农电局评星创优行风建高工作计划 篇一
随着农村电力事业的不断发展,农电局评星创优行风建高工作计划成为了一个必要的举措。为了推动农村电力事业的进一步发展,农电局需要加强自身建设,提升工作效率和服务质量。本篇文章将就农电局评星创优行风建高工作计划的目标、内容以及实施步骤进行介绍。
首先,农电局评星创优行风建高工作计划的目标是通过评星创优的方式,提高农电局的工作效率和服务质量,进一步提升农村电力事业的发展水平。评星创优是一种绩效考核和激励机制,通过对农电局的工作进行评估,激励农电局工作人员积极进取,不断提升自身工作能力和服务水平。
其次,农电局评星创优行风建高工作计划的内容主要包括以下几个方面。首先是制定评星创优的评估指标体系,明确评估的内容和标准。评估指标体系应该包括农电局的工作效率、服务质量、创新能力等方面的要求,以全面评估农电局的综合工作能力。其次是建立评估机制,明确评估的程序和流程。评估机制应该包括自评、互评和专家评估等环节,确保评估结果的客观性和公正性。最后是根据评估结果,进行激励和奖励。通过给予优秀农电局工作人员的表彰和奖励,激发他们的工作热情和积极性,进一步提升农电局的整体工作水平。
最后,农电局评星创优行风建高工作计划的实施步骤主要包括以下几个环节。首先是组织和动员,明确工作目标和任务。农电局需要明确评估的范围和内容,组织相关人员参与评估工作。其次是制定评估方案和指导文件,明确评估的具体要求和流程。评估方案和指导文件应该包括评估的时间安排、评估的方法和评估的标准等内容。然后是开展评估工作,按照评估方案和指导文件的要求,对农电局的工作进行评估。最后是总结评估结果,进行激励和奖励。根据评估结果,农电局可以对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励,同时也可以对存在问题的地方进行改进和提升。
综上所述,农电局评星创优行风建高工作计划是农电局为推动农村电力事业发展所采取的一项重要举措。通过评星创优,农电局可以提高工作效率和服务质量,进一步推动农村电力事业的发展。农电局评星创优行风建高工作计划的实施需要明确目标、制定评估指标体系、建立评估机制,并根据评估结果进行激励和奖励。只有这样,农电局才能不断提升自身建设,为农村电力事业的发展做出更大的贡献。
农电局评星创优行风建高工作计划 篇二
农电局评星创优行风建高工作计划是农电局为提升工作效率和服务质量所采取的一项重要举措。在农村电力事业发展的背景下,农电局需要加强自身建设,提高工作水平。本篇文章将就农电局评星创优行风建高工作计划的意义、优势以及实施过程进行介绍。
首先,农电局评星创优行风建高工作计划具有重要的意义。评星创优是一种激励机制,能够激发农电局工作人员的积极性和创造力,提高工作效率和服务质量。评星创优可以促使农电局工作人员不断学习和提升自身工作能力,进一步推动农村电力事业的发展。此外,评星创优还可以加强农电局与其他单位之间的交流和合作,促进共同进步和共同发展。
其次,农电局评星创优行风建高工作计划具有诸多优势。首先,评星创优可以提高农电局的工作效率和服务质量。通过对农电局的工作进行评估,可以发现工作中存在的问题和不足,及时进行改进和提升。其次,评星创优可以激发农电局工作人员的积极性和创造力,促使他们不断提高自身工作能力和服务水平。同时,评星创优还可以加强农电局与其他单位之间的交流和合作,促进共同发展和共同进步。
最后,农电局评星创优行风建高工作计划的实施过程包括以下几个步骤。首先是明确评估的目标和内容。农电局需要明确评估的范围和内容,制定评估的指标和标准。其次是建立评估的机制和程序。评估机制应该包括自评、互评和专家评估等环节,确保评估结果的客观性和公正性。然后是进行评估工作,根据评估的指标和标准,对农电局的工作进行评估。最后是总结评估结果,进行激励和奖励。根据评估结果,农电局可以对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励,同时也可以对存在问题的地方进行改进和提升。
综上所述,农电局评星创优行风建高工作计划是为了提升工作效率和服务质量而采取的一项重要举措。农电局评星创优行风建高工作计划具有重要的意义和诸多优势。其实施过程包括明确评估目标和内容、建立评估机制和程序、进行评估工作以及总结评估结果。只有通过农电局评星创优行风建高工作计划的实施,农电局才能加强自身建设,提高工作水平,为农村电力事业的发展做出更大的贡献。
农电局评星创优行风建高工作计划 篇三
为认真贯彻执行省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神,切实加大我局“一强三优”型供电企业创建力度,全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展,确保“评星选优”工作出真招、见实效,特结合我局实际制定本工作计划。
一、指导思想:
全面落实“三个十条”,坚持“四个服务”宗旨,加强具有辽宁特色的“真诚辽电,国网明珠”服务品牌建设,不断提升全局行风建设优质服务整体水平,保持行业持续领先地位,全力打造履行社会责任的企业形象,开创服务优质、管理规范、队伍向上、政府放心、客户满意的新格局。
二、健全组织机构,明确工作目标
为保证“评星选优”工作稳步有序开展,特成立绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
组长:**
副组长:********
组员:********健全工作机制,为“评星选优”提供有力制度保障
1、明确责任机制。建立责任管理机制,将“评星选优”工作纳入各部门及基层所站负责人包保责任范畴,并将责任细化,分解到部门、落实到个人,做到“层层有人抓,事事有人管”。
2、细化考核机制。结合全局实际制定考核实施细则,在对各基层服务窗口进行经常性检查指导的同时,加大月、季考核力度,并对考评结果进行总结排名,与奖金挂勾,突出先进、体现成效。
3、完善监督机制。加强内外监督,对内发放征求意见函,广泛征求干部员工对企业行风建设优质服务工作的见解和看法。对外重新聘请行风社会监督员,召开座谈会,了解各界对我局工作的评价,并结合评价结果,客观真实的形成整改措施。拓展投诉举报渠道,规范并简化工作流程,确保“有举必复,有报必答”。积极参加地方民主评议行风活动,发放行风工作问卷,确保行风工作持续领先地位。
4、实施奖惩机制。建立健全激励机制,充分调到全员的积极性和工作热情,对“评星选优”活动中,表现突出的集体和个人,按照实施细则给予物质奖励,并将其事迹在全局范围内进行倡导宣扬;对工作态度不积极,考核过程中成绩滞后,限期整改仍未改,造成不良影响的给予适当经济处罚。
四、加大宣传力度,为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。
1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
五、加大窗口建设力度,为“评星选优”工作提供源动力。
1、加强窗口规范化管理。加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。
2、加大科技投入力度,不断提高服务的科技含量,增强准确性和透明度,充分发挥客户服务热线作用,增强为客户提供现代综合服务的核心竞争力。
六、提高优质服务水平,为“评星选优”工作增活力。
1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。
2、健全服务机制,坚持局(所长)接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。
3、加强电网建设,提高两率,提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识,不断加强电网建设,构筑坚实网架,增强供电可靠性。合理安排检修,实现安全、优质、可靠供电,抓好安全生产,搞好线路日常维护,确保安全稳定运行,不断提高两率指标。
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