的合作,通过联合营销的方式扩大品牌影响力。
其次,我们将优化产品定位和宣传。我们计划开展市场调研,了解目标客户的需求和偏好,根据市场需求进行产品定位的调整。我们还将加强产品宣传,通过亮点介绍和用户案例等方式,增加产品的吸引力。
最后,我们将加强客户关系管理。我们计划建立更完善的客户数据库,加强对客户的跟踪和维护。我们还将提供更个性化的服务,如定制化产品和专属优惠,以提升客户的忠诚度和满意度。
总之,过去一年的工作中我们取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战和问题。在新的一年里,我们将继续努力,通过加大品牌宣传、优化产品定位和加强客户关系管理等方式,进一步提升我们的营销效果。我们相信,只要我们团结合作,积极应对市场变化,我们的营销工作将取得更好的成绩。
营销工作年度总结与计划 篇三
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,____年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:
1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:
三、个人总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临
不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
营销工作年度总结与计划 篇四
今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们营销部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的营销工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、____年营销情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给营销部定下6000万元的营销额,我们营销部完成了全年累计营销总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品营销部肩负的是公司全部产品的营销,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的营销队伍对完成公司年度营销任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高营销人员综合业务素质这一目标,营销部全体人员必须开展职业技能培训,使营销业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,营销和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们营销人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领营销部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们营销人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育营销典型
麦克风线材营销是我公司产品营销部工作的重点,营销形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品营销部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品营销,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的营销网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。营销部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品营销部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各营销市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们营销部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的营销业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在营销部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们营销部全体业务人员一致表示,一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好____年度的营销工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的营销业绩。
又是一年末,我们回首今年的风风雨雨,我们付出了很多,但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里,我们会再接再厉,努力把公司做大做强!
营销工作年度总结与计划 篇五
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为石城石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,石城人之拼搏的精神。
我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的营销人员,并且努力做好自己的本职工作。
营销业绩回顾及分析:
应石材市场的美好前景和需求,公司于8月与古玩城进行合作,共同完成营销工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和褚经理、马静积极配合大宁公司的员工,以营销为目的,在公司领导的指导下,完成价格的制定,开始了临汾市第一家样品工程,九月十月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。
年底又于广东公司合作,。在此期间主要是针对荒料的营销。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他营销部成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传!
②加强了营销人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。
2、存在的负面因素:
①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。营销人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量、客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!
心得和收获:
首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际、
公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!
在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!
就全国市场分析、山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模,但东部沿海地区的市场趋近饱和,而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区,有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名营销员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!