公司文员秘书工作计划范文 篇一
标题:提高工作效率的公司文员秘书工作计划
一、工作目标
通过合理的时间管理和高效的工作方法,提高工作效率,确保公司日常办公工作的顺利进行。
二、工作内容
1. 日常事务处理
a. 管理和维护公司文件和档案,确保文件的整齐和安全;
b. 接听电话、处理来访和邮件,及时转达相关信息;
c. 协助安排公司会议和活动,包括会议室预订、会议材料准备等;
d. 负责安排差旅和餐饮预订等工作。
2. 文件和报告的起草和处理
a. 根据领导要求,准备和修改文件和报告,包括会议纪要、工作汇报等;
b. 确保文件的格式规范和语言准确,保证文件的质量;
c. 管理和维护公司公文流转系统,确保文件的及时传递和归档。
3. 领导协助工作
a. 协助领导安排和管理日常工作,提醒和跟进工作进度;
b. 进行领导指派的其他工作,包括会议准备、资料整理等;
c. 协助领导处理一些简单的事务,减轻其工作压力。
三、时间管理
1. 制定每日工作计划,按重要性和紧急性排序,合理安排工作时间;
2. 避免拖延症,及时处理和解决问题,确保工作进度;
3. 制定截止日期,并提前评估工作量,确保任务按时完成;
4. 遇到紧急情况时,及时调整工作计划,保证工作的顺利进行。
四、工作方法与技巧
1. 学习和掌握各种办公软件的使用,提高工作效率;
2. 建立良好的协作关系,与同事和领导保持良好的沟通;
3. 学会分配工作,合理利用资源,提高工作效率;
4. 学习自我管理,提高自我效能感,保持积极的工作态度。
五、工作评估与总结
1. 定期与领导进行工作反馈,了解工作不足之处并加以改进;
2. 定期总结工作经验,发现问题所在并制定解决方案;
3. 不断学习和提升自己的工作能力,增加自身的竞争力。
公司文员秘书工作计划范文 篇二
标题:提升沟通能力的公司文员秘书工作计划
一、工作目标
通过提升沟通能力,建立良好的人际关系,为公司内外部的信息传递和协作提供高效的支持。
二、工作内容
1. 内部沟通
a. 与同事之间保持良好的沟通和合作,提高团队协作效率;
b. 定期与部门同事开会,了解各部门工作进展和问题,并提供协助和支持;
c. 掌握公司内部的沟通渠道和流程,确保信息的及时传递和反馈。
2. 外部沟通
a. 与客户保持良好的沟通,及时回复客户的咨询和需求;
b. 协助销售团队与客户进行沟通和谈判,提供必要的支持;
c. 与供应商、合作伙伴等外部单位保持良好的合作关系,加强合作沟通。
3. 领导沟通
a. 与领导保持密切的沟通,了解其工作需求和意见,及时反馈工作进展;
b. 定期与领导开展工作汇报,向其汇报工作进展和存在的问题;
c. 协助领导处理一些重要的沟通事务,减轻其工作负担。
三、沟通技巧
1. 善于倾听,注重理解对方的意见和需求,避免误解和冲突;
2. 清晰明了地表达自己的观点和意见,避免模棱两可和含糊不清;
3. 学习有效的沟通技巧,如积极的肢体语言和非语言沟通等;
4. 学习与不同性格类型的人相处,提高人际关系的处理能力。
四、沟通工具的运用
1. 掌握各种沟通工具的使用,如电子邮件、即时通讯工具等,提高沟通效率;
2. 学习使用会议和演讲技巧,提升在会议和演讲中的表达能力;
3. 学习书写规范的商务信函,提高书面沟通的准确性。
五、沟通能力的评估与提升
1. 定期进行自我评估,了解自己的沟通能力和不足之处;
2. 参加沟通技巧培训和相关课程,提升沟通能力;
3. 寻求领导和同事的反馈,了解自己的改进空间;
4. 阅读相关书籍和资料,不断学习和提升自己的沟通能力。
公司文员秘书工作计划范文 篇三
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还
是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。