最新纪检部个人月工作总结 篇一
随着时间的推移,我已经度过了一个充满挑战和收获的月份。作为纪检部的一员,我对自己的工作充满了责任感和使命感。在过去的一个月里,我努力工作,尽力完成了自己的工作任务。在这篇个人月工作总结中,我将回顾过去一个月的工作,并分享一些我所取得的成就和遇到的困难。
首先,我要感谢我的同事们对我的支持和合作。我们相互协作,共同努力,为纪检部的工作做出了贡献。我们积极参与各项工作,并且通过团队合作的方式取得了很好的成果。在过去的一个月里,我们成功地完成了一系列的调查和审查任务,帮助公司发现了一些违纪行为。我们还积极参与了对公司内部控制机制的评估,提出了一些建设性的意见和建议。通过这些工作,我们为公司提供了有力的支持,保护了公司的利益。
在个人层面上,我也取得了一些成就。首先,我积极参与了公司的培训计划,并不断提升自己的专业知识和技能。我参加了一些有关纪检工作的培训班,学习了一些新的调查技巧和工作方法。通过这些培训,我提高了自己的工作能力,更好地完成了工作任务。其次,我主动承担了一些重要的调查任务,并取得了一些重要的进展。在这个过程中,我学会了如何收集证据,分析数据,找出问题的根源。我也发展了一些与同事和相关方沟通的技巧,使得调查工作更加顺利。
然而,在过去的一个月里,我也遇到了一些困难和挑战。首先,由于工作量的增加,我感到时间压力很大。我需要同时处理多个任务,并在规定的时间内完成它们。这给我的工作带来了很大的压力。其次,由于一些调查任务的复杂性,我需要花费更多的时间和精力来进行调查。这使得我在其他工作方面的表现受到了一些影响。然而,我通过有效的时间管理和优先级设置,成功地克服了这些困难。
在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力和专业水平。我将继续参加培训和学习,不断提升自己的知识和技能。我也会更加注重团队合作,与同事们密切合作,共同完成工作任务。我相信通过不断努力和学习,我会在纪检部的工作中取得更好的成绩。
最新纪检部个人月工作总结 篇二
在过去的一个月中,作为纪检部的一员,我认真履行了自己的职责,努力工作,取得了一些成绩。在这篇个人月工作总结中,我将回顾过去一个月的工作,分享一些我所取得的成就和遇到的困难。
首先,我要感谢团队的支持和合作。我们共同努力,相互协作,为纪检部的工作做出了贡献。我们积极参与各项工作,并且通过团队合作的方式取得了很好的成果。在过去的一个月里,我们成功地完成了一系列的调查和审查任务,帮助公司发现了一些违纪行为。我们还积极参与了对公司内部控制机制的评估,提出了一些建设性的意见和建议。通过这些工作,我们为公司提供了有力的支持,保护了公司的利益。
在个人层面上,我也取得了一些成就。首先,我积极参与了公司的培训计划,并不断提升自己的专业知识和技能。我参加了一些有关纪检工作的培训班,学习了一些新的调查技巧和工作方法。通过这些培训,我提高了自己的工作能力,更好地完成了工作任务。其次,我主动承担了一些重要的调查任务,并取得了一些重要的进展。在这个过程中,我学会了如何收集证据,分析数据,找出问题的根源。我也发展了一些与同事和相关方沟通的技巧,使得调查工作更加顺利。
然而,在过去的一个月里,我也遇到了一些困难和挑战。首先,由于工作量的增加,我感到时间压力很大。我需要同时处理多个任务,并在规定的时间内完成它们。这给我的工作带来了很大的压力。其次,由于一些调查任务的复杂性,我需要花费更多的时间和精力来进行调查。这使得我在其他工作方面的表现受到了一些影响。然而,我通过有效的时间管理和优先级设置,成功地克服了这些困难。
在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力和专业水平。我将继续参加培训和学习,不断提升自己的知识和技能。我也会更加注重团队合作,与同事们密切合作,共同完成工作任务。我相信通过不断努力和学习,我会在纪检部的工作中取得更好的成绩。
最新纪检部个人月工作总结 篇三
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作,经公司对我们大学生的成长培训安排,8月24号我们被分配到各县区公司的营业厅实习一个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了营业厅各个岗位的工作职责,同时对公司的经营理念、业务也有了一个明确的概念。
我同其他五名同事有幸地被分配到了旌阳分公司的泰山北路营业厅,这是德阳最大的移动营业厅,曾获得过全国用户满意电信服务明星的班组,所以,这里的要求也最为严格和规范。到营业厅的第一天,值班经理为了让我们更好地参加到工作中,先给了我们一些三大品牌和一些增值套餐的资料,通过两天的学习和考核,我对公司的一些业务有了基本的了解。第三天,我们正式上岗,我便被安排在咨询组的关怀岗,这个看似简单的岗位。最初,站在门口迎候的时候总觉得有些不好意思,但经过几次的努力后,竟发现自己变得更自信更有勇气。
一开始我以为关怀岗就是在门口迎候,其实不然,当有客户的时候,我们要主动关怀客户有什么样的需求,然后引导客户到相应的地点办理或咨询,这就需要我们对业务知识的熟练掌握,特别是月底的时候,办理业务的客户特别多,这时候还要做好客户的分流,使实现营
业厅的高效率工作,同时节约客户等候的时间。我觉得在缴费岗是最辛苦的岗位,有部分客户不会操作自助缴费终端,不仅要协助他们完成缴费,还要让他们真正理解到自助缴费的便捷,而在详单打印区,很多客户都不知道自己号码的密码,有些客户不理解,埋怨公司把过程制定得麻烦,这时候我们不仅要帮助客户重新设置密码,还要做好解释工作,让客户理解到公司是出于对客户资料私密性的角度考虑。
在咨询组的学习结束后,我们又被安排参加校园促销,我被分配到了礼品管理组。当我到达建院后才知道,我完全不适合这个岗位,大量的礼品需要搬运和分配,但对于公司的安排,我想我只有尽自己最大努力去做好。搬不动那些礼品,我便在一旁做记录和清点工作,分配礼品的时候记录好数量并让负责人确认签字。在校园促销的这两天,最大的感触便是商战果真如战场,丝毫不能懈怠,否则就会被竞争对手迎头赶上,我们不仅要做好自己的宣传营销工作,还要时刻关注对手商家的一举一动,才能随时做好应变措施。
从校园促销回来后,我被安排到了最想去的业务台,由于之前记忆过一些常用的boss代码,所以,一直很想亲自上台席操作一下。在观察学习、熟悉了常办业务的流程后,师傅便让我上了台席办业务。当自己真正办的时候才知道事情
没有想的那么简单,之前感觉自己熟记的业务流程,到用的时候才知道还不够,在办理过程中也会弄不清打印发票或是收据,销号过程中忘记做好登记工作,但经过一周时间的不断熟悉和练习,一些常办业务已能熟悉办理。
最后的岗位是申诉组,在这里,深刻理解到了公司对投诉处理要求的严格性与规范性,从投诉的分级、处理工单的时限、工单转派的时限以及对工单回复的用词与格式都有严格的规定。在这个岗位,也体会到了投诉处理人员的不容易,每天面对一堆的投诉,要统计好需处理的投诉,同时还要通知各合作商家做好处理工作,而面对一些故意刁难的客户,不仅要时刻注意自己的用词、语气,还要尽力说服,这时候心里不管有多大的委屈和不耐烦,都要忍耐,我想这是极锻炼心理素质的。
在这一个月里,每天都要面对形形色色的客户,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已,但有一次一名客户不明白通话清单的内容,我耐心地帮助他一条一条解释说明,他明白之后说了句,你的态度还真好。当时心里觉得特别高兴,感觉自己的努力得到别人的认可。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
最后,感觉这次考试我考得不如人意,之前虽然做了准备,但拿到考卷的时候才知道,自己的准备是片面的,理所当然的,还有我存在一些惯性思维,觉得不会考的东西便没有记忆,比如3g的全称,这些都是跟公司业务和发展惜惜相关的,就算公司不考试,但对于公司的一些属于常识性的东西,我掌握得还相当不够。
最新纪检部个人月工作总结 篇四
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做
最新纪检部个人月工作总结 篇五
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。 开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进。
针对xx年护理一级质控相对薄弱问题,xx年初护理部及时召开护士长会议,确定xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进 。(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改进记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)
针对xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改进的突出问题是:1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题,xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全 重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等),并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率达到100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率达到100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质。
xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,内容涵盖抢救药品、仪器设备 、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
最新纪检部个人月工作总结 篇六
一、xx市场大厦工作阶段
xx月后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到*月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
*月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5x名员工到xx市场超市的3x员工再到8月份超市六部门乙班4x名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。