行政前台的工作总结简短 篇一
行政前台在公司中起着重要的角色,他们是公司的门面和第一印象的代表。我在过去的一年中担任行政前台的职位,通过这段时间的工作经验,我总结了以下几点关于行政前台工作的要点。
首先,作为行政前台,良好的沟通和人际交往能力是非常重要的。我需要和各个部门的同事进行紧密的合作,了解他们的需求和要求,并及时传达给相关人员。同时,我还要处理来自外部的客户和访客的询问和问题,因此需要友好和耐心地与他们沟通。
其次,时间管理和组织能力也是行政前台必备的技能。我经常面临多个任务和紧急情况,所以我必须学会合理安排时间和优先处理事务。通过制定工作日程和使用工具来提醒我重要的任务和会议,我能够更好地管理时间并确保工作的顺利进行。
另外,细心和细节意识是行政前台的重要素质。我经常需要处理文件和文件,确保它们的准确性和完整性。我还要负责办公室设备和供应品的管理,确保它们的充足和正常运作。通过保持细心和注重细节,我能够提供高质量的工作。
最后,灵活性和适应能力是行政前台必备的品质。工作中常常会遇到突发情况和紧急任务,我必须迅速做出反应并调整工作计划。此外,我还需要适应不同的工作环境和人员,以便更好地与他们合作和相处。
总的来说,行政前台的工作需要具备良好的沟通能力、时间管理能力、细心和细节意识以及灵活性和适应能力。通过不断学习和提高这些技能,我相信我能够在行政前台的职位上取得更大的成就。
行政前台的工作总结简短 篇二
作为一名行政前台,我在过去的一年中积累了丰富的工作经验,并总结了以下几点关于行政前台工作的要点。
首先,良好的服务态度是行政前台的核心素质。作为公司的门面,我要时刻保持微笑和友好的态度,热情地接待来访者并解答他们的问题。我还要积极主动地提供帮助和支持,以满足他们的需求和要求。通过良好的服务态度,我能够赢得客户和访客的信任和好评。
其次,准确和及时的信息传递是行政前台的重要职责。我需要及时将来访者的信息和需求传达给相关部门和同事,确保他们能够及时处理。同时,我还需要及时向来访者提供准确的信息和答复,以满足他们的需求和要求。通过准确和及时的信息传递,我能够提高工作效率并提供高质量的服务。
另外,保持良好的工作秩序和办公环境也是行政前台的重要职责。我要及时整理和归档文件,确保文件的安全和易于查找。我还要保持办公室的整洁和清洁,确保工作环境的舒适和有序。通过保持良好的工作秩序和办公环境,我能够提高工作效率并提供良好的工作体验。
最后,不断学习和提升自我是行政前台的必备品质。我要不断学习新知识和技能,以适应不断变化的工作环境和需求。我还要参加培训和学习机会,提高自己的专业能力和职业素养。通过不断学习和提升自我,我能够不断提高工作能力和职业发展。
总的来说,作为一名行政前台,良好的服务态度、准确和及时的信息传递、保持良好的工作秩序和办公环境以及不断学习和提升自我是我在过去一年中总结的关键要点。我相信这些要点将帮助我在未来的工作中继续取得更大的成就。
行政前台的工作总结简短 篇三
时间弹指而过,三个月的试用期匆匆的就过去了。这几个月来,我有幸来到了xx的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对xx也有了一个充分的认识。如今,试用期的工作已经结束了,按照的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作情况做总结如下:
在工作期间
,我严格遵守的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,认真做好领导交代的工作任务。并认真学习工作知识和经验,积极提升自我的行政业务能力。
作为一名的新人,我时刻牢记的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护的环境和纪律,沟通理解各部门情况,履行自己的职责。
同时,对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心,能时刻保持自身的良好态度,认真对待自己的岗位和任务。
对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热情积极,能主动学习工作方法,寻找工作中的不足并积极改进自身。
这段时间的工作中,我深刻认识到了行政工作的复杂和繁琐。虽然都是一些相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,并发挥自身的作用去优化和推进的工作,这才是一名行政的作用。为此,在工作方面我经常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的同事,加深对了解的同时也认识了许多同事和领导,帮助我更好的完成了岗位的任务。
总结自己的工作后,我认识到自己能在处理文档和事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人安排上略有不足。为此,在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化,并提高自我的服务意识和招待礼仪,保持自己作为xx前台的良好形象,完善自我的业务能力,保证能全面担任好行政前台的岗位任务。
如今,试用期已经结束,对于自身的考核任务我也都已经顺利完成,还望领导考虑我的情况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的能力和热情,努力为xx贡献更好的服务。做一名出色的前台工作者!
行政前台的工作总结简短 篇四
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:
a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。
行政前台的工作总结简短 篇五
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。现将工作总结如下:
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为本身充电,以适应公司的快速发展。
要坚持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但本身也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年我要不断提高自身形象,做好20xx工作计划,提高工作质量、效率。还有增强责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
行政前台的工作总结简短 篇六
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理。