物业保安班长工作计划范文 篇一
标题:物业保安班长工作计划范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX小区的物业保安班长,非常荣幸能够担任这个职务。在新的一年里,我将带领我们的保安团队,以更高的标准和更好的服务质量,为小区居民提供安全、舒适的居住环境。以下是我制定的工作计划:
一、提高保安人员素质和技能水平
作为保安班长,我将积极组织保安人员参加各类培训,提高他们的业务素质和技能水平。我们将注重加强队伍的纪律性和团队合作能力,通过定期的演练和模拟训练,提升保安人员的应急处置能力和危机处理能力。
二、加强小区安全管理
为了提高小区的整体安全水平,我将加强小区的安全管理工作。我们将做好巡逻巡查工作,密切关注小区内的安全隐患,及时发现并处理各类安全问题。同时,我们将加强与业主的沟通和协作,积极收集业主的意见和建议,不断改进安全管理工作。
三、加强小区服务意识
作为物业保安班长,我将带领我们的保安团队提高服务意识,为居民提供更加周到、细致的服务。我们将主动帮助老人、儿童等特殊群体,帮助他们解决生活中的问题。同时,我们将加强对小区规章制度的宣传和教育,引导居民遵守规定,共同维护小区的良好秩序和环境。
四、加强与其他部门的协作
为了更好地开展工作,我将加强与其他部门的协作。我们将与物业管理部门、保洁部门、维修部门等密切配合,共同解决小区内的各类问题。同时,我们还将积极参与社区活动,加强与社区居民的联系和交流,增进彼此的了解和信任。
五、定期组织安全演练
为了提高应急处置能力,我将定期组织安全演练。我们将模拟各种突发情况,让保安人员熟悉应急处理流程和操作技能。通过演练,我们将不断总结经验,提高保安人员的应对能力和处理能力,确保在关键时刻能够做出正确的决策和应对措施。
以上是我制定的物业保安班长工作计划,我将全力以赴,尽职尽责,为小区的安全和居民的舒适生活做出自己的贡献。希望大家能够给予支持和帮助,在新的一年里,我们共同努力,共同进步!
谢谢大家!
物业保安班长工作计划范文 篇二
标题:物业保安班长工作计划范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX小区的物业保安班长,非常荣幸能够担任这个职务。在新的一年里,我将带领我们的保安团队,以更高的标准和更好的服务质量,为小区居民提供安全、舒适的居住环境。以下是我制定的工作计划:
一、提高保安人员素质和技能水平
作为保安班长,我将积极组织保安人员参加各类培训,提高他们的业务素质和技能水平。我们将注重加强队伍的纪律性和团队合作能力,通过定期的演练和模拟训练,提升保安人员的应急处置能力和危机处理能力。
二、加强小区安全管理
为了提高小区的整体安全水平,我将加强小区的安全管理工作。我们将做好巡逻巡查工作,密切关注小区内的安全隐患,及时发现并处理各类安全问题。同时,我们将加强与业主的沟通和协作,积极收集业主的意见和建议,不断改进安全管理工作。
三、加强小区服务意识
作为物业保安班长,我将带领我们的保安团队提高服务意识,为居民提供更加周到、细致的服务。我们将主动帮助老人、儿童等特殊群体,帮助他们解决生活中的问题。同时,我们将加强对小区规章制度的宣传和教育,引导居民遵守规定,共同维护小区的良好秩序和环境。
四、加强与其他部门的协作
为了更好地开展工作,我将加强与其他部门的协作。我们将与物业管理部门、保洁部门、维修部门等密切配合,共同解决小区内的各类问题。同时,我们还将积极参与社区活动,加强与社区居民的联系和交流,增进彼此的了解和信任。
五、定期组织安全演练
为了提高应急处置能力,我将定期组织安全演练。我们将模拟各种突发情况,让保安人员熟悉应急处理流程和操作技能。通过演练,我们将不断总结经验,提高保安人员的应对能力和处理能力,确保在关键时刻能够做出正确的决策和应对措施。
以上是我制定的物业保安班长工作计划,我将全力以赴,尽职尽责,为小区的安全和居民的舒适生活做出自己的贡献。希望大家能够给予支持和帮助,在新的一年里,我们共同努力,共同进步!
谢谢大家!
物业保安班长工作计划范文 篇三
20__年即将过去了,201_年即将来到了。在这新年到来之际,我首先在这里感谢我的领导的对我的培养和带领。我是一名普通的物业保安人员,在我的心里,小区就是我的家,我尽全力去维护它的一草一木,尽自己最大的努力去保护它。这也是我们在工作中应该有的态度,应该做到的一点。在我眼里,我的同事就是我的兄弟姐妹,我作为这个大家庭的一员,我知道自己的重要性。因此,我做了如下总结:
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有250房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的'业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。__年即将过去,我们将满怀地迎来__年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业保安班长工作计划范文 篇四
为了能够更好的适应保安队长的工作,进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安工作做如下计划:
1、全面落实公司的指导精神和决策部署,帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协调工作。
2、做好保安队伍人员的稳当工作,控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚力,和顽强的战斗力。
3、做好本小区的一切日常安全防范,消防防范。
4、抓好保安队伍的建设,做好招聘,培训,训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。
5、完善保安队伍工作,培养一支纪律严明,训练有素,文明执勤,和善待人,作风顽强,保障有力的保安队伍。
1、立正。跨立。稍息
2、停止间转法
3、行进与立定(起步,正步)
4、脱帽,戴帽
5、敬礼,
6、坐下。蹲下。起立
7、整齐报数
8、集合,解散
9、出列,入列
1、交接岗位动作
2、车辆指挥手势
1、消防基础知识
2、消防隐患知识
3、消防器材培训
4、消防疏散知识
1、保安规则制度学习
2、保安人员基础知识,
3、保安人员日常仪容仪表
4、保安日常工作突发事件解决培训
5、保安文明用语
6、保安日常巡逻规范,
1、保安人员管理制度
2、交接班,交接岗制度
3、人员车辆进出登记管理制度
4、巡逻管理制度
5、消防安全管理制度
6、突发事件管理制度
(一):小区消防安全管理
1、熟悉本小区内的一切消防设施,并做到日常检查与维护,登记。
2、熟练的掌握消防设备的使用。
3、对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现,及时处理。并做好记录,做定期巡查。
4、做好对小区业主的消防安全常识,和应急逃生的方法普及。
5、做好本小区内的消防通道畅通。
(二):小区公共安全管理
一、小区内各安全岗位分配:
1、大门口保安岗位职责
(1)负责进出本小区内的业主,车辆登记。
(2)负责对进出本小区的外来人员,车辆登记。
(3)确保进出大门口道路畅通。
(4)负责大门口内外的交通指挥,人员疏导。
(5)对进入小区的装修,搬家,送货等要与业主联系确认后,做好登记,予以放行。对出小区的货物,外来施工人员,送货人员,以及车辆要进行严格的盘查,并与业主确认后方可放行。
2、巡逻岗位职责:
(1)对全小区进行全天24小时巡逻,
8:00―18:00每3小时巡逻一次
18:00―8:00每2小时巡逻一次
对纯在安全隐患,偏僻地段,要做到不定期,不定时,不定人的巡逻,发现问题,及时上报并加以处理。
(2)在巡逻期间,应按规定佩戴相应设备,以及通讯设备。
(3)当班期间做好巡逻登记制度,发现问题要做好详细登记,并及时上报。
(4)巡逻期间,应不定期的对围墙安全设备做相应的检查,并通知监控室予以确认。如发现问题,及时向当值主管队长,班长上报,及时维修。
(5)巡逻期间如发生突发事件,要保持冷静的头脑,积极采取相应措施,同时上报值班领导。
3、监控岗位职责
(1)上岗前做好交接班程序,并第一时间查看值班日志。
(2)在岗期间认真监视本小区内的监控情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班人员及时处理。
(3)密切注视外来人员及陌生人员的进出,发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。
(4)发现如:安全报警,消防报警,应及时的将准确地点通知当班人员,及时处理。并根据事态发展程度及时上报,同时做好记录和录像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好对小区内的一切监控,报警等设备的检查,测试,维修。
4、停车场保安员职责
(1)维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
(2)提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
(3)严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
(4)车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
(5)认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
(6)认真、如实作好值班记录表。
5、班长岗位职责
(1)班长上岗前应做好一切准备工作,带领本班全体成员交接班。
(2)在岗期间应安排好本班人员岗位,巡逻,检查等日常工作安排。
(3)对突发事件要有一定的处理和应变能力,并做好记录及时上报。
(4)在人流高峰时段根据实际情况调整队员加强对外来人员的盘查疏导力度。
(5)监督队员按职完成工作。
(三)日常工作安排与巡视
1、每日做好当日的工作安排,做到三有:有计划,有行动,有落实。
2、每周工作要有简单的总结,要从中吸取经验和教训。
3、每月做全面的工作总结,
4、每周要有不定期的对当班队员的工作进行检查,发现问题及时处理。
5、逐步完善队会,班会制度。多与队员沟通,听取大家对工作的看法和建议。并从中找到好的建议,和需要改进的方面。
(四)前期工作重点
1、装修:
对于一个刚刚交付的小区,装修一直是工作中的重点,也是对小区安全隐患最关键的时刻,在次阶段要着重对外来施工人员,施工单位,送货人员,进出小区的车辆进行盘查,同时也要对小区做好全面的巡逻和消防安全检查,坚决把一切安全隐患消灭在萌芽状态。
2、入住:
装修完成后马上就会迎来业主的入住阶段,这个时段的工作重点,是对搬家公司的人员车辆出入进行严格的登记,盘查,并与业主做好良好的沟通。
3、冲突与突发事件:
前期工作中难免发生于业主,装修单位人员等各种冲突,与突发事件。为不影响以后的工作发展对突发事件作如下处理原则和方法:
(1)在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。
(2)出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非、耐心劝导、礼貌待人。
(3)对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理方法,尽心劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题的解决。并及时向当值负责人报告。
总之,为更好能适应保安队长这个职位,我会在工作中踏踏实实,勤奋努力,吸取别人长处,弥补自己的不足。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作,在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。
物业保安班长工作计划范文 篇五
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
物业保安班长工作计划范文 篇六
一、完善企业机制,强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各
项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。
1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。
2、去知名物业公司参观学习。
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。
4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
7、保安执勤用品、保洁物资准备。
8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”。
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。