国土资源信访工作总结 篇一
国土资源信访工作是国家与社会之间的桥梁,对于保障国家资源的合理利用和社会的稳定发展具有重要意义。在过去一段时间里,我单位积极开展了国土资源信访工作,取得了一定的成绩。以下是我对这段时间的工作进行的总结。
首先,我们加强了信访工作的组织领导。信访工作是一项系统性、综合性较强的工作,需要各部门的密切配合和协调。我们建立了跨部门的信访工作协调机制,明确了各部门的责任分工,确保了工作的顺利进行。
其次,我们加强了信访工作的宣传与培训。信访工作的效果很大程度上取决于信访人员的素质和能力。我们开展了信访工作的培训和学习,提高了信访人员的业务水平和工作能力。同时,我们也积极宣传信访工作的重要性,增强了广大人民群众的信心和参与度。
再次,我们加强了信访工作的法治建设。信访工作需要依法进行,只有依法解决问题,才能保证工作的公正性和权威性。我们建立了一套完善的信访工作制度,明确了信访人员的权责,规范了信访工作的程序。同时,我们也加强了对信访案件的法律研究,提高了信访人员的法律素养。
最后,我们加强了信访工作的信息化建设。信访工作的信息化水平直接关系到工作的效率和质量。我们建立了信访工作的信息化平台,实现了信访案件的线上登记、线上审核和线上办理。这大大提高了信访工作的效率和透明度,也减少了人为因素的干扰。
当然,在工作中也存在一些问题和不足。一是信访工作的周期较长,有些信访案件需要长时间才能得到解决,这给群众带来了不便。二是信访工作的法律法规较多,有时候工作人员在处理案件时会遇到困难。我们将进一步加强工作人员的学习,提高他们的专业水平和业务能力,努力解决这些问题。
总的来说,过去一段时间里,我单位的国土资源信访工作取得了一定的成绩。我们将继续加强组织领导、加强宣传培训、加强法治建设和加强信息化建设,努力提高信访工作的质量和效率。同时,我们也将进一步改进工作中存在的问题,不断优化信访工作的环境和机制,为保障国家资源的合理利用和社会的稳定发展贡献自己的力量。
国土资源信访工作总结 篇二
国土资源信访工作是一项重要的社会管理工作,对于保障国家资源的合理利用和社会的稳定发展具有重要意义。近年来,我单位在国土资源信访工作方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。以下是我对这段时间的工作进行的总结。
首先,我单位在信访工作中加强了与群众的沟通和联系。我们在各个环节都注重与群众的互动,及时了解群众的意见和诉求,解决群众的问题。我们建立了信访工作的微信公众号和热线电话,方便群众进行咨询和投诉。同时,我们也定期组织信访工作人员与群众进行座谈,听取他们的意见和建议,改进工作中存在的问题。
其次,我们加强了信访工作的协调和联动。信访工作的特点是涉及多个部门和多个层级,需要各方的协同配合。我们与相关部门建立了定期会商制度,加强了工作的协调和联动。同时,我们与其他地区的信访工作人员进行了交流和学习,借鉴了一些好的经验和做法。这有助于促进信访工作的规范化和标准化。
再次,我们加强了信访工作的公开和透明。信访工作需要保证公正和公平,只有做到公开透明,才能增强群众的信任和参与度。我们制定了信访工作的公开办法,明确了信访工作的程序和要求。同时,我们在信访工作中注重与媒体的合作,及时向社会公布工作进展和成果,接受社会监督。
最后,我们加强了信访工作的监督和评估。信访工作的监督和评估是保证工作质量和效果的重要手段。我们建立了信访工作的监督机制,定期对信访工作进行评估和考核。同时,我们也注重信访工作的数据统计和分析,及时发现工作中存在的问题和不足,提出改进的措施和建议。
当然,在工作中也存在一些问题和挑战。一是信访工作的压力较大,有时会出现工作人员的情绪波动。我们将关注工作人员的身心健康,提供必要的关心和支持。二是信访工作的程序较为繁琐,有时会影响工作效率。我们将进一步简化程序,提高工作效率,为群众提供更好的服务。
总的来说,我单位在国土资源信访工作方面取得了一定的成绩。我们将继续加强与群众的沟通和联系、加强协调和联动、加强公开和透明、加强监督和评估,努力提高信访工作的质量和效果。同时,我们也将进一步解决工作中存在的问题和挑战,为保障国家资源的合理利用和社会的稳定发展做出更大的贡献。
国土资源信访工作总结 篇三
今年来,我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下,以强化国土资源管理为出发点和落脚点,紧紧围绕我分局工作职责职能,切实强化完善我分局信访工作,努力提高信访工作效率和质量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下:
一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构,受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我分局规定由主管领导全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我分局领导讨论研究,对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农民群众要热情接待,让他们高兴的来,满意的走。
二、提高认识,认真落实信访工作任务。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访,但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高,体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力,来维护自己的合法权利,这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。为了切实把各种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门由我分局监察大队担任信访工作,使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理,工作中细致认真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效,努力提高信访工作效率
我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民,可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要了解上访事件的最基本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广大农民群众又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定,对于农民群众上访“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映到我们这里的问题,在我们工作范围之内的,要根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们会及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,会告知上访者应该到哪里寻求帮助。
上半年,我分局共接
待和接收信访事件15起,其中,土地9起,比去年同期增加5起;矿产6起,比去年同期增加4起。从信访反映内容看,主要集中在非法占地、私挖滥采。土地信访增多主要是:1、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地;2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾,滥用法律赋予的权力,举报不实,想通过举报来达到自己的目的。私挖滥采信访增多主要是:1、关闭矿矿主拖欠工人工资,工人为要工资而举报一些假案;2、打击私开矿后,私开矿主对我分局的不满故意举报假案,来影响我分局工作人员的正常工作。
四、通过各种形式,加大对信访工作的宣传为了加强对广大农民群众的信访宣传教育,增强农民群众依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。
我们深入基层了解情况,宣传《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题,正确引导广大农民群众找谁上访,如何上访,如何行使民主权利,履行义务,加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避免越级上访。总之,上半年我分局的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,信访工作离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。
国土资源信访工作总结 篇四
一、加强领导,保证信访工作依法有序进行
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构,受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我分局规定由主管领导全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我分局领导讨论研究,对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农民群众要热度接待,让他们高兴的来,满意的走。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访,但反映出的却是我区广大农民群众的维权认识正在逐步提高,体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力,来维护自己的合法权利,这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。为了切实把各种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门由我分局监察大队担任信访工作,使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理,工作中细致认真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处理。
我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民,可以说他们是社会群体中法律认识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要了解上访事件的最基本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广大农民群众又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定,对于农民群众上访“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映到我们这里的问题,在我们工作范围之内的,要根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们会及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,会告知上访者应该到哪里寻求帮助。
上半年,我分局共接待和接收信访事件15起,其中,土地9起,比去年同期增加5 起;矿产6起,比去年同期增加4起。从信访反映内容看,主要集中在非法占地、私挖滥采。土地信访增多主要是:
1、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地;
2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾,滥用法律赋予的权力,举报不实,想通过举报来达到自己的目的。
私挖滥采信访增多主要是:
1、关闭矿矿主拖欠工人工资,工人为要工资而举报一些假案;
2、打击私开矿后,私开矿主对我分局的不满故意举报假案,来影响我分局工作人员的正常工作。
为了加强对广大农民群众的信访宣传教育,增强农民群众依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况,宣传《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题,正确引导广大农民群众找谁上访,如何上访,如何行使民主权利,履行义务,加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避免越级上访。总之,上半年我分局的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,信访工作离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。