染雾酒店前台员工试用期转正总结 篇一
试用期是每位员工进入一家新公司后必经的阶段，对于酒店前台员工来说也不例外。试用期的目的是为了评估员工的工作能力、工作态度和适应能力，以确定是否将其转正。作为一名酒店前台员工，经历了一个月的试用期，我深感受益匪浅。
在试用期的第一天，我对自己的表现充满了自信，以为自己能够迅速适应新环境并胜任工作。然而，随着日子的推移，我逐渐发现自己的不足之处。首先，我在处理客人的投诉和问题时显得有些拘谨，没有及时有效地解决问题，给客人带来了一定的困扰。其次，我对于酒店的各项服务流程和规定不够熟悉，导致我在工作中出现了一些小的差错，例如给客人错发了房卡或者填写了错误的登记信息。这些问题严重影响了客人的入住体验和酒店的形象。
面对这些问题，我并没有气馁，而是积极主动地向领导和同事请教，努力改正自己的不足。我利用业余时间阅读相关的酒店管理书籍和培训资料，提高自己的专业知识和技能。同时，我也积极参与团队合作，与同事们互相学习和交流经验，共同提高工作效率和质量。
在试用期的最后一周，我受到了领导和同事们的肯定和赞许。他们认为我在短短一个月的时间里取得了巨大的进步，不仅在工作上表现出色，而且在团队协作和沟通能力方面也有了明显的提高。他们表示愿意支持我留任，并帮助我更好地发展和成长。
通过这一个月的试用期，我深刻理解到了作为一名酒店前台员工的责任和使命。在接待客人的过程中，我们不仅要提供高质量的服务，还要传递酒店的文化和价值观。只有做到真诚、细致、周到，才能赢得客人的满意和信任。
在今后的工作中，我将继续保持对工作的热情和专注，不断提升自己的业务能力和服务水平。同时，我也会继续与团队密切合作，相互学习和进步，共同为酒店的发展做出贡献。
酒店前台员工试用期转正总结 篇二
试用期是每位员工进入新公司后必须经历的阶段，酒店前台员工也不例外。通过试用期的考核，公司可以评估员工的工作能力、工作态度和适应能力，以决定是否将其转正。作为一名酒店前台员工，我在试用期内积极努力，取得了一定的成绩。
在试用期的第一天，我充满了激情和期待，但也面临着不少挑战。首先，对于酒店的各项服务流程和规定不够熟悉，导致我在工作中出现了一些小的差错。其次，我在处理客人的投诉和问题上还有待提高，有时候会出现拘谨或者不够果断的情况。这些问题都需要我不断学习和改进。
为了提高自己的能力，我主动向领导和同事请教，寻求他们的指导和建议。他们耐心地解答我的问题，并给予我宝贵的意见和建议。我也利用业余时间阅读相关的酒店管理书籍和培训资料，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我积极参与团队合作，与同事们互相学习和交流经验，共同提高工作效率和质量。
经过一个月的努力，我在试用期的最后一周受到了领导和同事们的肯定和赞赏。他们认为我在短短一个月的时间里取得了明显的进步，不仅在工作上表现出色，而且在团队合作和沟通能力方面也有了明显的提高。他们表示愿意支持我留任，并帮助我更好地发展和成长。
通过这一个月的试用期，我深刻认识到了作为一名酒店前台员工的责任和使命。在接待客人的过程中，我们不仅要提供高品质的服务，还要传递酒店的文化和价值观。只有真诚、细致、周到地对待每一位客人，才能赢得他们的满意和信任。
在今后的工作中，我将继续保持对工作的热情和专注，不断提升自己的业务能力和服务水平。同时，我也会继续与团队紧密合作，相互学习和进步，共同为酒店的发展做出贡献。我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能够取得更好的成绩，为公司创造更大的价值。
酒店前台员工试用期转正总结 篇三
经过这一个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照
公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
酒店前台员工试用期转正总结 篇四
20xx年即将过去，在这将近一年的试用期中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说，生产就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任：向谁买，买多少，何时买。
我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制，采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则，做好每一笔采购，做到物有所值，物有所用。严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报账及时。
在“明确目标，勇于负责，主动配合，公司满意”的观念下，积极的落实采购工作要点和月度采购计划制定工作。在部门领导和同事的积极配合下，共计完成临时采购x份，完成x月、x月、x月、x月度采购计划内所有采购项目，共计费用x余万元，采购项目涉及办公用品、工索具、码头辅助设施、厨房用品和常用物资等。完成公务车维修保养付款工作x次，产生费用x万元。以上工作执行情况良好，并较圆满的完成采购任务，随着物资仓库的建立，在x月初开始办理入库手续。完成办理合同文件x余件，共起草x项购置合同，参与采购物资验收工作x起，并完成已落实合同档案移交工作。
选择供应商是采购工作中非常重要的一个环节，直接关系到所采购产品的质量、价格、服务等方面，所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说非常重要。
我通过以下途径来选择：
1.公开征求的方式
以公开招标的方式来寻找供应商，使符合资格的供应商有参与投标的机会。不过通常比较少用此种方式，因为这是被动地寻找供应商，换言之，若最适合的供应商不主动来投标，恐怕就会失去公开征求的意义。
2.通过同行业介绍
所谓“同行是冤家”是指业务人员之间，因为彼此间争夺客户，尔虞我诈;反之，同行的采购人员倒是“亲家”，因为彼此可以联合采购或互通有无。
3.市场寻找
完成x余起采购询价和市场摸底工作，来往传真、邮件x余份，走访供应商x家，其中有生意来往x家。经过挑选，建立长期合作单位供应商x家，其中工索具生产商x家，日常物资供应商x家。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
酒店前台员工试用期转正总结 篇五
20xx年以来，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部(室)的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况：
1、货比三家，确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度x余万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时，确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在今年工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往xx、xx考核、采购高档原材料x次，共完成采购任务x余次，采购各类大小物品x余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购x余次，有力保障
3、想方设法，降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模仿餐饮部干货供货方式，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力，部门同客房一起寻找供货品种近x余种
4、积极努力，拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴xx、xx进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。
今年，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
明年将今年工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保酒店经营管理正常有序的开展。
