食堂管理工作计划范本五篇 篇一:提升食堂服务水平的工作计划
一、目标设定
1. 提升食堂的整体服务水平,使员工和学生对食堂的满意度明显提高;
2. 提高食堂的食品质量和卫生标准,确保食品安全;
3. 加强食堂与供应商的合作,提高物资采购的效率和质量;
4. 提高食堂工作人员的服务意识和专业水平。
二、具体工作计划
1. 完善食堂管理制度和流程
a. 评估现有的食堂管理制度,发现问题并进行改进;
b. 设定明确的食堂运营流程,确保每个环节都能得到有效的管理和监督;
c. 加强对食堂管理制度和流程的培训和宣传,确保员工的理解和执行。
2. 强化食堂的食品质量和卫生标准
a. 增加食品供应商的选择,确保食材的新鲜度和质量;
b. 加强食品质量的监督和抽检,及时发现问题并采取措施;
c. 加强对食品卫生标准的培训和宣传,提高员工的卫生意识和操作规范。
3. 提高食堂工作人员的服务意识和专业水平
a. 加强员工的岗前培训,提高员工对食堂工作的了解和熟悉度;
b. 定期组织员工参加相关培训和学习,提高服务意识和专业水平;
c. 建立激励机制,鼓励员工提供优质的服务和创新的工作方法。
4. 加强食堂与供应商的合作
a. 定期与供应商进行沟通和协商,建立稳定的合作关系;
b. 加强对供应商的管理和监督,确保物资的质量和供应的及时性;
c. 定期评估供应商的绩效,及时调整合作方式和策略。
5. 加强食堂的宣传和反馈机制
a. 制定宣传计划,提高员工和学生对食堂服务的认知和了解;
b. 建立食堂反馈机制,及时收集并处理员工和学生的意见和建议;
c. 定期组织满意度调查,及时发现问题并进行改进。
三、工作进度安排
1. 第一季度:完善食堂管理制度和流程;
2. 第二季度:强化食堂的食品质量和卫生标准;
3. 第三季度:提高食堂工作人员的服务意识和专业水平;
4. 第四季度:加强食堂与供应商的合作;
5. 每季度定期组织宣传和满意度调查。
四、预期成果
1. 食堂员工和学生的满意度明显提高;
2. 食堂的食品质量和卫生标准得到有效提升;
3. 物资采购的效率和质量得到显著改善;
4. 食堂工作人员的服务意识和专业水平得到提高;
5. 食堂与供应商的合作更加稳定和高效。
食堂管理工作计划范本五篇 篇二:提升食堂食品安全的工作计划
一、目标设定
1. 加强食堂的食品安全管理,确保食品安全;
2. 提高食堂员工对食品安全的认识和意识;
3. 建立食品安全监测与预警机制;
4. 加强与相关部门的合作,共同维护食品安全。
二、具体工作计划
1. 完善食堂的食品安全管理制度和流程
a. 审查现有的食品安全管理制度,发现问题并进行改进;
b. 设定明确的食品安全管理流程,确保每个环节都能得到有效的管理和监督;
c. 加强对食品安全管理制度和流程的培训和宣传,提高员工的理解和执行。
2. 加强食堂员工的食品安全意识和培训
a. 组织食品安全知识培训,提高员工对食品安全的认识和意识;
b. 制定食品安全操作规范,确保员工遵守食品安全的操作流程;
c. 建立食品安全考核机制,对员工的食品安全意识和操作进行评估。
3. 建立食品安全监测与预警机制
a. 定期对食品进行抽检,确保食品的质量和安全;
b. 建立食品安全事件的上报和处理机制,及时发现和处理食品安全问题;
c. 加强对食品安全监测和预警的宣传,提高员工的警惕性和反应能力。
4. 加强与相关部门的合作
a. 建立和食品安全监管部门的沟通渠道,及时了解相关政策和要求;
b. 加强与供应商的合作,确保食品供应的安全和质量;
c. 建立和学校保卫部门的合作,加强对食堂的安全监控和防范。
5. 加强食品安全宣传和教育
a. 制定食品安全宣传计划,提高员工和学生对食品安全的认知和了解;
b. 定期组织食品安全培训和宣传活动,提高员工和学生的食品安全意识;
c. 加强食品安全知识的宣传和教育,提高员工和学生的食品安全素养。
三、工作进度安排
1. 第一季度:完善食堂的食品安全管理制度和流程;
2. 第二季度:加强食堂员工的食品安全意识和培训;
3. 第三季度:建立食品安全监测与预警机制;
4. 第四季度:加强与相关部门的合作;
5. 每季度定期组织食品安全宣传和教育活动。
四、预期成果
1. 食堂的食品安全管理得到有效加强;
2. 员工对食品安全的认识和意识明显提高;
3. 建立食品安全监测与预警机制,及时发现和处理食品安全问题;
4. 与相关部门的合作更加紧密,共同维护食品安全;
5. 提高员工和学生的食品安全意识和素养。
食堂管理工作计划范本五篇 篇三
一、指导思想
加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的'违纪行为,特制定本计划。
二、工作目标
1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。
2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。
3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活,力争食堂满意度达95%以上。
三、主要措施
1、强化学校食堂责任制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购。严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂用工管理,规范用工行为。加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。
3、加强食堂物品采购管理。执行上级对大宗物品统一采购制度,签订好合同,招标定点采购,对于其他小宗物品要选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度,做好留样记录,把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票。
5、加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全,做到透明公开。
6、加强食堂会计核算管理。杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算,按周平衡,按月结算,确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7、加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表,保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐。
食堂管理工作计划范本五篇 篇四
一、超前的服务
服务是后勤工作的天职,超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件,才能避免工作的疏漏,才能使我们的工作在上升一个台阶。
1、搞好食堂的整体卫生,为广大就餐者创造良好的就餐环境。
2、搞好师生关系,了解他们的口味,为其送上可口的饭菜。
3、发现问题要做到及时地解决,不犹豫、不塘奢。
4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作,经常保持个人良好的卫生。
5、得分管的使用设备做到经常检查,餐桌摆放整齐,桌布干净、无破损,餐具无污迹。
6、根据任务要求做好餐前准备工作。
7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。
8、凡食堂工作人员务必提高服务意思,对待师生员工做到象对待宾客一样热情,不得带情绪工作,不准讲脏话,说别人坏话,如发现就范者立即停岗。
二、厉行节约
节约是中华民族的传统美德,厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一,如:从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用,专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售,坚决杜绝了不必要的浪费,从中提高了成本的效益。
1、精打细算,杜绝浪费,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要节约水电,爱护使用工具,用完后妥善保管。
3、严禁原材料外流,售饭时不讲私情、不送人情。
三、规范化管理
规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。
1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确,讲主次,抓重点。
2、餐厅工作人员九大禁令
(1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。
(2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品,有留用价值的.必须妥善保管,以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。
(3)每天上班必须提前5分钟到岗位,严禁中途脱岗或早退。
(4)在岗期间必须着装整洁,严禁对着食品大声喧哗。
(5)凡购进食品原料必须分类存放,严禁交叉污染。
(6)食品制作过程必须认真执行“食品加工制作管理规定”。
(7)对有疑问的食品原料、过期食品坚决杜绝加工,报主管同意后方可处理。
(8)使用设备要定期清洁、保养、严禁借用、挪用、更不得占为己有。
(9)工作人员下班后不经允许严禁再次进入操作间。
3、食堂员工工作须知:
为加强食堂管理工作,强化安全措施,规范安全管理,有效地预防食品卫生安全事故的发生,使员工能够熟知食堂整体管理的要领,有助于正确、正常、积极有序的开展工作,根据有关规定结合我校实际,特制定“员工须知手册”望大家认真执行。
食堂管理工作计划范本五篇 篇五
(一)工作思路
1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。
2、强化员工的`集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。
(二)员工培训
本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。
1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。
2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。
3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。
4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。
召开食堂全体工作会议,组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。
5、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。
6、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。
7、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。
(三)抓文明礼貌落实:
我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。
(四)严把适量关:
对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。
培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质。
1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。
2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,才能增加学校的凝聚力。
食堂管理工作计划范本五篇 篇六
一、指导思想:
践行“贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康为指导思想。
二、工作目标:
1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
2、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。
3、提高学生的生活质量,在有限的条件下让学生和教师吃好。
三、主要措施:
1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂管理,同时加强食堂人员的业务培训,提高业务水平和质量。积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性
3、加强食堂物品采购管理。选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。
4、加强食堂管理。食品、物品的采购要由胡主任操作,购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
5、缩减成本,努力不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
6、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。食品要洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
7、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,
8、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
9、个人方面要注意:要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
四、月工作安排。
九月:食堂卫生月,彻底收拾食堂卫生,做好员工培训。
十月:食堂安全月,学习食堂安全知识。
十一月:食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂质量月,提高饭菜质量,努力做到色香味俱全,达到大部分教师和学生满意。