外包服务合同【通用6篇】

时间:2012-07-05 05:39:47
染雾
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外包服务合同 篇一

外包服务合同的重要性及其内容要点

随着全球化的发展和市场竞争的加剧,外包服务已成为许多企业提高效率和降低成本的有效途径。然而,为了确保外包服务的顺利进行,签订一份合适的外包服务合同是至关重要的。本文将介绍外包服务合同的重要性,并列举合同中应包含的内容要点。

首先,外包服务合同对于明确双方的权益和责任非常重要。合同应包括双方的基本信息,如企业名称、联系方式等,并详细描述外包服务的具体内容和范围。双方应明确约定服务的开始和结束时间,以及服务的交付方式和进度要求。此外,合同还应明确双方的权利和义务,如服务商的保密责任和企业的支付义务等。

其次,合同中应包含服务质量和绩效的要求。服务质量是外包服务合同中至关重要的一项内容。合同中应明确约定对服务质量的要求和标准,并规定服务商的补救措施和违约责任。此外,合同还应明确约定服务商的绩效考核和奖惩机制,以确保服务商按时完成工作并达到预期的质量标准。

第三,合同中应包含风险管理和争议解决的条款。外包服务涉及到许多风险,如数据泄露、合同解除等。合同应明确约定双方对于风险的承担和应对措施,并规定违约责任和赔偿方案。此外,合同还应包含争议解决的条款,明确约定解决争议的方式和程序,如通过协商、调解或仲裁等。

最后,合同中应包含保密条款和知识产权的规定。外包服务往往涉及到企业的重要商业机密和专有技术,因此保密是非常重要的。合同应明确约定服务商对企业机密信息的保密义务和措施,并规定违约责任和赔偿方式。此外,合同还应明确约定知识产权的归属和使用方式,以避免知识产权的纠纷。

总之,外包服务合同是确保外包服务顺利进行的重要保障。在签订合同时,企业应充分考虑自身的需求和风险,并与服务商进行充分的沟通和协商。只有通过明确的合同约定,双方才能在合作中建立起互信和合作的基础,实现共赢的目标。

外包服务合同 篇二

如何制定一份有效的外包服务合同

外包服务合同是确保外包服务顺利进行的重要保障,它规定了双方的权益和责任,明确了服务的具体内容和质量标准。本文将介绍如何制定一份有效的外包服务合同。

首先,明确服务的范围和内容。合同应详细描述外包服务的具体内容和范围,包括服务的开始和结束时间、服务的交付方式和进度要求等。双方应充分沟通和协商,确保对服务的需求和期望达成一致,以避免后期的纠纷和争议。

其次,确定服务质量和绩效的要求。服务质量是外包服务合同中至关重要的一项内容。合同中应明确约定对服务质量的要求和标准,并规定服务商的补救措施和违约责任。此外,合同还应明确约定服务商的绩效考核和奖惩机制,以确保服务商按时完成工作并达到预期的质量标准。

第三,规定风险管理和争议解决的条款。外包服务涉及到许多风险,如数据泄露、合同解除等。合同应明确约定双方对于风险的承担和应对措施,并规定违约责任和赔偿方案。此外,合同还应包含争议解决的条款,明确约定解决争议的方式和程序,如通过协商、调解或仲裁等。

最后,制定保密条款和知识产权的规定。外包服务往往涉及到企业的重要商业机密和专有技术,因此保密是非常重要的。合同应明确约定服务商对企业机密信息的保密义务和措施,并规定违约责任和赔偿方式。此外,合同还应明确约定知识产权的归属和使用方式,以避免知识产权的纠纷。

总之,制定一份有效的外包服务合同需要充分考虑企业的需求和风险,并与服务商进行充分的沟通和协商。合同中应明确约定服务的范围和内容、服务质量和绩效的要求、风险管理和争议解决的条款,以及保密和知识产权的规定。只有通过明确的合同约定,双方才能在合作中建立起互信和合作的基础,实现共赢的目标。

外包服务合同 篇三

  【甲方】: (简称甲方)

  【乙方】: (简称乙方)

  一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

  二、服务产品确认:

  1、 服务模式为包年 小时

  天;

  2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

  三、服务时间和费用:

  1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的.时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4 小时。

  2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

  3、 本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。

  四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

  五、其他约定:

  1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

  2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

  3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

  4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

  5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;

  6、 本公司将每____月 季进行电话回访,了解客户机器使用情况;

  7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

  六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(签字):_______ 法定代表人(签字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

外包服务合同 篇四

  甲方:__________

  乙方:__________

  从事离岸服务外包业务的企业向服务外包业务主管部门申请出具合同认定证明的,应当提交下列申请材料:

  一、深圳市离岸服务外包合同确定审批表;

  二、深圳市离岸服务外包合同确认单;

  三、与境外发包方签订的离岸服务外包业务合同复印件,并加盖骑缝章(合同只有外文版本的',须同时提供外文合同复印件和翻译件,翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样,由法定代表人签名或企业盖章);

  四、企业营业执照复印件;

  五、与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证或其他有效凭证;

  以上材料一式两份,提交到深圳市__________区__________房。

  甲方:__________

  乙方:__________

  时间:__________

外包服务合同 篇五

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下:

  一、维护保养的消防工程名称及地址:

  1、诚智大酒店火灾自动报警系统

  2、贵阳市金阳新区

  二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统

  三、维保服务期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。

  四、合同金额和支付方式

  1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20_0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。

  2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。

  五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。

  2、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。

  3、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊元件,一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施,如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面材料方可推迟修复;不影响整个系统正常运行的局部故障确保在2天内修复,并保证设备的正常运行。

  4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括会议、演出等),乙方应根据甲方安排,进行跟踪服务。

  5、重大节假日,甲方应提前通知乙方,证随叫随到、随时服务。

  六、甲方义务

  1、甲方必须按本合同约定,按时付给乙方合同款项,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生非乙方原因借故拖欠款项现象,除按相关法律规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,本着负责的精神,乙方仍将按正常作业程序进行维护工作,维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。

  2、乙方在检查、维护设备中,甲方需派员配合乙方进行维护,维护现场使用的工具,(如:梯子、工作灯等),由甲方无偿提供(维护所需的.仪器、仪表、工具及交通工具由乙方自理。)

  3、甲方应提供给乙方有关消防设备、设施系统的资料、图纸、说明书。

  4、建立健全消防设备操作规程。

  5、消防值班管理人员应注意观察设备运行状态,如发现设备有故障,应及时通知乙方进行处理。

  七、乙方义务

  1、整个消防系统一直处于正常运行状态。

  2、乙方在每年、每季度、每月及每周的检测工作完成后,应填写“消防维护检汇总表”,由甲、乙双方签字后存档备查(甲方签字人员为:当班消防值班人员、消防干事以及项目工程负责人,乙方签字人员为:消防维护人员以及项目经理签字并且加盖公司公章)。同时,还应与甲方共同作出检测维护报告书,双方签字后存档。在不定期巡检期间,若甲方通知乙方到现场,乙方应在6小时内到达现场,乙方不按时到达现场处理故障的视为违约,由此造成的损失由乙方负责。

  3、当消防系统损害严重,需更换设备或进行大修时,由乙方负责报计划给甲方,经甲方审定同意后方可进行大修。

  4、乙方全年提供不低于4次的消防知识以及技术操作的系统培训,甲方根据实际需求确定时间。

  5、下列情况不属乙方责任

  ⑴由于人为破坏或不可抗拒因素(雷击等)引起消防系统损坏所造成的损失。

  ⑵乙方在进场时经检查发现设备损坏,以书面形式向甲方报告,甲方未能解决或尚未解决期间所造成的损失。

  八、其他

  1、甲乙双方现场负责人为:甲方,乙方,如双方现场负责人有所变动,应书面通知对方。

  2、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。

  3、双方因履行合同发生纠纷或争议,应友好协商解决,协商不成,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

  4、本合同未尽事宜,双方协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

外包服务合同 篇六

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司的软件项目,盐城创业青年移动开发,经双方协商后,决定签订本合同。

  第一条 合作内容:甲方将本项目的开发工作外包给乙方承担开发工作,乙方提供软件研发;甲方支付相应开发费用。

  第二条 甲方义务:

  1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

  2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

  4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

  第三条 乙方义务:

  1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

  2.提供常用软件安装及维护,如 ffce、FaGe等。

  3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检

  测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。

  5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

  第四条 有关服务要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。

  2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的.功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

  3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写服务记录,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份当月服务记录报表。

  4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。

  第五条 收费与付款:甲方按元月向乙方支付外包服务费用;甲方应在每月____日前向乙方付款。

  第六条 其它事项:

  1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同;

  2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

  3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

  4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

  5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  第七条:其他约定:

  第八条 付款方式:

  帐户名称:

  开户行:

  帐户号:

  联系方式:

  签订地点:

  委托代理人:

  联系方式:

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