网络信访工作总结汇报【通用4篇】

时间:2019-01-09 02:18:12
染雾
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网络信访工作总结汇报 篇一

网络信访工作的开展是一项重要的社会管理工作,旨在为广大群众提供便捷的信访渠道,解决社会矛盾和问题,维护社会稳定。在过去的一段时间里,我单位积极开展网络信访工作,不断提升工作效率和服务质量。现将工作总结如下:

首先,我们加强了网络信访平台的建设和维护。我们增加了服务器的带宽和存储容量,确保平台的稳定运行。同时,我们优化了信访流程,加强了信息管理和数据分析能力,提高了信访办理的效率和准确性。此外,我们还加强了网络安全保护,提升了平台的安全性和稳定性,有效防范了各类网络攻击和恶意行为。

其次,我们积极推进网络信访宣传和培训工作。我们通过举办各类宣传活动、开展培训班等方式,向广大群众和工作人员宣传网络信访的政策法规和操作流程,提高了广大群众的信访意识和操作能力。同时,我们加强与媒体的合作,广泛传播网络信访的正能量,提升了网络信访的公信力和影响力。

再次,我们深化了网络信访工作与其他部门的协同机制。我们与公安、检察院、法院等相关部门建立了信息共享和协作机制,实现了信息的互通互联,共同办理网络信访案件。通过这种方式,我们能够更好地解决跨部门的信访问题,提高工作效率,为广大群众提供更优质的服务。

最后,我们加强了网络信访工作的监督和评估。我们建立了信访工作的考核评估制度,对工作人员进行绩效评价,激励优秀,及时纠正不足。同时,我们加强了对信访案件的监督和督办,确保案件能够得到及时处理和解决,保障群众的合法权益。

总的来说,我们在网络信访工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。未来,我们将进一步完善网络信访工作机制,提升工作水平和服务质量,为广大群众提供更加高效、便捷的信访服务。

网络信访工作总结汇报 篇二

网络信访工作是一项重要的社会管理工作,为广大群众提供了便捷的信访渠道,解决了许多社会矛盾和问题。在过去的一段时间里,我单位积极开展网络信访工作,不断探索创新,提升工作效率和服务质量。现将工作总结如下:

首先,我们加强了网络信访工作的组织领导和协调。我们建立了网络信访工作领导小组,明确了各个环节的责任和任务,加强了工作的协同性和整体性。同时,我们加强了与基层单位和社会组织的合作,形成了齐抓共管的工作格局,共同推进网络信访工作的开展。

其次,我们积极创新网络信访工作的方式方法。我们推行了“互联网+信访”模式,通过建立网络信访平台、开展在线咨询、实施网上调查等方式,实现了信访工作的在线化和智能化。这不仅提高了办事效率,还优化了服务体验,方便了广大群众。

再次,我们加强了网络信访工作的监督和评估。我们建立了信访工作的监督机制,对工作人员进行日常巡查和定期考核,及时发现和纠正问题。同时,我们加强了对信访案件的跟踪督办,确保案件能够得到及时处理和解决,保障群众的合法权益。

最后,我们注重了网络信访工作的宣传和培训。我们通过举办网络信访知识讲座、开展网络信访培训等方式,向广大群众和工作人员宣传网络信访政策法规和操作流程,提高了广大群众的信访意识和操作能力。同时,我们加强了与媒体的合作,广泛传播网络信访的正能量,提升了网络信访的公信力和影响力。

总的来说,我们在网络信访工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。未来,我们将进一步加强网络信访工作的创新和改进,提升工作水平和服务质量,为广大群众提供更加高效、便捷的信访服务。

网络信访工作总结汇报 篇三

今年综治信访维稳工作,我们坚持“打防结合,预防为主”的方针,以创建“平安村”为重点,以构建综治网络为抓手,以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点,主动做好综治维稳工作,全力打造平安村,维护社会的稳定,促进我村经济、文化协调发展。20xx年以来主要做好以下工作:

一、加强领导,夯实基础

村两委班子及时成立了综治工作领导组,村书记一把手负总责亲自抓,把社会治安综合治理纳入重要议事日程,并主动探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法,档案管理实现了规范化、统一化,日常工作实现了制度化,服务实现了多样化。

根据年初制定的工作要点,我们深入到各村民组走访农户,广泛征求他们的意见和建设,开展了平安创建活动,与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》,消防安全《责任状》,在街道综治委的指导下,今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩,为以后的工作打了坚实基础。

二、深入扎实地开展综合治理工作

为进一步加强综治工作,落实综治工作目标,创建“平安村”,抽调工作能力强,威信高的同志进村,以便更好更及时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪,热度服务为总体目标,村成立了治安联防巡逻队,主动组织群众共同参与治安防范工作,从而提高村民的自我防范能力和防范认识,形成以村民组为依托,加强人口管理,落实群防群治,完善社会治安防控体系,维护了一方平安,增强了百姓的安全感,使村治安环境有条不紊的向前发展。

围绕创建“平安村”工作深入,我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作,坚持抓小、抓苗头,从根本上预防和化解矛盾。为使各项工作有序开展,保一方安全、确保政治稳定,为了防止“*”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪,我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划,落实保才责任制,开展送温暖活动,今年我们与司法同志一起到劳教释放人员,与他们促膝谈心,送去帮扶政策,鼓励他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的社会效果。

为了做好安全防火工作,消除火灾隐患,确保人民群众的生命财产安全,年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组,加强消防知识宣传,把火灾隐患消灭在萌芽状态。

三、为创建“平安村”,做好三个“强化”

1、强化宣传,营造氛围。

2、强化责任,规范要求。

3、强化措施,注重结合。

四、强化队伍,抓落实

为不断提高村的防范能力,村建立了一支专职治安联防队伍,组成了一支义务巡逻队,这两支队伍活动在村头巷尾,预防案件的发生,在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时,我们还组织民兵参与到综合治理当中,加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度,预防治安案件的发生。

治安防范工作要常抓不懈,既要抓到实处,又要抓出成绩,抓出成果。只有这样,才能为我村的经济建设服务,健康有序发展。

网络信访工作总结汇报 篇四

教育局深刻认识到开展网上信访工作的重大意义,充分认识到开展网上信访是党和国家从构建社会主义和谐社会的高度所作出的一项重要决策,是党和政府进一步密切与人民群众联系的重要举措,是信访工作与时俱进的客观要求。在县信访办的统一部署和指导下,以xx大精神为指引,切实把思想和行动统一到中央的要求上来,利用网络资源,扎扎实实地做好网上信访工作,积极推进教育系统建立面向群众的网上信访渠道,创新信访工作机制,逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主渠道。

一是按照新津县网上信访工作的要求,成立以一把手挂帅、相关科室配合的网上信访工作领导小组,并落实相关责任。二是建立网上信访工作机构,加强干部队伍建设。为确保我局网上信访工作落到实处,成立了网上信访工作领导小组,领导小组名单如下:

组 长:冯仲祥 教育局党组书记、局长

副 组 长:曹炳强 教育局副局长

成 员:张崇洪 教育局办公室主任

张宏权 教育局人事科科长

刘明磊 教育工会副主席

吴成忠 教育局中教科科长

雷 虹 教育局小教科科长

王晓革 教育局安全科科长

谢 成 教育局艺体卫科科长

周永良

领导小组下设办公室,办公室主任由张宏权同志兼任。

网上信访工作按照国家信访局关于网上信访试点工作“四项原则”和“四个因地制宜”要求,结合教育局网上信访的现有基础和实际情况,抓好了各项工作的贯彻落实。

(一)依托现有的原则。充分利用现有的网络资源和应用软件,做好与全县信访信息系统的对接。

(二)方便群众的原则。充分利用现代技术手段,面向广大群众,简化操作流程,方便群众利用网上信访渠道提出意见建议或投诉请求。

(三)公开透明的原则。严格按照《信访条例》的规定,增强工作透明度,力争把大部分可以公开的信访事项办理过程和处理结果在网上公开,主动接受群众和社会监督。

(四)快捷高效的原则。立足于解决问题,建立健全适应网上信访特点的工作机制和方便群众网上信访的保障机制,充分发挥网络的优势,提高工作效能,在第一时间内向群众反馈处理结果。

根据国务院《信访条例》和网上信访的特点规范了网上信访事项办理程序,研究建立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访答复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效考核和目标管理制度,实现网上信访规范化和制度化。

(一)加强网上信访宣传力度

加强对网上信访的宣传,让群众了解网上信访的功能和作用,积极引导群众通过这一新形式提出信访事项,将网上信访建设成为教育局密切联系群众的一条重要途径。通过多种宣传方式,公布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等,大力提高了网上信访的知晓度。

(二)专人专机负责网上信访工作

教育局高度重视网上信访工作,为确保网上信访工作的顺利开展,专门配置了一台微机来落实网上信访工作,并安排了专人负责网上信访工作,由教育局办公室周永良负责每天进入网上信访网站,查看教育局的工作平台,及时处理有关教育的网上信访案件。

(三) 严格按照网上信访要求,做好网上信访工作

一是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查,对排查出来的、影响大局稳定的重点问题,经汇报后单位领导包案处理。二是坚持领导值班制度。教育局对网上信访作了具体的安排,局长每周五为信访接待日,其余局领导轮流到信访室值班,切实掌握县教育动态,努力为信访群众解决实际问题。三是把信访案件当作开展机关效能建设、实践重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的头等大事来抓。今年以来,各级信访干部变群众上访为干部主动下访,深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题,许多信访问题在萌芽状态就得到较好地解决。

网络信访工作总结汇报【通用4篇】

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