染雾精选商场新一年工作计划 篇一
随着新一年的到来，商场作为一个重要的零售和服务行业，需要制定一份全面而富有前瞻性的工作计划。本文将为大家介绍精选商场新一年的工作计划，并提出一些可行的策略和目标。
1. 提升顾客体验
商场的核心目标是满足顾客需求，因此提升顾客体验是我们工作计划的首要任务。我们计划通过以下几个方面来实现这一目标：
- 提供多样化的商品选择：商场将增加新的品牌和商品，以满足不同顾客的需求和偏好。我们将与各大品牌建立长期合作关系，确保商场能够提供最新和最热门的商品。
- 改善购物环境：商场将进行装修和改造，提升购物环境的舒适度和便利性。我们将增加休息区、儿童游乐区和无障碍设施，使顾客能够更加轻松地享受购物体验。
- 提供个性化服务：商场将加强员工培训，提高服务质量。我们计划引入智能化技术，如人脸识别和智能导购机器人，以提供更加个性化的服务。
2. 深化营销策略
为了吸引更多顾客和提高销售额，商场将深化营销策略。以下是我们的一些具体计划：
- 举办促销活动：商场将定期举办促销活动，如打折、满减和赠品活动，以吸引顾客。我们将根据市场调研和顾客反馈，制定具有吸引力的促销方案。
- 合作推广：商场将与其他商家、品牌和社区组织进行合作推广。我们计划举办联合促销活动、赞助社区活动和与品牌合作推出限量版商品，以增加商场的知名度和吸引力。
- 加强线上营销：商场将加大对线上渠道的投入，通过社交媒体、电子商务平台和移动应用程序来推广商场。我们将提供在线购物、预约服务和会员专属优惠，以吸引更多年轻消费者。
3. 增加租户和合作伙伴
商场的成功离不开优秀的租户和合作伙伴。我们计划通过以下措施来增加租户和合作伙伴：
- 引进新的品牌和商家：商场将积极招商引资，吸引国内外知名品牌和新兴商家入驻。我们将提供有竞争力的租金和优惠政策，以吸引更多优质商家。
- 加强与租户的合作关系：商场将加强与租户的沟通和合作，共同制定促销策略和活动。我们将为租户提供培训和支持，帮助他们提高产品和服务质量。
- 拓展合作伙伴关系：商场将与各行各业的公司和组织建立合作伙伴关系。我们计划与物流公司合作，提高物流效率；与金融机构合作，为顾客提供金融服务；与社区组织合作，举办社区活动等。
通过以上工作计划，商场将不断提升顾客体验、深化营销策略和增加租户和合作伙伴，以实现更好的运营和发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，商场的新一年将取得更大的成功。
精选商场新一年工作计划 篇二
随着新一年的到来，商场作为一个重要的零售和服务行业，需要制定一份全面而富有前瞻性的工作计划。本文将为大家介绍精选商场新一年的工作计划，并提出一些可行的策略和目标。
1. 提升顾客体验
商场的核心目标是满足顾客需求，因此提升顾客体验是我们工作计划的首要任务。我们计划通过以下几个方面来实现这一目标：
- 提供多样化的商品选择：商场将增加新的品牌和商品，以满足不同顾客的需求和偏好。我们将与各大品牌建立长期合作关系，确保商场能够提供最新和最热门的商品。
- 改善购物环境：商场将进行装修和改造，提升购物环境的舒适度和便利性。我们将增加休息区、儿童游乐区和无障碍设施，使顾客能够更加轻松地享受购物体验。
- 提供个性化服务：商场将加强员工培训，提高服务质量。我们计划引入智能化技术，如人脸识别和智能导购机器人，以提供更加个性化的服务。
2. 深化营销策略
为了吸引更多顾客和提高销售额，商场将深化营销策略。以下是我们的一些具体计划：
- 举办促销活动：商场将定期举办促销活动，如打折、满减和赠品活动，以吸引顾客。我们将根据市场调研和顾客反馈，制定具有吸引力的促销方案。
- 合作推广：商场将与其他商家、品牌和社区组织进行合作推广。我们计划举办联合促销活动、赞助社区活动和与品牌合作推出限量版商品，以增加商场的知名度和吸引力。
- 加强线上营销：商场将加大对线上渠道的投入，通过社交媒体、电子商务平台和移动应用程序来推广商场。我们将提供在线购物、预约服务和会员专属优惠，以吸引更多年轻消费者。
3. 增加租户和合作伙伴
商场的成功离不开优秀的租户和合作伙伴。我们计划通过以下措施来增加租户和合作伙伴：
- 引进新的品牌和商家：商场将积极招商引资，吸引国内外知名品牌和新兴商家入驻。我们将提供有竞争力的租金和优惠政策，以吸引更多优质商家。
- 加强与租户的合作关系：商场将加强与租户的沟通和合作，共同制定促销策略和活动。我们将为租户提供培训和支持，帮助他们提高产品和服务质量。
- 拓展合作伙伴关系：商场将与各行各业的公司和组织建立合作伙伴关系。我们计划与物流公司合作，提高物流效率；与金融机构合作，为顾客提供金融服务；与社区组织合作，举办社区活动等。
通过以上工作计划，商场将不断提升顾客体验、深化营销策略和增加租户和合作伙伴，以实现更好的运营和发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，商场的新一年将取得更大的成功。
精选商场新一年工作计划 篇三
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对2014年的工作做如下规划：
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;
(2)不准私自空柜，影响商场的营业;
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：
服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。、
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，A7、A-1、B-3，B4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户，招聘优秀管理者、员工
商场柜组调整后势必出现空柜组，招商时要优先发展有市场经验，有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员，加强商场管理。
四、改进员工工作作风
为了加强员工的管理理念和工作作风，要加强培训学习，增加外出学习交流机会，定期开会提高员工的工作积极性和工作热情，要商场员工以身作则，尽职尽责。
1、管理层
通过外出交流、培训学习、自我充电等形式，提升管理理念，改进管理方法，提高工作效率。
2、收银员的工作要求
加强解磁管理力度，如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元，平时只留一个消磁器给收银员，其余消磁器由会计锁起来管理，如有退场商品，下午六点以后由值班经理亲自消磁。
2、安全、卫生方面。
通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题，以身作则，保证商场的安全、卫生整洁。
在不到一年的时间里，商场有业绩也有许多需要改进的地方，特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手，给我们商场了工作上的压力，同时也带来了动力，要想在垣曲赢得市场，获得最好的效益有相当大的难度，我们相信有老总先进的管理理念，有商场员工的大力配合，我们团结一心，将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。
