染雾跟单文员工作总结及计划 篇一
跟单文员是一个重要的职位，需要细心、耐心和高效率的工作态度。在过去的一年里，我一直担任跟单文员的职位，并通过总结和反思，我认为我在工作中取得了很大的进步，但还有一些需要改进的地方。
首先，我在跟单文员的工作中注重与供应商之间的沟通和合作。我学会了主动与供应商联系，及时了解订单进度和产品质量，并及时反馈给客户。这样做不仅提高了客户满意度，也确保了供应链的畅通。我还学会了细致入微地与供应商进行协商，确保订单的准确执行。
其次，我在跟单文员的工作中注重团队合作。我积极与其他部门的同事沟通和配合，及时解决出现的问题。我也主动向同事学习，提高自己的专业知识和技能。通过与团队的合作，我更好地完成了工作任务，并在项目中发挥了重要的作用。
另外，我在跟单文员的工作中注重学习和提升自己。我不断学习新知识，如供应链管理、跟单技巧等，并将其应用到实际工作中。我还参加了相关的培训和研讨会，提高了自己的专业能力。通过不断学习和提升，我在工作中能够更好地应对各种挑战和问题。
然而，我也意识到自己在跟单文员的工作中还存在一些不足之处。首先，我需要更加注重细节，避免出现错误和疏忽。我会更加仔细地核对订单信息，确保订单的准确性。其次，我需要更加主动地与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，并及时解决问题。最后，我需要更加高效地处理工作，提高工作效率，确保订单按时完成。
在未来的一年里，我计划进一步提升自己在跟单文员职位上的能力和水平。我计划参加更多的培训和研讨会，学习更多的专业知识和技能。我也计划提高自己的沟通和协调能力，与供应商和客户建立更好的合作关系。此外，我还计划提高自己的时间管理和工作效率，更好地处理工作任务。
总之，作为一名跟单文员，我在过去的一年里取得了很大的进步，并计划在未来的一年里进一步提升自己的能力和水平。我相信通过不断学习和努力，我能够更好地完成跟单文员的工作，并为公司的发展做出更大的贡献。
跟单文员工作总结及计划 篇二
作为一名跟单文员，我在过去的一年里经历了很多挑战和收获。通过总结和反思，我认识到自己在跟单文员职位上的优点和不足之处，并制定了下一步的工作计划。
首先，我在跟单文员的工作中注重细节和精确性。我学会了仔细核对订单信息，确保订单的准确性。我还学会了及时反馈客户的需求和意见，以提高客户满意度。通过注重细节和精确性，我能够更好地完成工作任务，并赢得客户的信任和认可。
其次，我在跟单文员的工作中注重团队合作。我积极与其他部门的同事沟通和协作，共同解决问题。我还主动向同事学习，提高自己的专业知识和技能。通过与团队的合作，我不仅完成了工作任务，还为公司的发展做出了贡献。
另外，我在跟单文员的工作中注重学习和提升自己。我不断学习新知识，如供应链管理、跟单技巧等，并将其应用到实际工作中。我还参加了相关的培训和研讨会，提高了自己的专业能力。通过不断学习和提升，我能够更好地应对各种挑战和问题。
然而，我也意识到自己在跟单文员的工作中还存在一些不足之处。首先，我需要更加注重沟通和协调能力，与供应商和客户建立更好的合作关系。我会主动与他们沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。其次，我需要更加高效地处理工作，提高工作效率，确保订单按时完成。
在未来的一年里，我计划进一步提升自己在跟单文员职位上的能力和水平。我计划参加更多的培训和研讨会，学习更多的专业知识和技能。我也计划提高自己的沟通和协调能力，与供应商和客户建立更好的合作关系。此外，我还计划提高自己的时间管理和工作效率，更好地处理工作任务。
总之，作为一名跟单文员，我在过去的一年里取得了一些成绩，并制定了下一步的工作计划。我相信通过不断学习和努力，我能够更好地完成跟单文员的工作，并为公司的发展做出更大的贡献。
跟单文员工作总结及计划 篇三
在这个大家庭里一个多月了，很荣幸能加入采购部的温暖部。虽然来的时间比较短，但是学到了很多以前工作中没有接触过的东西，也让我把知识和现实联系起来。详见以下销售业务员年终个人总结。
采购跟单员的主要职责是：审核确认采购订单，发放给供应商，并向生产中心确认采购订单的交货日期;采购订单跟踪;协助供应商进行对账、税单跟踪和付款申请;组织协调技术和质量保证部门处理供应商的异常来料，负责采购部的程序制定和供应商的开发管理。
这期间我负责的工作
1.负责采购部非生产性材料的记录工作。
2.制作一份采购和供应清单，并分发给每个供应商。根据请购单中要采购的产品名称、型号、数量、联系方式，要求对应的供应商报价。
3.向供应商下订单。报价批准后，根据各部门
门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
跟单文员工作总结及计划 篇四
一、日常工作
⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示决定。
3预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、跟单员工作重要性的体现
1.跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。
2.跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。
3.跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)人际关系处理能力;
7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、eil三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的mrp——物料需求计划);二是由信息转换为物料的进度跟踪。
跟单文员工作总结及计划 篇五
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的'温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。
跟单文员工作总结及计划 篇六
忙碌的20_年来了，充满希望的20_年来了。回顾在公司工作的六个月，在领导的支持和同事的协助配合下，我兢兢业业地完成了自己的工作和领导交给我的其他任务。个人工作总结报告如下：
1、半年的工作表现
(1)接收客户订单，客户下单有三种方式：电话(口头)、传真、电子邮件。公司一般都是传真下单，收到订单时确认产品名称、规格、数量、单价、金额、发货日期、发货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(2)审查文件时应做到以下几点：产品名称规格、单价金额、数量、交货日期、包装规格、装运方法和注意事项。
(3)与客户联系和沟通，处理客户下单时遇到的问题，跟踪货物的生产和交付，以及运输过程中的货物情况。
(4)跟单文员的言行和态度代表我们公司。因此，在与各业务单位处理相应的业务时，一定要把握基本原则，注意言行得体，态度谦卑。严禁因任何主观或客观原因对客户(或客户的公司跟单员)有过激言行。在办理业务过程中不能任意越权，如有问题及时向公司请示决定。回答客户的所有要求和问题。
(5)客户付款：货物生产后，通知客户及时准备付款;付款到位后，及时安排交货。
(6)收到客户的样品和样品油后，及时签发样品清单，跟踪样品打样，做好记录，及时安排样品的发送。
两个工作中的问题和建议：
(1)经常发生材料短缺，导致商品生产不及时，影响交货期。我建议采购部门可以跟踪短缺产品的原材料是否到达，到达时通知生产部门及时生产。
(2)客户公司账号今天不能及时找到，影响客户发货日期。
(3)色漆生产很慢，往往到了交货期，色漆还没生产出来。
我建议配色部门可以提高生产效率，配色主管可以跟踪色漆的生产进度，生产完成后通知跟单员及时安排发货。
回顾这半年的工作，我的思想和工作都有了新的进步，但也意识到自己的不足，工作不够严谨，有时处理工作中的问题不够及时。以后我会认真克服自己的缺点，发扬成绩，好好学习。
