篇一:最新邮储银行工作总结结尾
在过去的一段时间里,我们邮储银行团队一直秉持着以客户为中心的理念,充分发挥团结协作的精神,积极推动各项工作的顺利进行。通过大家的共同努力,我们在各项指标上取得了显著的成绩。然而,我们也深知这只是一个新的起点,面对未来的挑战,我们仍然需要继续努力。
首先,我们要继续加强团队的凝聚力。只有团结一心,共同奋斗,才能够更好地应对各种挑战。我们要加强内部沟通,促进信息的共享,提升团队成员之间的配合度。同时,我们还要建设一个良好的工作氛围,激发每个人的工作热情和创造力。
其次,我们要不断提升自身的专业素养。银行业务的发展日新月异,我们必须与时俱进,不断学习新知识,掌握新技能。只有不断提高自己的专业能力,才能够更好地为客户提供优质的金融服务。因此,我们要积极参加培训,提高自己的综合能力。
最后,我们要始终保持对客户的关注和关心。客户是我们工作的中心,我们的一切努力都是为了满足客户的需求。我们要时刻关注客户的反馈和意见,及时调整和改进我们的服务。通过不断改善客户体验,提高客户满意度,我们才能够赢得客户的信任和支持。
总之,过去的一段时间里,我们在各项工作中取得了一定的成绩,这离不开大家的共同努力和团队的支持。但是,我们也要清醒地认识到,未来的道路上依然充满了挑战。只有继续保持团结协作的精神,不断提升自身的专业素养,始终关注客户需求,我们才能够在未来的工作中取得更大的成就。让我们一起努力,为邮储银行的发展贡献自己的力量!
篇二:最新邮储银行工作总结结尾
回顾过去的一段时间,我们邮储银行团队在各项工作中取得了令人满意的成绩。这离不开每一位团队成员的辛勤付出和共同努力。在未来的工作中,我们要继续保持团结协作的精神,共同迎接新的挑战。
首先,我们要加强对市场的研究和分析。市场环境的变化是我们面临的最大挑战之一,我们要及时了解市场动态,把握市场趋势,为客户提供更加精准的金融服务。我们要加强对客户需求的调研,深入了解客户的真实需求,为客户提供个性化的解决方案。
其次,我们要不断优化业务流程。通过对现有业务流程的分析和评估,我们可以找到其中的不足之处,进行改进和优化。我们要推动业务流程的标准化和规范化,提高工作效率和服务质量。同时,我们还要加强信息化建设,提高系统的稳定性和安全性。
最后,我们要加强团队的学习和成长。银行业务的发展日新月异,我们要不断学习新知识,提高自己的专业素养。我们要积极参加培训和学习交流活动,不断拓宽自己的知识面,提升自己的综合能力。同时,我们还要加强团队之间的学习和合作,共同进步,共同成长。
总之,过去的一段时间里,我们取得了一定的成绩,这离不开每一位团队成员的辛勤付出和共同努力。但是,我们要清醒地认识到,未来的工作中依然面临着各种挑战。只有继续加强市场研究和分析,优化业务流程,加强学习和成长,我们才能够在未来的工作中取得更大的成就。让我们共同努力,为邮储银行的发展贡献自己的力量!
最新邮储银行工作总结结尾 篇三
转眼间,20xx年即然结束,下方我将***年工作总结:
为了实现“用户满足第一”,我除保证天天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时光到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时光内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天,我刻苦钻研业务技能,在熟练把握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。全年来,我办理业务快速、正确,业务量一向处于全所前列,月均匀业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从***x年至今一向担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放下休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力进步自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
最新邮储银行工作总结结尾 篇四
20xx年在市分行党委、各部门的正确领导下, 支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在上半年度信贷业务取得一定成绩。20xx年12月28日我支行营业网点正式成立,截止20xx年末,我行各项主要业务指标完成情况如下:
1、负债业务:本外币存款余额为 665万元,其中:人民币存款余额为 665万元。
今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
1、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。
2、为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。
由于支行营业网点成立不久,工作班子成员调整,新的班子到位后,加强分工,明确职责,管理人员与网点建立联系负责制。 “团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。
中间业务经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度发展良好。另外支行积极拓展分行新业务,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报储蓄等业务行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动新品业务的市场占有率提升。
1、制定员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
2、强化业务主管作用,从责权方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
3、提高员工素质,加强企业文化建设。
员工思想政治教育是企业发展的一条生命线。因此,我行必须坚持加强员工思想政治教育,关注基层发展,教育引导员工以跟家积极主动的姿态投身到银行的可持续发展中。要培育和丰富和企业文化,把大力弘扬“勤奋、踏实、创新”的企业精神与加快银行转型发展结合起来,动员全行员工进一步提升信心,强化责任,改进作风,以企业精神凝聚人心,促进银行全面发展。
最新邮储银行工作总结结尾 篇五
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我叫xx,是来自xx支行的一名信贷员。20xx年在医药公司做了三年销售经理的我,怀着同一个梦想和追求,选择了邮储银行。当接到录用通知书时,工作的落差,使我一度有点彷徨。在经过一番思想斗争以后,我毅然决然踏进了邮储银行的大门,成为了xx银行的一名普通员工。
从走上工作岗位的第一天起,我就深深地被邮储银行独有的工作热情和氛围所感染。从此,我们与邮储银行融为一体。邮储银行的经营理念深深地烙在我的心灵深处,激励着我奋发向上、克难攻坚。鼓舞着我在自已的岗位上默默耕耘、无私奉献。
虽然我是一名普普通通的信贷员,但我深知,自己的一举一动、一言一行,代表着邮储的形象。我深感肩上的责任重大,也意识到工作的份量有多重。为此,我不敢有丝毫的懈怠,认认真真做好自己的工作,踏踏实实履行好自己的职责。工作中,我没有双休日,没有节假日,加班加点更是常事。想到这,我和同事还是冒着风雨继续前进。半路时,泥泞的道路把车子也弄坏了,没办法我们只能把车放到一个修理厂,踏着泥泞步行十几公里找到客户的家里。看着冻得脸色发紫、略带狼狈的我们,客户惊讶地说“没见过像你们这样工作的”。调查结束,已是中午一点多钟,雪一直下着,我们谢绝了客户的盛情挽留,又继续下一个调查任务。
急客户所急,想客户所想,是我的座右铭。20xx年,客户李某焦急的找到我,神情有些紧张,经过交谈得知李某是返乡创业的农民工,从事家具生产销售,因其家具款式过时,急需资金周转创新产品,但又苦于没有抵押物,在了解李某的经营情况之后我向他推荐了我行无需抵押的小额贷款产品。
最新邮储银行工作总结结尾 篇六
我支行认真贯彻顺庆支行**年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行**年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为**万元,较年初新增**万元,完成顺庆支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为**万元,较年初增加**万元。完成顺庆支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按顺庆支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见
今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后,硬件设施完备,要求员工提高服务质量,进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。